對當(dāng)前信訪問題的對策思考(編輯修改稿)
2025-02-05 17:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 水平下做好信訪工作。 （一）正確對待信訪工作 所謂“正確對待”就是要求大家用辯證的觀點看待信訪，既不害怕信訪，談“訪”色變，甚至為達(dá)到息訪的目的而置國家法律和政策于不顧，任意采取辦法進(jìn)行處理；也不麻痹大意，掉以輕心，過小估計信訪的危害性。而是以強烈的責(zé)任意識和服務(wù)意識，切實改進(jìn)工作方法，積極引導(dǎo)和幫助信 訪人員對所反映的問題到有關(guān)部門，通過一定的方式和程序加以解決。 1．建立和完善各級領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度。領(lǐng)導(dǎo)接待信訪的出發(fā)點并不是直接處理，不是把下級的業(yè)務(wù)包攬到自己身上來，而是通過接待這種形式進(jìn)行決策跟蹤反饋，發(fā)現(xiàn)行政過錯失責(zé)任甚至違法亂紀(jì)的人和事予以責(zé)任追究。所以，可以在盡量減少違反行政層級管理，采取領(lǐng)導(dǎo)直接協(xié)調(diào)處理信訪方法的基礎(chǔ)上，通過推行領(lǐng)導(dǎo)下訪、約訪、回訪等辦法，掌握信訪動態(tài)，及時化解信訪矛盾。去年下半年，中央在全國范圍內(nèi)組織開展縣委書記大接訪、中央和國家機關(guān)干部下訪、矛盾糾紛排查化解等三項活動，實現(xiàn)了確保北京奧運會、殘奧會安全順利舉辦，確保紀(jì)念改革開放30周年活動圓滿成功，確保社會大局穩(wěn)定三個“確?！钡哪繕?biāo)，在此基礎(chǔ)上， 2022 年年初，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪的意見》、《中央和國家機關(guān)干部下訪的意見》、《把矛盾糾紛排查化解工作制度化的意見》。浙江省副秘書長、省信訪局局長陶君毅說，浙江實行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度已堅持了 10 年左右，在去年縣委書記大接訪當(dāng)中，全省有5萬多人次的縣級領(lǐng)導(dǎo)下訪，參與接訪的市級領(lǐng)導(dǎo)有 450名，總共接待上訪群眾 4 萬多批次， 14 萬多人次，有力維護(hù)了社會 穩(wěn)定。 2．樹立政府公信力。極少數(shù)信訪人吃準(zhǔn)了政府要穩(wěn)定的“軟肋”，“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”的手段在實踐中屢試不爽，并為更多的信訪人所效仿，帶來了不少社會負(fù)面效應(yīng)。這實際上是政府在處理信訪問題上的誠信缺失，進(jìn)而影響到其對社會的管理，為此我們已付出了極高的代價。所以有必要增強政務(wù)的透明公開，要通過建立政府網(wǎng)站、建立新聞發(fā)言人制度、設(shè)立專門負(fù)責(zé)接待百姓的查閱、咨詢信息公開機構(gòu)等方式，提高政府的公關(guān)能力。政府處理任何事情必須以事實為依
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