管理學(xué)概論ppt課件-wenkub
2023-01-25 22:34:51 本頁(yè)面
【正文】 開拓視野： 3. 全方位學(xué)習(xí)：人人是學(xué)習(xí)之人 時(shí)時(shí)是學(xué)習(xí)之機(jī) 處處是學(xué)習(xí)之所 4. 交流溝通：同學(xué)、老師 5. 做好學(xué)習(xí)、事業(yè)、人生規(guī)劃： 打好理論基礎(chǔ)，練好實(shí)踐能力 ? 南開大家庭： ? 張伯苓： ? 允公允能，日新月異 ? 西南聯(lián)大： ? 民辦轉(zhuǎn)公辦： ? 南大的風(fēng)格：穩(wěn)健、踏實(shí) 二、關(guān)于南開精神 三、關(guān)于專業(yè) ? 應(yīng)用心理學(xué)：屬于社會(huì)科學(xué) ? 關(guān)于工商管理： 張伯苓：文以治國(guó)，理以強(qiáng)國(guó)，商以富國(guó) ? 關(guān)于人力資源管理：屬于工商管理，也屬于應(yīng)用心理學(xué)； 就業(yè)： ? 關(guān)于心理咨詢： 四、關(guān)于 《 管理學(xué) 》 課程 ? 工商管理的基礎(chǔ)課程 五、本課程的學(xué)習(xí)和考核 ： ? 教材： ? 參考書：《西方管理思想史》，郭咸剛 ? 關(guān)注企業(yè)管理案例：聯(lián)想、海爾、華為、摩托羅拉、蘋果公司等等 ? 閉卷考試： 70%；平時(shí)成績(jī)： 30%，作業(yè)、考勤、課堂表現(xiàn) “ 不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”： 從今天開始，你被委任為公司的CEO了！你做好準(zhǔn)備了嗎？ 第一章 管 理 實(shí) 踐 問題導(dǎo)引： ? 管理是什么 ？ ? 管理是一種職業(yè)嗎 ？ ? 管理有什么特點(diǎn) ？ ? 管理要做什么 ？ ? 做好管理工作需要掌握什么技能？ 主要內(nèi)容 第一節(jié) 悠久而普遍的管理實(shí)踐： 管理實(shí) 踐的由來 、什么是管理？ 第二節(jié) 管理實(shí)踐和管理工作職業(yè)化： 管理職能、 管理工作職業(yè)化、 管理 的科學(xué)性和 藝術(shù)性、開展管理工作所需的管理技能 第三節(jié) 管理者的職責(zé)和素質(zhì)要求： 管理 者的分類、 管理者的角色、 管理者的素質(zhì)要求 第一節(jié) 悠久而普遍的管理實(shí)踐 主要內(nèi)容： 一、管理實(shí)踐的由來 二、什么是管理？ 一、管理實(shí)踐的由來 1. 自古以來就有管理實(shí)踐 :金字塔、長(zhǎng)城 古埃及金字塔： ? 建造于公元前 2686年－前 2181； ? 距今已有四千六百多年 ； ? 在中國(guó)的夏朝之前（夏：約前 2070年 —前 1600年） 中國(guó)長(zhǎng)城： ，積累了豐富的管理思想和管理經(jīng)驗(yàn) 二、什么是管理？ 在管理學(xué)發(fā)展的歷史過程中， 許多學(xué)者對(duì)管理一詞進(jìn)行了定義。 他 認(rèn)為， “管理，就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 ”。Drucker， 19092022 ）的觀點(diǎn)： 彼得 A傳統(tǒng)的管理將組織活動(dòng)分為高層決策、中層管理和基層作業(yè)。 以下是他某一天的工作情況： 08:30～ 09:50 請(qǐng)研發(fā)部部長(zhǎng)張博士談寬頻超遠(yuǎn)程數(shù)采儀的研發(fā)情況； 09:50 ～ 10:20 與總經(jīng)理談昆明展銷會(huì)的安排情況 （ 這中間接到一個(gè)車間主任關(guān)于一名工人工傷的報(bào)告 ， 當(dāng)即指示該主任去領(lǐng)取 3000元撫恤金 ， 事后再去向行政部門備案 ） ； 續(xù)： 10:20 ～ 11:00 科技信息辦 林工 來找他談新的崗位規(guī)定太嚴(yán)格 ， 因年齡和身體問題無法勝任 ， 考慮林工是公司元老 ，同意對(duì)林老的考核靈活掌握 ， 林十分感激； 14:00 ～ 14:30 在得知市場(chǎng)部 朱經(jīng)理 再次將公司的業(yè)務(wù)介紹給朱朋友的公司 ， 經(jīng)過調(diào)查屬實(shí) ， 決定開除朱； 14:50 ～ 15:50 接待寧波大洋公司的錢總 ， 錢向趙推薦一種新型的節(jié)能光源材料 ， 盡管公司領(lǐng)導(dǎo)層大部分人不贊成搞此項(xiàng)目 ， 但趙還是決心立項(xiàng) ， 并通知研發(fā)部來共同商談； 16:20 ～ 17:30 接采購(gòu)部王經(jīng)理電話 ， 被告知由于現(xiàn)有庫(kù)房太小 ， 以現(xiàn)有的采購(gòu)規(guī)模無法按新的管理辦法登賬入庫(kù) ，趙親自去看庫(kù)房后 ， 決定新的物料管理辦法暫緩執(zhí)行； 什么是管理的職能？ 管理是人們進(jìn)行的一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，是人們的一項(xiàng)實(shí)際工作，一種行動(dòng)。總體而言，有以下主要的管理職能 : 決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)、控制、人事、激勵(lì)、溝通、創(chuàng)新等 ； 其中 ， 最主要的四個(gè) 職能是：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制 。 在實(shí)踐中有助于 實(shí)現(xiàn)管理活動(dòng)的專業(yè)化 ，使管理人員更容易從事管理工作，管理提高效率。 計(jì)劃是管理的首要職能，管理活動(dòng)從計(jì)劃開始。 包括： 分工、構(gòu)建部門、確定層次等級(jí)、協(xié)調(diào)等 實(shí)質(zhì) ： “ 靠什么做 ” 。 實(shí)質(zhì) ： “ 做得怎么樣 ” 5. 職能之間的相互融合關(guān)系 計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 制定目標(biāo)及目標(biāo)實(shí)施途徑 （ 做什么及怎么做 ？ ） 實(shí)現(xiàn)資源和活動(dòng)的最佳配置 （通過什么來做？） 激勵(lì)組織成員完成組織目標(biāo) (如何做得更好？ ) 衡量實(shí)際工作 ,矯正偏差（到底做得怎么樣？） （ 1）相互滲透，融為一體 :管理職能之間不是截然分開的獨(dú)立活動(dòng) . 從時(shí)間方面的邏輯關(guān)系看 ，按照一定的先后順序發(fā)生，先計(jì)劃，繼而組織，然后領(lǐng)導(dǎo)，最后控制， 對(duì)于一個(gè)新創(chuàng)建的企業(yè)往往如此。 （ 4）一些 其他的管理職能始終伴隨著管理工作的循環(huán)過程，并滲透到四個(gè)基本職能中 ： 如：決策、溝通、協(xié)調(diào)等， （ 1） 管理職能同樣適合于業(yè)務(wù)領(lǐng)域： 只有將管理職能和業(yè)務(wù)活動(dòng)緊密結(jié)合起來，管理工作才會(huì)落到實(shí)處。 情景案例： P28 ? 你能從下面的情景中識(shí)別出各種管理職能嗎？ 一家飯店的老板為了在與當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)過程中
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