人力資源管理管理思想(編輯修改稿)
2025-02-06 06:44 本頁面
【文章內容簡介】 佛大學的心理學教授 。 1927年 ， 梅奧應邀參加并指導在芝加哥西方電氣公司霍桑工廠進行有關科學管理的試驗 ， 研究工作環(huán)境 、 物質條件與勞動生產率的關系 ， 通常稱 “ 霍桑試驗 ” 。 試驗結果表明 ， 生產率提高的原因不在于工作條件的變化 ， 而在于人的因素；生產不僅受物理 、 生理因素的影響 ， 還受社會環(huán)境 、 社會心理因素的影響 。 （一）“霍桑試驗”與梅奧 30 （二）人際關系學說的基本觀點 ⑴ 梅奧認為企業(yè)中的人首先是 “ 社會人 ” ，即人是社會動物 ， 而不是早期科學管理理論所描述的 “ 經濟人 ” 。 ⑵ 生產效率主要取決于職工的工作態(tài)度和人們的相互關系 。 工人的 “ 士氣 ” 是調動人積極性的關鍵因素 。 ⑶重視 “ 非正式組織 ” 的存在和作用。 返回 31 二、巴納德與社會協作系統(tǒng)理論 巴納德 （ ChesterBarnard， 1886－1961年），西方社會系統(tǒng)學派的創(chuàng)始人，被視為 20世紀管理學界最有思想最有創(chuàng)新精神的學者之一。 代表作有 1938年出版的 《 經理的職能 》 ，1948年出版的 《 組織與管理 》 。 32 （一）社會協作系統(tǒng)理論的主要觀點 （ 1）組織的定義 ——兩個或兩個以上的人的有意識協調的活動或效力的系統(tǒng) （ 2）組織的要素 三方面 ——協作的意愿、目的和信息交流。 （ 3）效果和效率 （ 4）組織的環(huán)境 33 （一）社會協作系統(tǒng)理論的主要觀點 （二）理論評價 返回 34 三、行為科學理論 行為科學的研究從人性假設、員工行為動機、群體行為動機入手，其多數成果總結在激勵理論和領導理論中，如馬斯洛的 “ 需求層次論 ” 、赫茨伯格的 “ 雙因素理論 ” 、麥克萊蘭的 “ 成就動機理論 ” 、亞當斯的 “ 公平理論 ” 、斯金納的 “ 強化理論 ” 、弗洛姆的 “ 期望理論 ” 、道格拉斯 麥格雷戈的 “ X理論 ——Y理論 ” 以及菲德勒的 “ 領導權變理論 ” 、布萊克的 “ 管理方格論 ” 等各種領導理論等。 返回 35 第四節(jié) 現代管理理論 本節(jié)點睛 走進管理 講授與訓練 思考與訓練 返回 36 管理是系統(tǒng)的，又是權變的，不斷地自我超越是管理的生命之源。 返回 37 分析： 1． 聯想是一個什么樣的公司 ？ 2． 他有幾種學習方式 ？ 3． 你如何概括 ？ 聯想 —— 中國第一個學習型組織 返回 38 講授與訓練 一、管理理論的叢林現象 二、 系統(tǒng)管理理論 三 、 權變管理理論 四 、 管理過程理論 五 、 決策管理理論 六 、 經驗主義理論 七、 管理科學理論 課堂討論 拓展 返回 39 二、系統(tǒng)管理理論 （ 一 ） 系統(tǒng)管理理論的產生 （ 二 ） 系統(tǒng)管理理論的主要內容 （ 三 ） 理論評價 40
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