組織行為學(xué)復(fù)習(xí)資料(編輯修改稿)
2025-02-05 19:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 時(shí)期，人的五種需要中會(huì)有一種需要表現(xiàn)出主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。 （企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)）三個(gè)層次： （ 1）理念識(shí)別（ MI），它包括企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)哲學(xué)，經(jīng)營(yíng)宗旨，企業(yè)精神， 企業(yè)道德等。 （ 2）行為識(shí)別（ BI），對(duì)內(nèi)有組織管理，人員培訓(xùn)，企業(yè)禮儀和風(fēng)尚，工作環(huán)境與氣氛等； （ 3）視覺識(shí)別（ VI），基本部分包括企業(yè)名稱標(biāo)志，標(biāo)準(zhǔn)字，標(biāo)準(zhǔn)色，精神標(biāo)語(yǔ)，手冊(cè)等。 選擇，填空，判斷 1. 動(dòng)機(jī)和行為有著復(fù)雜的關(guān)系。具體表現(xiàn)在： （動(dòng)機(jī)和行為不會(huì)同等） a， 同一動(dòng)機(jī)可以引起多種不同的行為。 b， 同一行為可出自不同的動(dòng)機(jī)。 c， 一種行為可能同時(shí)為多種動(dòng)機(jī)所推動(dòng)。 d， 合理的動(dòng)機(jī)可能引起不合理的甚至錯(cuò)誤的行為。 e， 錯(cuò)誤的動(dòng)機(jī)有時(shí)被外表積極的行為所掩蓋。 2. 歸因理論 p42：是說(shuō)明和分析人們行為活動(dòng)因果關(guān)系的理論 。人們 用它來(lái)解釋、控制和預(yù)測(cè)相關(guān)的環(huán)境，以及隨這種環(huán)境而出現(xiàn)的行為。歸因理論研究的基本問(wèn)題有：第一，人們心里活動(dòng)發(fā)生的因素關(guān)系。第二，社會(huì)推論問(wèn)題。第三，行為的期望與預(yù)測(cè)。 3. 智力測(cè)驗(yàn)也稱一般能力測(cè)驗(yàn)，是法國(guó)心理學(xué)家比奈和西蒙于 1905年首創(chuàng)的。在常用的斯丹福 —— 比奈量表中，采用智力年齡（心理年齡， MA）代表智力達(dá)到的年齡水平；它與十足年齡（生理年齡， CA）的比較為智力商數(shù)（簡(jiǎn)稱智商， IQ），代表被試者得智力水平。 IQ=(MA/CA)X100 4. 態(tài)度的心理結(jié)構(gòu)由三種成分構(gòu)成：認(rèn)知，情感和意向。 5. 態(tài)度三種成分之間的關(guān) 系是復(fù)雜的。一般情況下三者是協(xié)調(diào)一致的 ， 但三種成分之間也可能不一致 。 6. 行為塑造的方法主要有四種：正面強(qiáng)化，負(fù)面強(qiáng)化，懲罰，消退。連續(xù)強(qiáng)化又叫完全強(qiáng)化，即只要所要求的行為出現(xiàn)，就給予強(qiáng)化。 7. 當(dāng)人們強(qiáng)烈壓力的狀態(tài)時(shí)，不一定會(huì)激發(fā)正面的效益； 當(dāng)人們的
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