人力資源管理管理思想(編輯修改稿)
2025-02-06 06:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 佛大學(xué)的心理學(xué)教授 。 1927年 ， 梅奧應(yīng)邀參加并指導(dǎo)在芝加哥西方電氣公司霍桑工廠進行有關(guān)科學(xué)管理的試驗 ， 研究工作環(huán)境 、 物質(zhì)條件與勞動生產(chǎn)率的關(guān)系 ， 通常稱 “ 霍桑試驗 ” 。 試驗結(jié)果表明 ， 生產(chǎn)率提高的原因不在于工作條件的變化 ， 而在于人的因素；生產(chǎn)不僅受物理 、 生理因素的影響 ， 還受社會環(huán)境 、 社會心理因素的影響 。 （一）“霍桑試驗”與梅奧 30 （二）人際關(guān)系學(xué)說的基本觀點 ⑴ 梅奧認為企業(yè)中的人首先是 “ 社會人 ” ，即人是社會動物 ， 而不是早期科學(xué)管理理論所描述的 “ 經(jīng)濟人 ” 。 ⑵ 生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度和人們的相互關(guān)系 。 工人的 “ 士氣 ” 是調(diào)動人積極性的關(guān)鍵因素 。 ⑶重視 “ 非正式組織 ” 的存在和作用。 返回 31 二、巴納德與社會協(xié)作系統(tǒng)理論 巴納德 （ ChesterBarnard， 1886－1961年），西方社會系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人，被視為 20世紀管理學(xué)界最有思想最有創(chuàng)新精神的學(xué)者之一。 代表作有 1938年出版的 《 經(jīng)理的職能 》 ，1948年出版的 《 組織與管理 》 。 32 （一）社會協(xié)作系統(tǒng)理論的主要觀點 （ 1）組織的定義 ——兩個或兩個以上的人的有意識協(xié)調(diào)的活動或效力的系統(tǒng) （ 2）組織的要素 三方面 ——協(xié)作的意愿、目的和信息交流。 （ 3）效果和效率 （ 4）組織的環(huán)境 33 （一）社會協(xié)作系統(tǒng)理論的主要觀點 （二）理論評價 返回 34 三、行為科學(xué)理論 行為科學(xué)的研究從人性假設(shè)、員工行為動機、群體行為動機入手，其多數(shù)成果總結(jié)在激勵理論和領(lǐng)導(dǎo)理論中，如馬斯洛的 “ 需求層次論 ” 、赫茨伯格的 “ 雙因素理論 ” 、麥克萊蘭的 “ 成就動機理論 ” 、亞當斯的 “ 公平理論 ” 、斯金納的 “ 強化理論 ” 、弗洛姆的 “ 期望理論 ” 、道格拉斯 麥格雷戈的 “ X理論 ——Y理論 ” 以及菲德勒的 “ 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 ” 、布萊克的 “ 管理方格論 ” 等各種領(lǐng)導(dǎo)理論等。 返回 35 第四節(jié) 現(xiàn)代管理理論 本節(jié)點睛 走進管理 講授與訓(xùn)練 思考與訓(xùn)練 返回 36 管理是系統(tǒng)的，又是權(quán)變的，不斷地自我超越是管理的生命之源。 返回 37 分析： 1． 聯(lián)想是一個什么樣的公司 ？ 2． 他有幾種學(xué)習(xí)方式 ？ 3． 你如何概括 ？ 聯(lián)想 —— 中國第一個學(xué)習(xí)型組織 返回 38 講授與訓(xùn)練 一、管理理論的叢林現(xiàn)象 二、 系統(tǒng)管理理論 三 、 權(quán)變管理理論 四 、 管理過程理論 五 、 決策管理理論 六 、 經(jīng)驗主義理論 七、 管理科學(xué)理論 課堂討論 拓展 返回 39 二、系統(tǒng)管理理論 （ 一 ） 系統(tǒng)管理理論的產(chǎn)生 （ 二 ） 系統(tǒng)管理理論的主要內(nèi)容 （ 三 ） 理論評價 40
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