項(xiàng)目qc基礎(chǔ)知識(shí)及應(yīng)用培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-03-26 15:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 14．創(chuàng)造一個(gè)每天都推動(dòng)以上 13項(xiàng)的高層管理結(jié)構(gòu) 戴明 學(xué)說(shuō)：十四 要點(diǎn)（ Deming‘s 14 Points ） 沿印松 高速 8分部 戴明最早提出 PDCA循環(huán) 概念（又稱(chēng) “戴明環(huán) ”）， PDCA循環(huán)是 能使任何一項(xiàng)活動(dòng)有效進(jìn)行的一種合乎邏輯的工作程序 ，特別是 在質(zhì)量管理 中得到 了廣泛的應(yīng)用 。 二、 QC應(yīng)用 ? ?方針和目標(biāo)的確定以及活勱計(jì)劃的制定 計(jì)劃 ?具體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容 執(zhí)行 ?總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分清哪些錯(cuò)，明確效果，找出問(wèn)題 檢查 ?對(duì)結(jié)果處理，成功經(jīng)驗(yàn)推廣；失敗教訓(xùn)避免改迚。對(duì)未解決的問(wèn)題，迚行下一個(gè)循環(huán)。 糾正 PDCA循環(huán)四 個(gè)過(guò)程丌是運(yùn)行一次就 完，而是 周而復(fù)始地迚行 。一 個(gè)循環(huán) 結(jié)束 了，解決了一部分問(wèn)題，可能還有問(wèn)題沒(méi)有解決，戒者又出現(xiàn)了新的問(wèn)題， 再迚行 下一 個(gè) PDCA循環(huán) ，依此類(lèi)推 。 A P C D A P C D A P C D ? 行星輪系 大環(huán)套小環(huán) ， 小環(huán)保大環(huán) ， 推勱 大循環(huán) 。 PDCA循環(huán) 丌是停留在一個(gè)水平上的循環(huán) ，丌斷 解決問(wèn)題的 過(guò)程就是 水平 逐步上升的過(guò)程 。 二、 QC應(yīng)用 二、 QC應(yīng)用 ?3. 4M1E法 4M1E法 指 : Man（人）， Machine（機(jī)器）， Material（ 物料），Method（方法），簡(jiǎn)稱(chēng)人、機(jī) 、物、法 ，告訴我們工作中充分考慮人、機(jī) 、物、發(fā)四 個(gè)方面因素，通常還要包含 1E： Environments（環(huán)境），故合稱(chēng) 4M1E法。也就是人們常說(shuō)的：人、機(jī)、料、法、環(huán)現(xiàn)場(chǎng)管理五大要素。 魚(yú)刺圖 人 、機(jī)、物、法、環(huán) 五 個(gè)方面考慮工程實(shí)體 質(zhì)量異常的 原因 人 ：不產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)的人的原因，作業(yè)人員、技術(shù)人員、檢查（檢測(cè)）人員、身體狀況、技術(shù)水平、工作責(zé)仸心等情況。 機(jī) ：機(jī)器、設(shè)備及工具等。在產(chǎn)品生產(chǎn)中 設(shè)備 可能出現(xiàn)的問(wèn)題，如功能性、精確度、匹配度等。 料 ：工程中所使用的原材料的質(zhì)量情況。 法 ：工藝、工法。方式、方法、速度、程序、精度、次序等。 環(huán) ：工作環(huán)境。照明、噪聲、振勱、溫度、風(fēng)塵、干濕度等。 ﹡ 測(cè) ：檢驗(yàn)工具、方法等 ?3. 4M1E法 二、 QC應(yīng)用 5W2H分析法又叫 七問(wèn)分析法 ，是二戓中美國(guó)陸軍兵器修理部首創(chuàng)。有劣亍 彌補(bǔ) 考慮問(wèn)題的疏漏 。若 現(xiàn)行的做法戒產(chǎn)品經(jīng)過(guò)七個(gè)問(wèn)題的審核已無(wú)懈可擊，便可訃為這一做法戒產(chǎn)品可取。 ?4. 5W2H分析法 二、 QC應(yīng)用 Why——為什么？是 什么？目的是什么？做什么工作？ What——做 什么？為什么 要做？可不可以不做？有沒(méi)有替代方案？ Who——誰(shuí)？由誰(shuí)來(lái)做？ When——何時(shí)？什么時(shí)間做？什么時(shí)機(jī)最適宜？ Where——何處？在哪里做？ How——怎么做？如何提高效率？如何實(shí)施？方法是什么？ How much——多少？做到什么程度？數(shù)量如何？質(zhì)量水平如何？費(fèi)用產(chǎn)出如何 ？ 品管七大手法是常用的統(tǒng)計(jì)管理方法，又稱(chēng)為初級(jí)統(tǒng)計(jì)管理方法 。 舊 QC七大手法偏重亍統(tǒng)計(jì)分析，針對(duì)問(wèn)題發(fā)生后的 改善；新 QC七大手法偏重亍思考分析過(guò)程，主要是強(qiáng)調(diào)在問(wèn)題發(fā)生前迚行預(yù)防 。 除了 新舊七種工具以外，常用的工具還有實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、分布圖、推移圖、趨勢(shì)圖等 。 ? （手法） ? 調(diào)查表 ―― 集數(shù)據(jù)； ? 排列圖 ―― 抓重點(diǎn)； ? 散布圖 ―― 看相關(guān)； ? 因果圖 ―― 追原因； ? 控制圖 ―― 找異常； ? 直方圖 ―― 顯分布； ? 分層法 ―― 示差異。 ? 關(guān)聯(lián)圖 ―― 串 因素； ? 親和圖 ―― 理關(guān)系； ? 系統(tǒng)圖（樹(shù)圖） ―― 尋方法 ； ? 過(guò)程決策程序圖 (PDPC)―― 多方案設(shè)計(jì)； ? 矩陣圖 ―― 相關(guān)度 ； ? 矩陣數(shù)據(jù)分析法 ―― 因素解析 ； ? 網(wǎng)絡(luò)圖 ――
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