【文章內(nèi)容簡介】 t 169。 by The Boston Consulting Group議 程 簡介 BCG是全球領(lǐng)先的戰(zhàn)略咨詢公司 什么是成本控制和管理系統(tǒng)？ 為什么各銀行的成本控制和管理系統(tǒng)各不相同？ 為什么改變決策的方法會如此困難？ 實施成本控制和管理系統(tǒng)面臨什么其它挑戰(zhàn)？ 怎樣設(shè)計并實施成本控制和管理系統(tǒng)？ 如果成本在結(jié)構(gòu)上失調(diào)將會怎樣？ BCG怎樣在成本控制和管理問題上與客戶合作？214509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group成本控制和管理體系需要根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)量身定制低信任度與高信任度成本控制和管理規(guī)模 /范圍低技能 /經(jīng)驗與高技能 /經(jīng)驗小規(guī)模與中等規(guī)模與大規(guī)模戰(zhàn)略控制與財務(wù)持股與運營管理公司總部的作用模式低承受力與高承受力風(fēng)險的承受力產(chǎn)品線與細分的客戶群與銷售渠道與地域低成本與差異化整體的市場與細分的市場業(yè)務(wù)重點競爭的基礎(chǔ)管理層的信任管理技能組織區(qū)分224509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group業(yè)務(wù)重點是導(dǎo)致復(fù)雜性的主要動因傳統(tǒng)的金融機構(gòu)產(chǎn)品 A產(chǎn)品 B產(chǎn)品 C產(chǎn)品 D產(chǎn)品 E“產(chǎn)品專家 ”運用集中的，非平均的業(yè)務(wù)模式來提供產(chǎn)品：例如 MBNA, Capital One產(chǎn)品 A產(chǎn)品 B“領(lǐng)航者 ”插入新的層面以使買家擁有更多的選擇，更好的信息和競標：例如 Charles Schwab, GE auctions供應(yīng)商 A供應(yīng)商 B供應(yīng)商 C供應(yīng)商 D顧客 A顧客 B顧客 C“協(xié)調(diào)者 ”集中于獨立的層面，跨市場擴張：例如 EDS, GE Capital產(chǎn)品 A產(chǎn)品 B產(chǎn)品 C產(chǎn)品 D產(chǎn)品 E產(chǎn)品設(shè)計協(xié)調(diào)分散的供應(yīng)鏈以提供全套的服務(wù)：例如 Virgin, Tesco制造 風(fēng)險管理 運作市場營銷顧客 .客戶服務(wù)“層面的主導(dǎo)者 ”實例234509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group組織結(jié)構(gòu)決定了控制機制標準化的程度業(yè)務(wù)類別銀行投行業(yè)務(wù) 資金運營細分的客戶群銀行零售地域銀行組織結(jié)構(gòu)信貸中小型企業(yè)大公司東北 南方 西南 東部不同的業(yè)務(wù)類別需要不同的專門技術(shù)更大的銀行需要更加復(fù)雜的銀行產(chǎn)品不同的發(fā)展階段需要不同層次的服務(wù)在成本管理上的運用根據(jù)各業(yè)務(wù)類別 /細分市場定制除分攤成本外，標準化程度低不同地區(qū)的系統(tǒng)都標準化批準權(quán)主要依據(jù)級別和技巧高低實例244509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group公司總部的角色決定了集中化的程度整合運營的公司多元化運營的公司多元化管理的公司 總部的角色所有的戰(zhàn)略和運營決策；設(shè)定質(zhì)量標準所有的戰(zhàn)略和主要的運營及人士決定；對眾多分攤成本 /職能的控制；所有的戰(zhàn)略和少數(shù)運營決策；少數(shù)分攤成本的控制經(jīng)理主管人員，法律事務(wù)，財物，規(guī)劃，外事，人力資源，管理信息系統(tǒng)，市場，銷售，研發(fā)，采購，物流，制造經(jīng)理主管人員，法律事務(wù)，財物，公司規(guī)劃，外事，人力資源，管理信息系統(tǒng)（ 共同的平臺）經(jīng)理主管人員，法律事務(wù)，財物，公司規(guī)劃，外事，人力資源（ 關(guān)鍵的戰(zhàn)略平臺）總部的職權(quán) 對成本控制和管理上 的影響預(yù)算，開支授權(quán)和采購高度集中業(yè)務(wù)部門有部分的預(yù)算自主權(quán)公司總部保留預(yù)算控制和采購職能除了主要的資本支出外，預(yù)算，開支和采購皆由業(yè)務(wù)部門決定實例254509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group控制權(quán)的委派決定于風(fēng)險偏好和員工的技能100萬 500萬10萬 50萬資深且經(jīng)驗豐富有一定經(jīng)驗的經(jīng)理新上任者支行經(jīng)理的經(jīng)驗低風(fēng)險容忍度 高風(fēng)險容忍度銀行的風(fēng)險偏好職權(quán)隨著技巧和經(jīng)驗的升高而提高批準權(quán)隨著對風(fēng)險的容忍程度升高而提高實例：開支批準權(quán)的授權(quán)矩陣實例264509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group議 程 簡介 BCG是全球領(lǐng)先的戰(zhàn)略咨詢公司 什么是成本控制和管理系統(tǒng)？ 為什么各銀行的成本控制和管理系統(tǒng)各不相同？ 為什么改變決策的方法會如此困難？實施成本控制和管理系統(tǒng)面臨什么其它挑戰(zhàn)？ 怎樣設(shè)計并實施成本控制和管理系統(tǒng)？ 如果成本在結(jié)構(gòu)上失調(diào)將會怎樣？ BCG怎樣在成本控制和管理問題上與客戶合作？274509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group決策方式的改變?yōu)槭裁从须y度？ 影響現(xiàn)有上下級關(guān)系，因為決策權(quán)以往多只依據(jù)級別而制定 員工不習(xí)慣為自己的決定負責(zé)? 決策意味著承擔(dān)風(fēng)險 制定職責(zé)時很難考慮到所有狀況我們現(xiàn)在來討論一組案例284509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group議 程 簡介 BCG是全球領(lǐng)先的戰(zhàn)略咨詢公司 什么是成本控制和管理系統(tǒng)？ 為什么各銀行的成本控制和管理系統(tǒng)各不相同？為什么改變決策的方法會如此困難？ 實施成本控制和管理系統(tǒng)面臨什么其它挑戰(zhàn)？ 怎樣設(shè)計并實施成本控制和管理系統(tǒng)？ 如果成本在結(jié)構(gòu)上失調(diào)將會怎樣？ BCG怎樣在成本控制和管理問題上與客戶合作？294509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group實施成本控制和管理系統(tǒng)的其它挑戰(zhàn)成本分配原則不清得不到必要的數(shù)據(jù)信息，例如共享服務(wù)的支出等獲得、收集和處理數(shù)據(jù)所需的人力物力選擇合適的 IT解決方案設(shè)定年度目標 缺少參照缺少歷史數(shù)據(jù)培訓(xùn)和激勵預(yù)算控制人財務(wù)報告統(tǒng)一整合 需要投入大量資金和管理力度304509600Beijing Cit