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正文內(nèi)容

人力資源(hr)法務(wù)管理知識與案例(編輯修改稿)

2025-02-07 00:18 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 ? 據(jù)了解,勞動(dòng)部 《關(guān)于實(shí)行勞動(dòng)合同制度若干問題的通知》第15條 規(guī)定 , 明確了勞動(dòng)者在合法辭職后,用人單位應(yīng)履行責(zé)任和義務(wù)。該規(guī)定是: “ 在勞動(dòng)者履行了有關(guān)義務(wù),終止、解除勞動(dòng)合同時(shí),用人單位應(yīng)當(dāng)出具終止、解除勞動(dòng)合同證明書,作為該勞動(dòng)者按規(guī)定享受失業(yè)保險(xiǎn)和失業(yè)登記、求職登記的憑證。證明書應(yīng)寫明勞動(dòng)者合同期限、終止或解除日期、所擔(dān)任的工作。如果勞動(dòng)者要求,用人單位可在證明中客觀地說明解除勞動(dòng)合同的原因。 ”“ 終止或解除勞動(dòng)合同除應(yīng)按上述規(guī)定出具證明書外,還應(yīng)履行用人單位內(nèi)部規(guī)定的相關(guān)手續(xù),如工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)金的結(jié)算,工作、業(yè)務(wù)的交接。檔案移交職工新的工作單位,無新單位的,應(yīng)轉(zhuǎn)到職工本人戶口所在地等等。如果需給付對方違約金或賠償金的,應(yīng)交付完畢方能辦理結(jié)束勞動(dòng)關(guān)系的手續(xù)。 ” ? “ 保密津貼 ” 該要得要 ? 勞動(dòng)和社會(huì)保障部門的有關(guān)人士稱:隨著人才的流動(dòng),除了上述勞動(dòng)合同糾紛外,跳槽者還可能與企業(yè)發(fā)生因商業(yè)秘密的泄露導(dǎo)致的勞動(dòng)糾紛。這種糾紛主要發(fā)生在白領(lǐng)階層。 ? 商業(yè)秘密是企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)興衰成敗和生死存亡的重要因素。所以,企業(yè)在與掌握企業(yè)商業(yè)秘密的高級管理人員和技術(shù)人員簽訂合同時(shí),約定 “ 競業(yè)辟止 ” 條款,符合我國的法律法規(guī)。我國《勞動(dòng)法》第22條規(guī)定: “ 勞動(dòng)合同當(dāng)事人可以在勞動(dòng)合同中約定保守用人單位商業(yè)秘密的事項(xiàng)。 ” 依此,企業(yè)可以與從事企業(yè)商業(yè)秘密的員工約定其在一定期限內(nèi)(最長期限為兩年),不得從事與原企業(yè)的商業(yè)秘密相關(guān)的工作。由于部分員工受企業(yè) “ 競業(yè)禁止 ” 條款的約束,這些員工在跳槽時(shí),將會(huì)受到影響。如果不給予合理的補(bǔ)償,他們將會(huì)蒙受一定的損失。 ? 如何向企業(yè)索要 “ 不競爭津貼 ” ? 北京 市勞動(dòng)保障部門的負(fù)責(zé)人提醒跳槽者在確定補(bǔ)償時(shí)主要考慮以下幾個(gè)因素:一要考慮跳槽者所在崗位的重要性,向企業(yè)索要 “ 不競爭津貼 ” 或 “ 保密津貼 ” ;二要考慮因執(zhí)行 “ 競業(yè)辟止 ” 條款帶來的損失,即從事新工作與原工作的差額,按一定比例向企業(yè)索要補(bǔ)償;三要考慮企業(yè)的承受能力,如果企業(yè)承受確實(shí)有困難,可以縮短企業(yè) “ 競業(yè)辟止 ” 時(shí)間。目前,國內(nèi)有些企業(yè)對掌握企業(yè)秘密的跳槽人員,采取的作法是以離職者在崗最后的一個(gè)月的工資額為標(biāo)準(zhǔn),然后逐年遞減,直至規(guī)定的 “ 競業(yè)辟止 ” 期限結(jié)束。 國內(nèi)外大公司是如何裁員的? ? 自 2022年以來,裁員風(fēng)暴席卷全球。如全球著名的電信巨人朗訊公司在全球裁減1.6萬名員工;通用電氣在未來兩年內(nèi)可能裁掉7.5萬名員工;戴姆勒 克萊斯勒汽車公司3年內(nèi)將在全球裁員2.6萬人,英特爾計(jì)劃在全球范圍內(nèi) “ 自然減員 ” 4000名,并在2022年年底結(jié)束此項(xiàng)工作。在國內(nèi),以聯(lián)想為代表的IT企業(yè)也期待通過裁員 “ 瘦身 ” 增加效益、促進(jìn)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)新聯(lián)想戰(zhàn)略。 ? 英特爾中國公司解釋說,所謂 “ 自然減員 ” ,就是因公司總體戰(zhàn)略的調(diào)整,一些工作的重要性相對減弱,促使員工選擇自動(dòng)離職。 九大裁員招式 ! 對于裁員,企業(yè)各出奇招,方式也不盡相同,歸納起來大致有九類。 ● “ 一小時(shí)走人 ” 型 去年新浪裁員可謂 “ 快刀斬亂麻 ” 。從早上開始,整個(gè)裁員僅用了一天時(shí)間,而全部被裁人員達(dá)六七十人,被裁的員工是被電話通知到的,然后與相關(guān)人士約一個(gè)時(shí)間到辦公室進(jìn)行短暫的面談。 “ 當(dāng)員工被通知已經(jīng)被裁掉后,有一個(gè)小時(shí)時(shí)間收拾自己的物品。 ”有關(guān)人士分析,這樣既可以動(dòng)靜小,又可以防止公司的資源外泄。 ? ● “ 先贈(zèng)書后裁人 ” 型 北京一家系統(tǒng)集成公司給每個(gè)員工發(fā)了名叫《誰動(dòng)了我的奶酪?》的書。故事告訴人們 “ 一個(gè)在工作或生活中處理變化的絕妙方法 ” 。得到此書的第二天,公司的400名員工就突然接到裁員的通知?!墩l動(dòng)了我的奶酪?》成為 2022年冬北京IT圈的精神教科書。 ? ? ● “ 不當(dāng)面告知 ” 型 英國一家高科技公司召集全體員工開會(huì),宣布要裁減15名員工,讓大家開完會(huì)后回到辦公室,那些收到電子郵件的人就被解雇了。公司發(fā)言人稱,他們考慮了好幾個(gè)星期才想出這個(gè)辦法,他說: “ 我們想出好幾種通知被解雇人員的方法,但都無法恰當(dāng)?shù)匕矒崦恳粋€(gè)人。我們認(rèn)為最合適的方法就是使用電子郵件。 ” ? ● “ 人員優(yōu)化 ” 型 聯(lián)想裁員使其成為中關(guān)村最后一個(gè)被攻破的堡壘。聯(lián)想在新浪網(wǎng)上就企業(yè)裁員一事發(fā)表聲明。聲明中避而不談裁員,而代之以 “ 人員優(yōu)化 ” 。此次 “ 優(yōu)化 ”的幅度為5%,全年 “ 優(yōu)化 ” 幅度將達(dá)到10%。而聯(lián)想旗下的FM365網(wǎng)站,則大幅 “ 優(yōu)化 ” 達(dá)30%。聯(lián)想進(jìn)一步解釋說,這是每年都會(huì)進(jìn)行的末位淘汰和 “ 人員優(yōu)化 ” ,屬 “ 正常調(diào)整 ” 。 ? ● ? 樹倒猢猻散 ? 型 ? 找到啦 ? 網(wǎng)站的裁員最具戲劇性。起初由原來的 40多名員工裁至 4人,又從 4人裁至 1人,總經(jīng)理成了 ? 光桿兒司令 ? ,到最后連總經(jīng)理也不承認(rèn)自己的 CEO身份,而以原 CEO身份接受媒體采訪。因裁員引發(fā)的糾紛, ? 找到啦 ? 員工將公司推上仲裁庭。這位原 CEO說: ? 我覺得我們不是裁員,裁員表明企業(yè)還要再做下去,而 ‘ 找到啦 ’ 已經(jīng)不打算再做了。 ? ? ● ? 自然減員 ? 型 ? 上述 英特爾裁員計(jì)劃就屬于 ? 自然減員 ? 型。因公司業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型而在人力資源上做相應(yīng)的調(diào)整。北京一家軟件公司研發(fā)部總經(jīng)理張剛告訴記者,原先在公司發(fā)展計(jì)劃中,不僅做企業(yè)資源計(jì)劃 (ERP), 同時(shí)還做政府這一塊 (即 OA), 隨著業(yè)務(wù)的開展,公司發(fā)現(xiàn)做政府不是強(qiáng)項(xiàng),需要集中做企業(yè)和行業(yè),于是最終砍掉 OA業(yè)務(wù),分拆給另一家分公司去做。業(yè)務(wù)方向的調(diào)整必然就涉及到人員的去留問題。另外,在公司的并購和整合過程中也會(huì)淘汰一部分人。 ? ? ● ? 換血 ? 型 這幾年銀行大幅裁員使銀行的 ? 金飯碗 ? 從此打破了。其實(shí),銀行大幅裁員的同時(shí)都在不同程度地輸入新鮮? 血液 ? ,要求新員工的學(xué)歷都在本科以上。工商銀行的一名員工這樣闡述他們的人力資源計(jì)劃: ? 工商銀行計(jì)劃在三四年內(nèi)完成人的置換,即在不斷裁員的同時(shí)適當(dāng)?shù)亟邮芨邔W(xué)歷的新成員,使銀行的人才結(jié)構(gòu)、學(xué)歷等有一個(gè)大的提升,但 ‘ 裁員 ’ 還會(huì)一直進(jìn)行下去。 ? ? ● ? 帶薪離職 ? 型 ? 其實(shí),在國內(nèi)還在操作著種種生硬的裁員方式時(shí),國外已經(jīng)有了各種更好的裁員新招。例如,美國一家知名的顧問公司試行一種 ? 自由離職 ? 措施,按照規(guī)定,員工可以自由選擇 6至 12個(gè)月的長假期,在放假期間,員工可以領(lǐng)取 20%的工資以及其他各種福利,等經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)時(shí),員工可再回到工作崗位。思科公司還推出一個(gè)裁員新招,讓其加州總部的被裁人員到公司相關(guān)的慈善機(jī)構(gòu)工作一年,工資及各項(xiàng)獎(jiǎng)金照發(fā)不誤。 ? ● “ 提前退休 ” 型 日本企業(yè)紛紛設(shè)立鼓勵(lì)提前退休和自愿退休制度,對響應(yīng)者在經(jīng)濟(jì)上予以一定的補(bǔ)償。松下公司從去年 9月起開始接受具有 10年以上工齡、 58歲以下的職工提前退職報(bào)名,據(jù)說到目前報(bào)名人數(shù)已達(dá)8000人。 專家稱要善待裁員心理問題 ? 裁員不要硬邦邦 ! ? 裁員無論對企業(yè)還是員工個(gè)人來說都是一次考驗(yàn)和較量。 ? “ 對于被裁員工,人力資源部門一般要走三個(gè)步驟 ” ,朗訊人力資源總監(jiān)林鋼說: “ 首先是經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償,其次是為被裁員工尋找再就業(yè)的機(jī)會(huì),最后是要對被裁員工通過他們的直線主管給予心靈上的安撫,減少他們的痛苦。 ” ? 種種跡象表明,作為實(shí)施裁員的公司,正盡力在冷酷的裁員中融入情感的一面。人性化的裁員被越來越多的公司采用。 ? ? 零點(diǎn)調(diào)查公司董事長袁岳認(rèn)為,做好裁員工作不僅是企業(yè)的良心問題,也是企業(yè)的一種責(zé)任,如果我們從一個(gè)長期的消費(fèi)觀點(diǎn)看,老板要求員工每天不要玩,而且最好是看到員工一個(gè)人干三個(gè)人的活,因?yàn)槔习迨翘幱谙M(fèi)勞動(dòng)力的狀態(tài)。但企業(yè)不僅應(yīng)該消耗人力,也應(yīng)當(dāng)注意適當(dāng)?shù)嘏嘀踩肆?,即使裁員,也應(yīng)當(dāng)多從提供適當(dāng)?shù)脑倥嘀驳慕嵌?,幫助被裁員工。 ? 裁員對于企業(yè)發(fā)展的作用是巨大的,但要發(fā)揮好這種作用,還得考慮裁員的藝術(shù),同樣是裁員,如果沒處理好裁員中的問題,其結(jié)果是適得其反。 看看摩托羅拉是如何裁員的。 ? 摩托羅拉先把員工召集起來,告訴他們需要裁員多少,最后落實(shí)到每個(gè)部門需要幾個(gè)離職。整個(gè)過程讓大家知道,離開的員工相當(dāng)無奈,但也很感激摩托羅拉對他們的照顧。 ? 隨后,人力資源部單對單再進(jìn)行溝通,溝通的過程中會(huì)提到工作的交接、職位被削減的原因等情況。一個(gè)部門削減,這個(gè)部門可能會(huì)推薦人到另外的部門去,先內(nèi)部消化。把公司內(nèi)部所有的空缺拿出來,如果有吻合的員工,就讓他來面試。 ? 還要建議員工準(zhǔn)備一份簡歷,內(nèi)外部兩條腿走路。 ? 對于那些有出國深造打算的員工,公司還會(huì)給他們安排相關(guān)咨詢服務(wù)。 臺灣:英業(yè)達(dá)給你十個(gè)月薪水,請你走人 ! ? 2022年 11月 6日 , 以生產(chǎn)筆記型計(jì)算機(jī)為主的英業(yè)達(dá) , 進(jìn)行公司成立 27年來首次 「 瘦身計(jì)畫 」 , 11月 16日起將正式關(guān)閉林口廠的生產(chǎn)線 。但英業(yè)達(dá)林口廠的 500名員工沒有發(fā)起任何抗?fàn)幓顒?dòng) , 因?yàn)橛I(yè)達(dá)優(yōu)渥的離職條件遠(yuǎn)勝勞基法規(guī)定 , 因此宣布的第一天 , 就有超過一百名員工申請離職 。 ? 英業(yè)達(dá)公布的離職方案相當(dāng)善待員工 , 最低只要工作滿 1年 , 就可領(lǐng)到 10個(gè)月的薪水;且年資越高領(lǐng)退職條件越優(yōu)厚 , 創(chuàng)下國內(nèi)信息業(yè)的首例 。 對比起 2022年 2月初宏碁電腦及倫飛電腦無預(yù)警的裁 員 , 且限制員工在一天內(nèi)離開辦公室 , 以免機(jī)密外泄的作法 , 顯得厚道許多 。 ? 由于臺灣制造成本是大陸的 6倍 , 未來英業(yè)達(dá)的生產(chǎn)制造還會(huì)慢慢移轉(zhuǎn)大陸 。 ? 不只是英業(yè)達(dá),以生產(chǎn)軍用筆記型計(jì)算機(jī)起家的二線筆記型計(jì)算機(jī)業(yè)者神基科技, 2022年業(yè)績表現(xiàn)比英業(yè)達(dá)還好,但其生產(chǎn)基地也已全數(shù)轉(zhuǎn)往廣東順德廠,設(shè)在臺灣新竹的生產(chǎn)基地,早已處分變賣。生產(chǎn)基地設(shè)在高雄的二線筆記型計(jì)算機(jī)業(yè)者倫飛,早在 2022年 2月底因?yàn)闋I運(yùn)不佳,裁員 170人, 2022年中則是因應(yīng)大陸昆山廠生產(chǎn)基地逐漸上軌道,再裁員 200人。 ? 從 2022年到 2022年 11月為止,大部分的系統(tǒng)制造業(yè)者裁員都采取按照《勞動(dòng)基準(zhǔn)法》的 “ 合情合理 ” 規(guī)定辦理,但英業(yè)達(dá)破天荒的人性化作法,在各家科技業(yè)者強(qiáng)調(diào)根留臺灣的口號下,未來是否會(huì)有其它業(yè)者愿意像英業(yè)達(dá)一樣為臺灣員工付出如此高成本的轉(zhuǎn)型條件,值得觀察。 善待裁員中的心理問題 ? 裁員對個(gè)人信心是一種打擊,甚至產(chǎn)生自卑心理。因?yàn)槠髽I(yè)裁員一般都跟績效有關(guān),雖然限制裁員的部門,但實(shí)際上還是裁那些表現(xiàn)相對不佳的員工。被裁員工通常會(huì)認(rèn)為:我還是不行,不然公司不會(huì)裁我。 ? 從心理學(xué)角度來講,在裁員方面,北京易普斯企業(yè)咨詢服務(wù)中心高級顧問張西超先生覺得現(xiàn)在國內(nèi)做得很不夠,有些方面甚至是空白,也有一些企業(yè)做了相關(guān)工作,但做得不夠?qū)I(yè)。專家的工作就是教會(huì)裁員執(zhí)行者怎樣去跟被裁的人溝通,如何面對不同的反應(yīng),如憤怒、爭辯、沉默、悲傷等。 ? 專家 覺得被裁員工要注意以下幾點(diǎn): ? 第一, 眼界要放得開闊一點(diǎn) ,不要做一些簡單的邏輯推理,不要認(rèn)為自己不行了。第二,在這個(gè)過程中,你無論否定什么也好,但 千萬不能否定自己 。人生下來都是有價(jià)值的,而且有潛能的。有些人痛苦不是因?yàn)槭チ搜巯碌墓ぷ?,而是因?yàn)槭チ俗陨淼膬r(jià)值。第三,在這個(gè)過程中 要學(xué)會(huì)處理好自己的情緒 ,如果你認(rèn)為這件事無所謂,那你就繼續(xù)去找工作。如果這件事對自己還是有影響,那你就要對自己的情緒負(fù)責(zé),找人溝通,把不好的情緒處理掉。更有效的辦法是求助于 ? 員工幫助計(jì)劃 ? (EAP), 專家 參與了朗訊 2022年在中國的裁員工作, ? 員工幫助計(jì)劃 ? 在其中起到很大的作用。第四, 在裁員之后,不一定馬上去找工作 ,不要有 ? 沒有工作就是一個(gè)失敗的人 ? 的想法。可以重新整理一下自己。第五, 盡量去找一些心理專業(yè)人士溝通 ,如 EAP專家、心理醫(yī)生等。 ? 裁員單位要做好與心理有關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,比如裁員溝通,如何告訴他才好。這是企業(yè)面臨的一個(gè)突出問題。說得好,裁員就很順;說不好,可能會(huì)出問題。在這個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中還要注意時(shí)間的安排、談話的語氣,以及如何面對各種各樣的反應(yīng)等。我們會(huì)教給執(zhí)行者反復(fù)講這樣一句話: “ 我知道這對你來說非常困難。 ”另外,在房間的布置上,會(huì)放點(diǎn)紙巾,給被裁者倒一杯水等,然后運(yùn)用一些如同感、促進(jìn)、鼓勵(lì)等心理技術(shù),同時(shí)告訴他這是一個(gè)最后的決定,是不能改變的事實(shí),不能表現(xiàn)出惻隱之心給被裁者希望。因?yàn)槲覀円矊?zhí)行者做過心理分析,發(fā)現(xiàn)有的執(zhí)行者心太軟,拖泥帶水。 “ 經(jīng)濟(jì)性裁員 ” Qamp。A ? Q: 所謂的 “ 經(jīng)濟(jì)性裁員 ” ? ? A: 我國《勞
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