管理學(xué)第7章激勵理論(編輯修改稿)
2025-02-14 09:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 保健因素 滿意 沒有滿意 沒有不滿意 不滿意 沒有滿意 ≠ 不滿意 沒有不滿意 滿意 ≠ 雙因素理論的主要觀點 ? 傳統(tǒng)的“滿意 ——不滿意”觀念是不確切的 ? 導(dǎo)致工作滿意的因素與導(dǎo)致工作不滿意的因素是不同的 ? 保健因素與工作環(huán)境條件或外部因素有關(guān) ,而激勵因素則與工作本身的特點和工作內(nèi)容或內(nèi)在因素有關(guān) ? 調(diào)動人的積極性要從激勵因素著手 對管理實踐的啟示 ①善于區(qū)分管理實踐中存在的兩類因素。 ②工作本身對員工的激勵。 管理者應(yīng)運用各種手段，如調(diào)整工作的分工，實行工作內(nèi)容豐富化等來增加員工對工作的興趣，千方百計地使員工滿意自己的工作。 ③保健和激勵因素沒有絕對的劃分標(biāo)準(zhǔn)。 在不同國家、不同地區(qū)、不同時期、不同階層、不同組織，乃至每個人，最敏感的激勵因素是各不相同的，應(yīng)靈活地加以確定。 （如發(fā)達(dá)國家的 “ 保健 ”特征很明顯的工資、獎金，在發(fā)展中國家能夠起到很好的激勵效果，可以劃為 “ 激勵因素 ” 。） 理論評價 ? 雙因素理論與馬斯洛的需求層次理論 密切聯(lián)系 ? 雙因素理論使人們注意工作內(nèi)容方面的重要性，具有積極意義 ? 學(xué)者對雙因素理論的結(jié)論和實驗的方法提出了質(zhì)疑 自我實現(xiàn)需要 尊重需要 社交需要 安全需要 生理需要 保 健 因 素 激 勵 因 素 第三節(jié) 過程型激勵理論 一 、弗魯姆的期望理論 (1964年 《 工作與激勵 》 ) Victor Vroom: Expectancy Theory 人是 理性的人 對于生活與事業(yè)的發(fā)展，他們有既定的信仰和基本的預(yù)測 人是根據(jù)他對某種行為結(jié)果 實現(xiàn)的可能性 和相應(yīng) 獎酬的重要性 的估計來決定其是否采取某種行為的 激勵過程 個人努力 個人績效 組織獎酬 個人目標(biāo) 努力 —績效 的聯(lián)系 績效 —獎酬 的聯(lián)系 吸引力 獎酬 —個人目標(biāo) 的聯(lián)系 激勵力量（Ｍ）＝效價（Ｖ） 期望值（Ｅ ) – 激勵力量 （ motivation），即動機(jī)的強度，它表明一個人愿意為達(dá)到目標(biāo)而努力的程度。 – 效價 （ valence），指某人對目標(biāo)價值的估計。反映了一個人對某一結(jié)果的偏愛程度。 【 － 1， 1】 – 期望值 （ expectancy） ，指某人對實現(xiàn)某一目標(biāo)的可能性的主觀估計。 【 0， 1】 期望理論對管理實踐的啟示 –為了提高期望值，目標(biāo)設(shè)置要具體可行 –注意培訓(xùn)員工以提高其完成任務(wù)的能力 –通過授權(quán)等手段創(chuàng)造有利于完成任務(wù)的條件
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