管理學(xué)計(jì)劃ppt課件(已修改)
2025-01-22 22:34 本頁(yè)面
【正文】 第六章 制定決策： 管理者工作的本質(zhì) 制定決策過(guò)程 1. 識(shí)別決策問(wèn)題 2. 確認(rèn)決策表準(zhǔn) 3. 為決策表準(zhǔn)分配權(quán)重 4. 開(kāi)發(fā)備擇方案 5. 分析備擇方案 6. 選擇備擇方案 7. 實(shí)施備擇方案 8. 評(píng)估決策結(jié)果 決策的普遍性 計(jì)劃 1. 組織的長(zhǎng)期目標(biāo)是什么？ 2. 什么戰(zhàn)略能夠最佳地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)？ 3. 組織的短期目標(biāo)是什么？ 4. 個(gè)人目標(biāo)的難度應(yīng)當(dāng)有多大 ? 組織 1. 直接向我報(bào)告的雇員應(yīng)當(dāng)有多少？ 2. 組織應(yīng)當(dāng)有多大程度的集權(quán)？ 3. 職位應(yīng)當(dāng)怎么設(shè)計(jì)？ 4. 什么時(shí)候組織應(yīng)當(dāng)實(shí)行不同的結(jié)構(gòu)？ 決策的普遍性 領(lǐng)導(dǎo) ? 我怎么處理雇員情緒低落的問(wèn)題？ ? 在給定的條件下什么是最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式？ ? 某項(xiàng)具體的變革會(huì)怎樣影響工人的生產(chǎn)率？ ? 什么時(shí)候是鼓勵(lì)沖突的適當(dāng)時(shí)間？ 控制 ? 需要對(duì)組織中的活動(dòng)進(jìn)行控制？ ? 怎么控制這些活動(dòng)？ ? 績(jī)效差異偏離到什么程度是顯著的？ ? 組織應(yīng)當(dāng)具有什么類型的管理信息系統(tǒng)？ 理性決策 理性決策的假設(shè) ? 問(wèn)題是清楚的和不模糊的 ? 要達(dá)到的是單一的、清楚定義的目標(biāo) ? 所有的方案和結(jié)果是已知的 ? 偏好是清晰的 ? 偏好是不變和穩(wěn)定的 ? 不存在時(shí)間和成本約束 ? 最終選擇將使回報(bào)最大化 直覺(jué)決策 直覺(jué)是什么 ? 潛意識(shí)的心理過(guò)程 ? 基于價(jià)值觀或道德的決策 ? 基于經(jīng)驗(yàn)的決策 ? 影響發(fā)動(dòng)的決策 ? 基于認(rèn)知的決策 問(wèn)題和決策的類型 結(jié)構(gòu)不良的 頂層 問(wèn)題 組織 類型 層次 結(jié)構(gòu)良好的 底層 程序化決策 非程序化決策 決策制定條件 ?確定性：具體的工作，生產(chǎn) ?風(fēng)險(xiǎn)性 ?非確定性－－承擔(dān)，市場(chǎng)投資 決策風(fēng)格 高 模糊承受力 低 思維方式 理性 直覺(jué) 分析型 概念型 命令型 行為型 決策制定的偏見(jiàn)和錯(cuò)誤 ? 自負(fù) ? 即時(shí)
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