【文章內(nèi)容簡介】 ，則沒有控制；沒有控制，則沒有新的計劃； （ 3）管理過程是一個 各職能活動周而復(fù)始的循環(huán)過程 。 （ 4）一些 其他的管理職能始終伴隨著管理工作的循環(huán)過程，并滲透到四個基本職能中 ： 如：決策、溝通、協(xié)調(diào)等， （ 1） 管理職能同樣適合于業(yè)務(wù)領(lǐng)域： 只有將管理職能和業(yè)務(wù)活動緊密結(jié)合起來，管理工作才會落到實處。 （ 2）由于業(yè)務(wù)領(lǐng)域的特點不同，管理工作的內(nèi)容也不同 。 以計劃工作為例： 營銷部門的計劃 是 ：產(chǎn)品定價、推銷方式、銷售渠道； 人事部做的計劃 是 ：人員招聘、培訓、晉升； 財務(wù)部做的計劃 是 ：籌資規(guī)劃和收支預(yù)算。 需要把管理職能管理的一般規(guī)律和具體的管理對象結(jié)合起來，才能收到更好的管理效果。 情景案例： P28 ? 你能從下面的情景中識別出各種管理職能嗎？ 一家飯店的老板為了在與當?shù)馗偁帉κ指偁庍^程中占據(jù)競爭優(yōu)勢，決定推出新的服務(wù)項目。他與飯店的一線管理人員討論后，決定上一項新的早餐項目，并利用 6個月的時間進行試驗和完善。作出決定后，老板組織了一個特別任務(wù)小組來開發(fā)這個新項目。具有不同技能的人員被安排在這個小組中，包括預(yù)算人員、領(lǐng)班、負責設(shè)備的人員等，其中一個人被任命為這個小組的頭頭，直接受飯店老板的指揮。在第一次小組會議中，老板向大家解釋了目標，回答了大家提出的問題，并強調(diào)了新項目對飯店的重要性。會議結(jié)束前，老板鼓勵大家要富有熱情并全力以赴完成目標。之后大家按計劃努力工作，當預(yù)定結(jié)束日期臨近時，老板又為這個小組增加了人員并在預(yù)算上適當予以放松。項目按原定的時間完成了，在飯店推出這項新的早餐項目的那一天，所有參與該項目開發(fā)任務(wù)的人員都被請到了現(xiàn)場。 團隊練習： ? 以小組為單位，借助下面的分析矩陣，討論不同類型組織的管理工作內(nèi)容及其差異。矩陣的組合可以是多種多樣的，如可以將管理職能與業(yè)務(wù)活動（如生產(chǎn)、財務(wù)管理等）組合起來，分析不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域管理工作的共性和差異。 計劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 生產(chǎn)運營 市場營銷 人事管理 財務(wù)管理 制造企業(yè) 大學 醫(yī)院 賓館 二、管理工作職業(yè)化 ? MBA教育：起源于美國 ? 職業(yè)經(jīng)理人： 香港打工皇帝： 霍建寧 年收入 （平均每天 74萬） 維基百科：霍建寧 是長江集團的高層管理人之一。霍建寧是香港及全球著名的超級“打工皇帝”之首，也是香港稅務(wù)局薪俸稅的大戶之一。在2022至 2022年，他的收入是 ，是當年香港收入最高的人 ? 2022年 4月 6日消息：香港每一個新交稅季節(jié)的來臨，都將顯露新一輪的“打工皇帝”。 霍建寧，這位李嘉誠的愛將、和黃集團董事總經(jīng)理， 當仁不讓地蟬聯(lián)這一寶座。他不僅連續(xù)多年沒有謙虛地退位，還創(chuàng)造了去年２．７億港元的收入紀錄，其中光交稅就有４１００萬港元。 ? 據(jù)羊城晚報報道，對李嘉誠來說，這個數(shù)字并不讓他心痛?；艚▽幵诤忘S的作用就像他自己去年底反問記者時說的：“我們不是甚么事都要天天通知他（李嘉誠）的，若是這樣的話，我這個ＣＥＯ有什么用？” ? 霍建寧追隨李嘉誠多年，如同左右手。他就像魔術(shù)師一般，不斷發(fā)揮威力，為和黃增值。他于１９７９年加入長江實業(yè)，由會計主任做起，憑著其金融財務(wù)本領(lǐng)平步青云。１９８４年升為和黃執(zhí)行董事，至１９８７年更躍升為副董事總經(jīng)理。直至１９９３年接替馬世民，坐正和黃大班之位。 ? 李嘉誠知人善用，霍建寧知善圖報。他用收入也用行動證明了荀子所說過的一句至理名言：“每一個凡人，其實都可以成為偉大的禹。” ? 和記黃埔集團：在全球 54個國家經(jīng)營 5項核心業(yè)務(wù) ,雇員超過 20萬人。核心業(yè)務(wù)有港口及相關(guān)服務(wù)、電訊、地產(chǎn)及酒店、零售、能源、基建、投資及其他等業(yè)務(wù)。 ? 中國 MBA教育： 1991年，經(jīng)教育部批準，有 9所院校開始招收 MBA學員，全國當年招收了 86名學員。 到 2022年，全國已有 62所院?？梢哉惺?MBA學員，全國當年報考春季 MBA考試的考生達到 35201人，錄取學員 1萬多名。 2022年，報名參加 2022年春季 MBA考試的考生達到 44730人。社會上接受各種機構(gòu)開展的工商管理教育培訓的人數(shù)估計可能是在校 MBA人數(shù)的幾十倍。 EMBA： EMBA（ Executive Master of Business Administration）是 “高層管理人員工商管理碩士 ”的英文縮寫。 招生對象 具有大學本科或者本科以上學歷 (一般應(yīng)有學士學位 )，大學本科畢業(yè)后有 8年或 8年以上工作經(jīng)歷 (其中應(yīng)有 4年或 4年以上的管理工作經(jīng)歷 )，較大規(guī)模企業(yè)的現(xiàn)職高層管理人員 中國的 EMBA課程舉例： ? 必修課程：社會主義經(jīng)濟理論與實踐、商務(wù)英語 ； ? 核心課程：管理經(jīng)濟學、組織行為學、數(shù)據(jù)模型與決策、會計學、公司理財、營銷管理、戰(zhàn)略管理、信息管理、國際企業(yè)管理、人力資源管理和領(lǐng)導(dǎo)學等 ； ? 選修課程：運營管理、人力資源管理與開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新管理、項目管理、創(chuàng)新與變革管理、知識管理、企業(yè)研究方法、管理溝通與談判、商業(yè)倫理、領(lǐng)導(dǎo)學、危機管理、財務(wù)報表分析與經(jīng)營決策、項目投資與融資決策、風險管理、電子商務(wù)、商法、國際金融、企業(yè)政策、公司治理、環(huán)境管理、現(xiàn)代科技知識、公共政策等。 ? 管理工作職業(yè)化意味著用 規(guī)范化、科學化的管理替代經(jīng)驗管理。 ? 管理工作職業(yè)化意味著管理工作要靠 法治而非人治。 ? 管理工作職業(yè)化意味著要有良好的 職業(yè)道德 。 管理工作職業(yè)化意味著管理人員應(yīng)該掌握相當程度的 專業(yè)技能 。 三、管理的科學性和藝術(shù)性 科學性： 管理科學是人類長期從事社會生產(chǎn)實踐活動中，