【正文】 主講：羅濤濤 課程：管理學(xué) 第三章 21:22 管理環(huán)境 2 這是一張靜止的圖片， 你的心理壓力越大，圖片轉(zhuǎn)動(dòng)越快，而兒童看這幅圖片一般是靜止的。 【 測(cè)測(cè)的心理的壓力 】 21:22 管理環(huán)境 3 21:22 管理環(huán)境 4 日本豐田和本田汽車 7月份在美銷量繼續(xù)大幅下滑 2022年 08月 03日 17:10 來源： 人民網(wǎng) 人民網(wǎng)東京 8月 3日電 據(jù) 《 朝日新聞 》 網(wǎng)站報(bào)道，美日兩國(guó)大型 汽車制造商近日公布了 7月份美國(guó) 新車 銷量數(shù)據(jù)。結(jié)果顯示， 豐田 汽車公司和本田汽車公司的銷量繼上個(gè)月后再次大幅低于去年同期水平。這是由于受東日本大地震影響，新車出現(xiàn)供應(yīng)不足所致。 據(jù)悉，這是豐田和本田兩大汽車制造商在美國(guó)的汽車銷量連續(xù)三個(gè)月呈現(xiàn)兩位數(shù)下降。雖然兩家公司目前正在加速恢復(fù)生產(chǎn)，但由于運(yùn)輸需要時(shí)間，銷售店的新車供應(yīng)一直受到限制。 相比之下，日產(chǎn)汽車的銷量則保持了連續(xù)兩個(gè)月增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。相關(guān)分析認(rèn)為，日產(chǎn)汽車在美國(guó)擁有較高的生產(chǎn)率，而且還在其主力市場(chǎng)的美國(guó)采取了優(yōu)先投放新車做法。這些都是其能夠保持持續(xù)增長(zhǎng)的主要原因。據(jù)悉，在此次排名中，本田汽車自 1997年 3月以來時(shí)隔 14年后首次被日產(chǎn)汽車超過，跌至第六位。 據(jù)了解，日本豐田和本田兩大汽車制造商有望在 9月底前恢復(fù)在日美兩國(guó)的正常生產(chǎn)。對(duì)此，日本豐田公司的相關(guān)人士指出，“庫存不足狀況很有可能在 7月份觸底。”（明月 編譯） 21:22 管理環(huán)境 5 21:22 管理環(huán)境 6 21:22 管理環(huán)境 7 第一節(jié) 管理環(huán)境的含義及構(gòu)成 第二節(jié) 外部環(huán)境因素 第三節(jié) 內(nèi)部環(huán)境因素 第四節(jié) 管理環(huán)境的分析方法 第三章 管理環(huán)境 21:22 管理環(huán)境 8 一、研究意義 （一）環(huán)境是組織系統(tǒng)生存和發(fā)展的必要條件 （二）環(huán)境制約組織系統(tǒng)的內(nèi)容 經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行決策的依據(jù)，制定戰(zhàn)略計(jì)劃的前提 （三）環(huán)境對(duì)管理過程具有巨大的影響作用 第一節(jié) 管理環(huán)境的含義及構(gòu)成 21:22 管理環(huán)境 9 研究環(huán)境是研究決策的前提和基礎(chǔ) ,是科學(xué)決策必不可少的環(huán)節(jié)。 環(huán)境泛指周圍的景況，即圍繞某個(gè)中心事物的外部空間、條件和狀況。環(huán)境包括外部一般環(huán)境和組織內(nèi)部環(huán)境。 外部一般環(huán)境包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治法律環(huán)境、自然生態(tài)環(huán)境、科技環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境等六大方面。 第一節(jié) 管理環(huán)境的含義及構(gòu)成 二、管理環(huán)境的含義 21:22 管理環(huán)境 10 【 含義 】 研究環(huán)境是研究決策的前提和基礎(chǔ) ,是科學(xué)決策必不可少的環(huán)節(jié)。 管理環(huán)境，指存在一個(gè)組織內(nèi)部和外部的影響組織業(yè)績(jī)的各種力量和條件因素的總和。包括組織外部環(huán)境和組織內(nèi)部環(huán)境。 第一節(jié) 管理環(huán)境的含義及構(gòu)成 21:22 管理環(huán)境 11 一般外部環(huán)境 任務(wù)環(huán)境 社會(huì)文化環(huán)境 國(guó)際環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 法律政治環(huán)境 勞動(dòng)力市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)者 內(nèi)部環(huán)境 供應(yīng)商 雇員 企業(yè)文化 管理層 顧客 三、管理環(huán)境的構(gòu)成 21:22 管理環(huán)境 12 第一節(jié) 管理環(huán)境的含義及構(gòu)成 第二節(jié) 外部環(huán)境因素 第三節(jié) 內(nèi)部環(huán)境因素 第四節(jié) 管理環(huán)境的分析方法 第三章 管理環(huán)境 21:22 管理環(huán)境 13 包括國(guó)外產(chǎn)生的各種影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的事件或機(jī)遇 一般環(huán)境因素 國(guó)際環(huán)境 第二節(jié) 外部環(huán)境因素 任務(wù)環(huán)境因素 政治環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 社會(huì)文化環(huán)境 科技環(huán)境 包括一個(gè)國(guó)家的社會(huì)制度，執(zhí)政黨的性質(zhì)，政府的方針、政策、法令等 對(duì)企業(yè)活動(dòng)沒有直接作用而又能夠經(jīng)常對(duì)企業(yè)決策產(chǎn)生潛在影響的 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境指一個(gè)國(guó)家的人口數(shù)量及其增長(zhǎng)趨勢(shì)，國(guó)民收入、國(guó)民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過這些指標(biāo)能夠反映的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和發(fā)展速度。 微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境指企業(yè)所在地區(qū)或所需服務(wù)地區(qū)的消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)偏好、儲(chǔ)蓄情況、就業(yè)程度等因素。 主要由組織所在國(guó)家或地區(qū)的人口、家庭文化教育水平、傳統(tǒng)風(fēng)俗習(xí)慣及人們的道德和價(jià)值觀念、法律等因素構(gòu)成。 是一個(gè)企業(yè)所在國(guó)家或地區(qū)的技術(shù)水平、技術(shù)政策、新產(chǎn)品的開發(fā)能力以及技術(shù)發(fā)展的動(dòng)向等。 21:22 管理環(huán)境 14 21:22 管理環(huán)境 15 21:22 管理環(huán)境 16 2022世界 15個(gè)大國(guó) GDP及增長(zhǎng)率 排名 國(guó)家 2022年 GDP總量 2022GDP增長(zhǎng)率 1 United States 美國(guó) 152230（億美元） % 2 China (PRC)中國(guó) 148909（ 718569億人民幣） % 3 Japan日本 49790（ 340670億日元） % 4 Germany 德國(guó) 32986（ ） % 5 France 法國(guó) （ ） % 6 United Kingdom 英國(guó) （ ） % 7 Italy 意大利 （ 12160億歐元） % 8 Brazil 巴西 15568 .7（ 31030億雷亞爾） % 9 Spain 西班牙 （ ） % 10 Canada 加拿大 13699 .36（ ） % 11 Russia 俄羅斯 （ ） % 12 India 印度 （ ） % 13 Australia 澳大利亞 （ ） % 14 Mexico 墨西哥 8557 .5（ ） % 15 South Korea 韓國(guó) 8200 （ 1050萬億韓元） % 21:22 管理環(huán)境 17 迪斯尼在巴黎 “ 水土不服 ” 1955年，占地 30公頃的“迪斯尼樂園”在美國(guó)加利福尼亞州開放； 1972年，“迪斯尼世界”在佛羅里達(dá)州建成； 1983年，迪斯尼又走出國(guó)門，把迪斯尼文化推向了日本，建成了占地 200英畝的東京迪斯尼。接二連三的成功使迪斯尼公司的頭腦膨脹了，他們企圖把這些成功的套路再搬到歐洲，創(chuàng)造第四個(gè)奇跡。然而，事與愿違，巴黎不是佛羅里達(dá)州，“唐老鴨”終于碰了個(gè)大釘子。 21:22 管理環(huán)境 18 迪斯尼在巴黎不惜血本，以 44億美元的高投入企圖從歐洲文化市場(chǎng)抱回一個(gè)大金娃娃，然而，夢(mèng)想終究沒有實(shí)現(xiàn)。究其原因，迪斯尼的敗筆主要在于： 首先在決策上，錯(cuò)把巴黎當(dāng)加州，以為歐洲人會(huì)像美國(guó)人、日本人一樣很容易地接受遠(yuǎn)道而來的米老鼠和唐老鴨，忽視了像法國(guó)這樣的具有悠久歷史文化傳統(tǒng)的國(guó)度，為保持本民族文化的純潔性對(duì)外來文化采取的抵觸態(tài)度。 其次是在風(fēng)俗習(xí)慣上。不是以歐洲人為服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，而是以美國(guó)人的心