管理學(xué)激勵ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-06 22:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 或承認(rèn)需要 生理需要 自我 實現(xiàn) 需要 ? 其中生理需要和安全需要稱為 : ?基本的低層次的需要， ? 社交、尊重和自我實現(xiàn)需要稱為 : ?發(fā)展性的較高級需要。 馬斯洛的需要層次理論 23 生理需要： 指維持人類自身生命的基本需要。 安全需要： 指人們希望避免人身危險和不受喪失職業(yè)、財物等威脅方面的需要。 社交需要： 希望與別人交往，避免孤獨，與同事和睦相處、關(guān)系融洽的欲望。 尊重的需要： 人們追求受到尊重，包括自尊與受人尊重兩個方面。 自我實現(xiàn)的需要： 是指人能最大限度地發(fā)揮潛能，實現(xiàn)自我理想和抱負(fù)的欲望。是一種最高層次的需要，是無止境的。 24 馬斯洛的觀點： 當(dāng)某一層次的需要得到滿足后，下一個層次就會成為主導(dǎo)需要。個體的需要是按照層次逐級上升的。 另外，一旦某一層次的需要得到實質(zhì)的滿足，它就不再具有激勵作用。 5種需要可劃分為高級需要和低級需要。 低級需要 ：生理與安全 高級需要 ：社會、尊重和自我實現(xiàn) 理論運用 ： 了解處于那一層次并重點滿足 。 25 如何針對需要層次理論，采取相應(yīng)的激勵措施？ ? 生理需要 ? 安全需要 ? 社交需要 ? 尊重需要 ? 自我實現(xiàn)需要 ? 待遇、獎金；住房福利；工作時間適當(dāng)。 ? 雇傭保證；勞保制度；醫(yī)療保健制度；退休金制度。 ? 團(tuán)體活動計劃；領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷；利潤分享計劃。 ? 晉升、表彰計劃；獎勵制度；選拔進(jìn)修制度。 ? 決策參與制度；柔性化管理；分權(quán)、授權(quán)制 26 X理論： 消極的人性觀 — 較 低層級的需要支配人的行為 ，只要可能，就會躲避工作； ，漠視組織要求； ，安于現(xiàn)狀，缺乏創(chuàng)造性； ，需要對他們采取強制措施或懲罰辦法，迫使他們實現(xiàn)組織目標(biāo)。 Y理論： 積極的人性觀 — 較高層級的需要支配人的行為 ，而是自覺勤奮，喜歡工作 ，在工作中執(zhí)行完成任務(wù)的承諾 ，每個人不僅能夠承擔(dān)責(zé)任，而且還主動尋求承擔(dān)責(zé)任； 策的能力。 X理論與 Y理論 27 Z理論 ? 長期雇用制 ? 集體決策 ? 個人負(fù)責(zé) ? 高度的專業(yè)分工 ? 緩慢的提升 ? 嚴(yán)格的控制標(biāo)準(zhǔn) ,靈活的處理方法 ? 對員工的全面關(guān)懷 28 影響人們行為的因素主要有兩類：保健因素（外在）和激勵因素（內(nèi)在）。 （ 1）保健因素： 與人們不滿意情緒有關(guān)的因素；往往是一些工作的外在因素，大多同他們的工作條件和環(huán)境有關(guān)，如企業(yè)政策、工資水平等等 ； （ 2）激勵因素： 與人們的滿意情緒有關(guān)的因素；通常是工作內(nèi)在的，由工作本身所決定的，如工作表現(xiàn)機會和工作帶來的愉快、工作上的成就感、由工作業(yè)績而得到的獎勵、對未來發(fā)展的期望、職務(wù)上的責(zé)任感等等； 29 保健因素 不滿意情緒 某些疾病 打預(yù)防針 激勵因素 滿意情緒 身體健壯 跑步鍛煉 沒有不滿意 沒有某些疾病 沒有滿意 沒有健壯 30 該觀點認(rèn)為： 導(dǎo)致工作滿意的因素與導(dǎo)致工作不滿意的因素是相互獨立的，而且差異很大。 消除工作中的不滿意因素只能給工作場所帶來和平，而未必有激勵作用（只能安撫員工，不能激勵員工） 31 保健因素
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