培訓--abb內(nèi)部教材(編輯修改稿)
2025-02-06 18:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 宣傳的。重要的培訓需要特別的氣氛 169。 ABB Xiamen Switchgear Co., Ltd. 13 ABB 培訓的靈魂要素－組織者（一） 第一 要明確需要培訓誰？ －－培訓對象的正確界定 第二 要明確需要培訓什么？ －－培訓內(nèi)容的正確界定 三 要明確什么時候需要培訓？ －－時間的界定、時長的界定 第四 要明確培訓必須達到什么效果？ －－效果的明晰化 －－周期的界定 169。 ABB Xiamen Switchgear Co., Ltd. 14 ABB 控制緊張情緒 課程內(nèi)容準備：講師手冊 心理準備：培訓師是一個培訓的組織者而已 生理準備：要有朝氣蓬薄的面貌，這會傳染聽課者 其他：如：開場白先不要講正題，要從大家興趣的事情開始，如通過腦筋急轉(zhuǎn)彎來開始 169。 ABB Xiamen Switchgear Co., Ltd. 15 ABB 培訓教材的設(shè)計原則 ? KISS原則（保存它簡單的和愚蠢 ) ? 能用短語就絕不用句子 ? 多多推敲，多多錘煉 ? 能用圖形就絕不用文字 ? 少說廢話，話語要簡單又要有份量 169。 ABB Xiamen Switchgear Co., Ltd. 16 ABB 培訓有四種類型 ? 糾正型 —— 治療類（屬于技術(shù)培訓，需由部門 培訓師做） ? 必備型 —— 強制性的培訓 ? 基本型 —— 義不容辭的培訓（人力部做） ? 提高型 —— 職業(yè)發(fā)展培訓（人力部做） 169。 ABB Xiamen Switchgear Co., Ltd. 17 ABB ? 是 BUSSINESS 合伙人（在國外人力資源部名為：商業(yè)伙伴） ? 人力資源和培訓一定要對經(jīng)營起推動作用。 ? 作為人力資源的主導人員，必需懂得企業(yè)核心的經(jīng)營（ PONIT BUSSINESS ）： 即酒店當年最核心的考核指標 ? 考核職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)鍵標準： ①如何使股東的利益最大化 ②顧客滿意度（重復客人回頭客） ③員工滿意度（員工利益：避免流失率、工資、不 公平對待） 培訓部的定位 169。 ABB Xiamen Switchgear Co., Ltd. 18 ABB 游戲 蜘蛛網(wǎng) 1. 十四個人面對面圍成一圈。 2. 每個人分別用左右手去抓住另兩個不同的人
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1