人性化管理的應(yīng)用ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-05 11:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 保護自己 ,如何杜絕差錯事故的發(fā)生。 帶教老師應(yīng)保持健康樂觀的情緒感染護生 ,使護生保持樂觀向上的工作情緒 ,真正做好患者的身心健康服務(wù)。 安排職業(yè)防護講座 。督促帶動護生在工作休閑期間適當(dāng)參加娛樂活動 ,釋放調(diào)節(jié)情緒 ,緩解降低工作壓力。 病人評估系統(tǒng) 數(shù)字化信息管理系統(tǒng) 藥物管理系統(tǒng) 床位管理系統(tǒng) 三 以病人為中心的系統(tǒng)、流程設(shè)置 從病人的入院評估到出院評估是一個系統(tǒng)、持續(xù)、動態(tài)的過程，包括病人一般情況的評估、各大系統(tǒng)癥狀體征的評估和?？魄闆r評估，疼痛作為第五大生命體征也被列為必評項目。 通過一系列的評估來觀察病人病情的危重度、需要關(guān)注的程度，病人的活動能力、跌倒的風(fēng)險，皮膚情況、破損的風(fēng)險，病人的意識、心理、睡眠情況，病人接受教育的能力和水平以及病人的社會支持系統(tǒng)等。 對病人進行全面的評估后，根據(jù)評估結(jié)果制定相應(yīng)的護理措施，評估的設(shè)計不僅僅關(guān)注于疾病，而且關(guān)注于健康及疾病相關(guān)的反應(yīng)和人的心理、社會、精神因素。 信息管理慣穿于整個病人就醫(yī)過程。 病人一經(jīng)入院就有一個證明自己身份的條碼腕帶，病人在住院期間的所有信息都可以通過條碼腕帶查詢，如身份確認(rèn)、生命體征的查詢、醫(yī)囑查詢、治療用藥情況的查詢和檢查報告的查詢等。 通過電子系統(tǒng)的信息錄入，也實現(xiàn)了醫(yī)院的無紙化。醫(yī)生開出電子醫(yī)囑，護士站秘書確認(rèn)醫(yī)囑后，信息自動傳遞到相關(guān)部門，如藥房、呼吸治療科、檢驗科等。 護士通過病人條碼腕帶和藥物或試管標(biāo)簽的掃描，自動產(chǎn)生醫(yī)囑執(zhí)行簽名。條碼腕帶的掃描使核對程序準(zhǔn)確有效，可以提高工作效率，減少差錯事故的發(fā)生。 藥物管理是多部門合作的一個系統(tǒng)，也是病人安全管理的重要部分，因此首先要設(shè)計一個規(guī)范、簡潔并公認(rèn)的用藥流程。 口服藥醫(yī)囑：藥房確認(rèn)后發(fā)藥，采用不同顏色的藥袋以區(qū)分三餐的用藥； 靜脈輸液的醫(yī)囑：由輸液配置中心配置好后發(fā)送到相應(yīng)病房，護士在發(fā)藥時通過掃描條碼腕帶確認(rèn)病人身份，并掃描用藥標(biāo)簽進行核對以及進行過敏史等的篩查。 設(shè)床位管理中心，負責(zé)收集資料、調(diào)整和統(tǒng)籌床位使用計劃，協(xié)調(diào)全院床位使用，合理分配病人到合適的病區(qū)，各病房不加床，減少病人的不安全因素。 對于預(yù)約住院的病人進行院前檢查或術(shù)前檢查負責(zé)入院前教育、術(shù)前教育和術(shù)前會診，從而使病人入院即可做手術(shù)縮短住院日、降低病人住院費用。 四 加強與家屬溝通交流，促進和諧護患環(huán)境 1 溝通交流藝術(shù)化 ? 加強與家屬的溝通是協(xié)調(diào)護患
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