qc基礎知識培訓-新(編輯修改稿)
2025-02-02 10:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 圖與簡易圖表等。 廣州維高集團有限公司 QC小組活動 步驟三、設定目標 基本原則 常用工具 市場故障率目標 課題： 降低 KEW右把起動開關總成市場故障 %%%%%2 0 0 4 年現(xiàn)狀 改進后目標廣州維高集團有限公司 QC小組活動 步驟三、設定目標 舉例說明 目標達成可行性分析 我們有信心完成此次活動 ! ★ . 公司有專業(yè)的電器開關的設計隊伍。 ★ .公司管理層對降低市場故障給予高度重視和支持。 ★ .公司已有近 20年在摩托車電器開關的生產(chǎn)、制造的經(jīng)驗。 ★ .公司具有對電器開關性能測試、研究的設備和手段。 ★ .有五羊本田技術專家的支援和指導。 廣州維高集團有限公司 QC小組活動 步驟三、設定目標 舉例說明 魚骨圖、系統(tǒng)圖（樹圖）、關聯(lián)圖 小張家距離公司不遠，他有輛自行車，也買了鬧鐘，但是上班近期總遲到 廣州維高集團有限公司 QC小組活動 步驟四、原因分析 1 舉例一 適用統(tǒng)計工具 魚骨圖 —— 常應用于“現(xiàn)場型” QC小組 物 工作勞累 早上起不來 看小說到深夜 睡覺太晚 人 不重視 沒騎自行車 車胎漏未修理 有鬧鐘未使用 鬧鐘定時損壞未修理 小張上班遲到 紀律觀念差 某汽車配件公司在投產(chǎn)初期，噴涂不良率居高不下，主要不良問題是噴漆色澤不均。 噴漆色澤不均 人 人員手勢不佳 人員素質(zhì)差 培訓不足 環(huán) 操作時看不清 光線太暗 燈少 燈泡瓦數(shù)小 機 環(huán) 設備精度差 保養(yǎng)不及時 工藝不合理 工藝參數(shù)不當 電壓過大 廣州維高集團有限公司 QC小組活動 步驟四、原因分析 2 舉例二 系統(tǒng)圖（樹型） — 常應用于“管理型” QC小組 噴漆色澤不均人 人員手勢不佳 人員素質(zhì)差環(huán) 操作時看不清 光線太暗機環(huán)設備精度差 保養(yǎng)不及時工藝不合理 工藝參數(shù)不當 某郵電局尋呼臺針對本部門話務員處理信息速度慢，展開 QC課題，進行原因分析。 信息處理時間長 打字速度慢 通用信息長 應答不流通暢 語言不簡練 聽不懂方言 反應慢 表達能力差 語言基礎差 知識面窄 廣州維高集團有限公司 QC小組活動 步驟四、原因分析 3 舉例三 關聯(lián)圖 — 常應用于“攻關型”或“管理型” QC小組 普通話不熟練 原因分析應注意的五個問題 1） 、要針對所存在“問題的癥結(jié)”來分析原因 2） 、分析原因要展示問題的全貌 3） 、分析原因要徹底： 典型原因分析不徹底：底盤尺寸不合格；考核方法不 完善；理論水平差。 4）、要正確、恰當?shù)貞媒y(tǒng)計方法 名稱 適用場合 原因之間關系 展開層次因果圖 針對單一問題 原因之間無交叉 不超過四層系統(tǒng)圖 針對單一問題 原因之間無交叉 沒有限制關聯(lián)圖 針對單一或兩個以上問題 原因之間有交叉 沒有限制5）、原因描述：用短語、短句、貶義詞 廣州維高集團有限公司 QC小組活動 步驟四、原因分析 4 注意事項 常用方法 廣州維高集團有限公司 QC小組活動 步驟四、原因分析 4 如有多種原因可用 《 分層法 》 歸類，再用《 排列圖 》 將一些不重要的原因逐漸過濾消去； 當找出主要問題時，就可用 《 因果圖 》 、《 系統(tǒng)圖 》 、 《 關聯(lián)圖 》 順滕摸瓜去了解形成的末端原因，直至追究到可以采取具體措施。 收集末端原因 排除末端原因中不可抗拒的因素：如拉閘、停水、原材料 漲價等 對末端原因要逐條確認，以客觀事實為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話， 來確定主要原因 要因確認表 序號 末端原因 確認內(nèi)容 確認方法 標準 確認結(jié)果 負責人 日期 判斷12判斷：不符合標準 /要求或占比例大的是主要原因。 廣州維高集團有限公司 QC小組活動 步驟五、要因確認 1 三步驟 常用統(tǒng)計工具 現(xiàn)場驗證： （方法類原因）到現(xiàn)場通過試驗、觀察，來取得 真實的數(shù)據(jù)， 證明是否符合有關標準、要求等。 現(xiàn)場測試、測量： （機、料、環(huán)類原因）到現(xiàn)場親自測試、 測量取得數(shù)據(jù) 后，看其是否符合有關標準、要求等。 調(diào)查、分析： 可以到現(xiàn)場觀察、調(diào)查、分析，設計各種調(diào)查 表，收集、統(tǒng) 計有關數(shù)據(jù)，進行比較來判斷是否要因。 廣州維高集團有限公司 QC小組活動 步驟五、要因確認 2 常用方法 1) 調(diào)查表； 2) 直方圖； 3) 散布圖； 4) 矩陣圖； 5) 控制圖等 。 常用工具 以“少數(shù)服從多數(shù)”確定要因 末端原因 分析論證 是否要因設備主軸間隙大 該設備已投產(chǎn)運行 11 年，軸承磨損必然嚴重 是要因上工上料誤差大 繁重枯燥的上料工作易消磨工人的責任心造成配料誤差大 是要因以“是否容易解決”為原則確定原因 末端原因 確認情況 是否原因面漆質(zhì)量差 材料部門把好進料關，可解決面漆質(zhì)量的問題 否皮管漏風 小組成員只需 10 分鐘可將皮管接好 否操作不熟練 只要稍加訓練，現(xiàn)場人員就能熟練操作 否廣州維高集團有限公司 QC小組活動 步驟五、要因確認 3 典型錯誤 分析論證法確定要因 末端因素確認結(jié)果 NO 末端因素 確認結(jié)果 1 性能達不到 SPEC要求 不是要因 2 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)非密封型 不是要因 3 裝在
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