對(duì)當(dāng)前國(guó)稅部門(mén)信訪工作的調(diào)研思考(編輯修改稿)
2024-09-30 20:04 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 估和充分論證，工作方法簡(jiǎn)單，引發(fā)干部職工不滿。 （三）考核機(jī)制不完善，信訪處理不到位。個(gè)別信訪者信“上”不信“下”、信“訪”不信“法”，從而形成大量的越級(jí)上訪案件?；鶎訃?guó)稅部門(mén)在處理這些案件時(shí)，投入了大量的人力物力，而個(gè)別信訪者仍堅(jiān)持無(wú)理要求，讓基層無(wú)所適從。此外，過(guò)分強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的原則，一些原本由上級(jí)決策或政府部門(mén)行為引起的信訪問(wèn)題，如政府拆遷、移民等問(wèn)題，仍由信訪人所在單位負(fù)責(zé)就地處理，一些問(wèn)題難以正確解決到位。 （四）信訪機(jī)構(gòu)不健全，溝通機(jī)制不暢通。目前，國(guó)稅部門(mén)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的信訪機(jī)構(gòu)，各地的信訪工作歸由辦公室兼人負(fù)責(zé)，信訪人員除了要受理、登記、轉(zhuǎn)辦各類(lèi)信訪案件，還要開(kāi)展矛盾排查、參與信訪處理，人員不夠，責(zé)重權(quán)輕。此外，上下級(jí)信訪機(jī)構(gòu)缺乏有效的溝通機(jī)制，是造成上訪—批示—回復(fù)—又上訪循環(huán)的重要原因，上級(jí)對(duì)下級(jí)信訪辦理還缺乏有效地監(jiān)督審查，往往只注重對(duì)量的控制，缺乏對(duì)質(zhì)的檢查，出現(xiàn)越級(jí)上訪就追究工作責(zé)任，導(dǎo)致一些問(wèn)題沒(méi)真正解決到位。 三、加強(qiáng)信訪工作的有效途徑 （一）提高認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。一是變上訪為下訪。要經(jīng)常深入實(shí)際、深入納稅人、深入干部職工，調(diào)查了解信訪反映的問(wèn)題，掌握第一手材料，有針對(duì)性地解決好信訪反映的問(wèn)題。二是變被動(dòng)為主動(dòng)。堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，開(kāi)展矛盾排查調(diào)處，及時(shí)化解矛盾，注重調(diào)處一起、化解一起、穩(wěn)定一片
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