戰(zhàn)略管理內(nèi)部環(huán)境分析(編輯修改稿)
2025-02-06 22:27 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 活動(dòng) 進(jìn)貨物流 運(yùn)營(yíng)生產(chǎn) 發(fā)貨物流 市場(chǎng)和營(yíng)銷 Page 21 價(jià)值鏈分析功能 探尋競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是依靠企業(yè)的具體功能及活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的，任何生產(chǎn)及服務(wù)環(huán)節(jié)都 或多或少貢獻(xiàn) (抵消 )了企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 分析步驟： 1. 辨識(shí)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的相關(guān)活動(dòng)，包括主要活動(dòng)和輔助活動(dòng) 2. 分析價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)，判斷各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的影響 3. 將企業(yè)的價(jià)值鏈活動(dòng)與其他企業(yè)進(jìn)行對(duì)比，并尋找建立 /提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛在突破口。 Page 22 價(jià)值鏈與價(jià)值 什么是價(jià)值 利潤(rùn) 成本 價(jià)值 = + 從消費(fèi)者的角度分析： 價(jià)值＝消費(fèi)者的購(gòu)買意愿 ( Willingness to pay ) 在公司層面表現(xiàn)為公司的總營(yíng)業(yè)收入 (Revenue) 任何戰(zhàn)略的 最根本目標(biāo) 是所創(chuàng)造的價(jià) 值大于創(chuàng)造過(guò)程所付出的成本 Page 23 價(jià)值鏈構(gòu)成 五大核心價(jià)值活動(dòng)（ Primary Value Activities) 客戶服務(wù) 營(yíng)銷 外向物流 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng) 內(nèi)向物流 四類輔助價(jià)值活動(dòng) (Support Value Activities) 1. 采購(gòu) （涵蓋 5個(gè)核心價(jià)值活動(dòng)） 2. 技術(shù)研發(fā) 3. 人力資源管理 4. 公司職能機(jī)構(gòu) （管理決策層，戰(zhàn)略規(guī)劃，金融財(cái)務(wù)，法律，公關(guān)） Page 24 內(nèi)部環(huán)境分析的 IFE矩陣分析法 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的目的內(nèi)部環(huán)境分析的目的和重要性 企業(yè)資源企業(yè)資源與能力 企業(yè)價(jià)值鏈 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 Page 25 目前幾個(gè)代表性學(xué)派對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力定義的共同點(diǎn)： 定義 定義的特點(diǎn) 定義提出者 核心競(jìng)爭(zhēng)力是“企業(yè)開(kāi)發(fā) 獨(dú)特產(chǎn)品 、發(fā)展 獨(dú)特技術(shù) 和發(fā)明 獨(dú)特營(yíng)銷手段 的 能力 ” 強(qiáng)調(diào)獨(dú)特性 普 拉 哈 拉 德 哈默爾 核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)具的支撐企業(yè) 可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 的核心能力 強(qiáng)調(diào)持續(xù)性 國(guó)內(nèi)學(xué)者 “核心競(jìng)爭(zhēng)力是群體或團(tuán)隊(duì)中根深蒂固的、互相彌補(bǔ)的 一系列技能和知識(shí)的結(jié)合 ，借助該能力能夠按世界一流水平實(shí)施一至多項(xiàng)核心流程” 強(qiáng)調(diào)技能和知識(shí)的結(jié)合 NCI 公司 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是： ? 企業(yè)的 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力 ? 企業(yè)的 生存發(fā)展能 力 ? 有效使用 生產(chǎn)要素的能力 …… 強(qiáng)調(diào)能力 國(guó)內(nèi)有關(guān)報(bào)刊，參見(jiàn)《企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》 “核心競(jìng)爭(zhēng)力是建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)上，企業(yè)的智力、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化的 綜合優(yōu)勢(shì) 在市場(chǎng)上的反映” 強(qiáng)調(diào)綜合性 國(guó)家經(jīng)貿(mào)委研究室 Page 26 核心競(jìng)爭(zhēng)力與策略階乘的對(duì)應(yīng)關(guān)系 企業(yè)使命（ CEO） 企業(yè)戰(zhàn)略（ CEO） 事業(yè)戰(zhàn)略（ SBU） 功能戰(zhàn)略（部門） 企業(yè)戰(zhàn)略階層 核心競(jìng)爭(zhēng)力 競(jìng)爭(zhēng)力 能力 資源 核心競(jìng)爭(zhēng)力階層 價(jià)值 困難程度 遞 增 Page 27 評(píng)價(jià)能力的可持續(xù)性的 4個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 難于模仿的能力 有價(jià)值的 能力 不可替代的能力 稀少的 能力 Page 28 能力 核心能力 競(jìng)爭(zhēng)力 核心 競(jìng)爭(zhēng)力 能力、核心能力、競(jìng)爭(zhēng)力與核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系 Page 29 核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建流程 英國(guó) PA Consulting Group的顧問(wèn) (1996)認(rèn)為，現(xiàn)在企業(yè)的主管經(jīng)常被問(wèn)到，自己公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？這些主管的回答總是無(wú)法令人滿意。他認(rèn)為這并不令人驚訝，因?yàn)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力
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