[管理學(xué)]上海交大管理學(xué)(編輯修改稿)
2025-02-04 03:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 19%48%11%0%10%20%30%40%50%60%一般的管理者 成功的管理者 有效的管理者傳統(tǒng)的管理 溝通 人力資源管理 社會(huì)交往 1940 2022 1890 勞動(dòng)分工 1776 科學(xué)管理 一般行政管理理論 行為科學(xué)管理 管理科學(xué)（定量方法） 權(quán)變理論 戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng) 日本式管理 學(xué)習(xí)型組織 對(duì)我們而言， 理論和歷史對(duì)管理學(xué)的重要意義 –理論是組織知識(shí)和提供行動(dòng)藍(lán)圖的概念框架 –理解管理的歷史發(fā)展可以掌握傳統(tǒng)的由來(lái)，避免他人已經(jīng)犯過(guò)的錯(cuò)誤 只要有活動(dòng)，就有管理。但形成理論是從產(chǎn)業(yè)革命開(kāi)始的。 古典管理理論 : – 在 20世紀(jì)初，來(lái)自許多經(jīng)理和理論家們的初步思考和著作同當(dāng)時(shí)大型企業(yè)的興起和演變以及由此而來(lái)的管理實(shí)踐相結(jié)合 – 這一理論實(shí)際上包括兩個(gè)不同的分支：科學(xué)管理和行政管理。 科學(xué)管理 ? 探索提高單個(gè)工人績(jī)效的方法 ? 泰勒 是這一理論的領(lǐng)軍人物。他相信經(jīng)理們只要遵循他的指導(dǎo)就可以提高工人的工作效率。 科學(xué)管理的步驟 2 27 行政管理 ? 如果說(shuō)科學(xué)管理解決的是個(gè)體員工的工作問(wèn)題，行政管理則專注于整個(gè)組織的管理。 ? 行政管理為后來(lái)的管理理論的發(fā)展奠定了基礎(chǔ) ? 行政管理理論更適用于穩(wěn)定的、簡(jiǎn)單的組織 ，而今天的許多組織卻是變化的和復(fù)雜的 行為管理理論 ? 與古典管理理論不同，行為管理理論將更多的關(guān)注放在 個(gè)體態(tài)度和行為和群體過(guò)程 ，它認(rèn)識(shí)到工作場(chǎng)所行為過(guò)程的重要性。 霍桑實(shí)驗(yàn) : : : 4. 群體實(shí)驗(yàn) :19311932 關(guān)于員工如何對(duì)待工作的行為理論 麥格雷戈提出了 X理論和Y理論。 道格拉斯 麥格雷戈 (Douglas MMc Gregor， 1906～ 1964) 美國(guó)著名的行為科學(xué)家，人性假設(shè)理論創(chuàng)始人，管理理論的奠基人之一， XY理論管理大師。 X理論假設(shè)： – 員工不愿意工作 – 員工不負(fù)責(zé)任 – 員工缺少進(jìn)取心 – 員工抗拒變革 – 員工愿意工作 – 員工能夠自我管理 – 員工能夠承擔(dān)責(zé)任 – 員工具有創(chuàng)造性 – 員工是自我控制的 Y理論假設(shè) : 管理科學(xué) vs. 定量分析的管理理論 : – 管理科學(xué)主要關(guān)注數(shù)學(xué)模型的建立。 – 定量分析的管理理論將定量技術(shù)應(yīng)用于管理。 – (see Table ) 例如，運(yùn)營(yíng)管理 ? 運(yùn)營(yíng)管理幫助企業(yè)更有效率或更有效能地提供生產(chǎn)和服務(wù)，用于解決范圍極為廣泛的問(wèn)題。 組織的系統(tǒng)理論 系統(tǒng)論概念 ? 協(xié)同指的是組織內(nèi)單位（或子系統(tǒng)）在共同工作時(shí)通常會(huì)比分別工作時(shí)更加成功。 理解什么是系統(tǒng) 系統(tǒng)：是一組內(nèi)在相關(guān)的執(zhí)行整體功能的 要素 。 系統(tǒng)的類型 : – 開(kāi)放系統(tǒng)是同環(huán)境相互的系統(tǒng) – 封閉系統(tǒng)是同環(huán)境之間沒(méi)有相互作用的系統(tǒng)。 – 子系統(tǒng)：位于更大系統(tǒng)之中的系統(tǒng) ? 通用的理論試圖發(fā)現(xiàn)管理組織的“最佳方法”。 ? 權(quán)變理論認(rèn)為，通用的理論不適用于具體的組織，因?yàn)槊總€(gè)組織都是獨(dú)特的 。 組織的環(huán)境 ? 外部環(huán)境：組織之外所有可能影響組織的因素 。 不可控制
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