管理學(xué)概論ppt課件(已修改)
2025-01-22 22:34 本頁面
【正文】 劉鳳香 管理學(xué)概論 一、關(guān)于大學(xué)的學(xué)習(xí) 1. 自主學(xué)習(xí)： 2. 開拓視野： 3. 全方位學(xué)習(xí)：人人是學(xué)習(xí)之人 時時是學(xué)習(xí)之機 處處是學(xué)習(xí)之所 4. 交流溝通：同學(xué)、老師 5. 做好學(xué)習(xí)、事業(yè)、人生規(guī)劃： 打好理論基礎(chǔ)，練好實踐能力 ? 南開大家庭： ? 張伯苓： ? 允公允能，日新月異 ? 西南聯(lián)大： ? 民辦轉(zhuǎn)公辦： ? 南大的風(fēng)格：穩(wěn)健、踏實 二、關(guān)于南開精神 三、關(guān)于專業(yè) ? 應(yīng)用心理學(xué)：屬于社會科學(xué) ? 關(guān)于工商管理： 張伯苓：文以治國，理以強國，商以富國 ? 關(guān)于人力資源管理：屬于工商管理，也屬于應(yīng)用心理學(xué)； 就業(yè)： ? 關(guān)于心理咨詢： 四、關(guān)于 《 管理學(xué) 》 課程 ? 工商管理的基礎(chǔ)課程 五、本課程的學(xué)習(xí)和考核 ： ? 教材： ? 參考書：《西方管理思想史》，郭咸剛 ? 關(guān)注企業(yè)管理案例：聯(lián)想、海爾、華為、摩托羅拉、蘋果公司等等 ? 閉卷考試： 70%；平時成績： 30%，作業(yè)、考勤、課堂表現(xiàn) “ 不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”： 從今天開始，你被委任為公司的CEO了！你做好準(zhǔn)備了嗎？ 第一章 管 理 實 踐 問題導(dǎo)引： ? 管理是什么 ？ ? 管理是一種職業(yè)嗎 ？ ? 管理有什么特點 ？ ? 管理要做什么 ？ ? 做好管理工作需要掌握什么技能？ 主要內(nèi)容 第一節(jié) 悠久而普遍的管理實踐： 管理實 踐的由來 、什么是管理？ 第二節(jié) 管理實踐和管理工作職業(yè)化： 管理職能、 管理工作職業(yè)化、 管理 的科學(xué)性和 藝術(shù)性、開展管理工作所需的管理技能 第三節(jié) 管理者的職責(zé)和素質(zhì)要求： 管理 者的分類、 管理者的角色、 管理者的素質(zhì)要求 第一節(jié) 悠久而普遍的管理實踐 主要內(nèi)容： 一、管理實踐的由來 二、什么是管理？ 一、管理實踐的由來 1. 自古以來就有管理實踐 :金字塔、長城 古埃及金字塔： ? 建造于公元前 2686年－前 2181； ? 距今已有四千六百多年 ； ? 在中國的夏朝之前（夏：約前 2070年 —前 1600年） 中國長城： ，積累了豐富的管理思想和管理經(jīng)驗 二、什么是管理？ 在管理學(xué)發(fā)展的歷史過程中， 許多學(xué)者對管理一詞進(jìn)行了定義。 （一）定義舉例： 1．法約爾 (Henri Fayol， 1841— 1925)的觀點： 法約爾：西方古典管理理論在法國的最杰出的代表， “ 一般管理理論之父 ” 。 在 《 工業(yè)管理和一般管理 》 中，法約爾把企業(yè)的全部活動分為： ⑴ 技術(shù)活動 :生產(chǎn)、制造、加工； ⑵ 商業(yè)活動：購買、銷售、交換； ⑶ 財務(wù)活動：籌集和最適當(dāng)?shù)乩觅Y本； ⑷ 安全活動：保護(hù)財產(chǎn)和人員； ⑸ 會計活動：財產(chǎn)、資產(chǎn)負(fù)債、成本、統(tǒng)計等； ⑹ 管理活動：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。 前五種職能都不負(fù)責(zé)制定企業(yè)的總經(jīng)營計劃，不負(fù)責(zé)建立社會性組織、協(xié)調(diào)和調(diào)和各方面的力量和行動。 他 認(rèn)為， “管理，就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 ”。 ⑴ 計劃：探索未來，制定行動計劃； ⑵ 組織：建立企業(yè)的物質(zhì)和社會的雙重結(jié)構(gòu)； ⑶ 指揮：使其人員發(fā)揮作用； ⑷ 協(xié)調(diào)：連接、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動及力量； ⑸ 控制：注意是否一切都按已制定的規(guī)章和下達(dá)的命令進(jìn)行 。 2．彼得 德魯克（ Peter FDrucker， 19092022 ）的觀點： 彼得 德魯克 ： 美國管理學(xué)家， “ 現(xiàn)代管理之父 ” 。 他認(rèn)為，“管理是一種工作，它有自己的技巧、工具和方法；管理是一種器官，是賦予組織以生命的、能動的、動態(tài)的器官；管理是一門學(xué)科，一種系統(tǒng)化的并到處適用的知識?！? 3．西蒙（ HerbertASimon）的觀點 ： ? 西蒙： (19162022)，西方管理決策學(xué)派的創(chuàng)始人之一，美國管理學(xué)家和社會科學(xué)家，曾經(jīng)來中國訪問和講學(xué)。由于“對經(jīng)濟組織內(nèi)的決策程序所進(jìn)行的開創(chuàng)性研究”而獲得 1978年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎。 ? 他認(rèn)為 ， “ 管理就是決策 ” 。傳統(tǒng)的管理將組織活動分為高層決策、中層管理和基層作業(yè)。 決策不僅僅是高層管理的事，組織內(nèi)的各個層級都要做出決策，組織就是由作為決策者的個人所組成的系統(tǒng)。 （二）管理工作具有共性特征的 關(guān)鍵要素 ： ? 管理是為在集體中工作的人員謀劃和保持一個能使他們完成預(yù)定目標(biāo)和任務(wù)的 工作環(huán)境 ； ? 管理的核心任務(wù)是 決策 ； ? 管理是通過別人并與別人一起工作，協(xié)調(diào)集體活動以便取得 1+12的效果； ? 管理工作表現(xiàn)為由 計劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、控制等工作組成的不斷循環(huán)的過程 ； ? 管理是 變革與創(chuàng)新 ，是促使組織在動蕩環(huán)境下得以生存和發(fā)展的工具 ； （三） 本書對管理的定義： ? 管理 ： 就是 在特定的環(huán)境下，運用已有的、可利用的資源，憑借計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等工作，通過別人并與別人一起努力實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 管理的實質(zhì)（或目標(biāo)）： 提高效率 (efficiency)：正確地做事，指的是途徑 改善效果（ effectiveness)：做正確的事，指的是找準(zhǔn)目標(biāo)，
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