【正文】 。 廣州維高集團有限公司 QC小組活動 步驟三、設定目標 舉例說明 魚骨圖、系統(tǒng)圖（樹圖）、關聯(lián)圖 小張家距離公司不遠，他有輛自行車，也買了鬧鐘，但是上班近期總遲到 廣州維高集團有限公司 QC小組活動 步驟四、原因分析 1 舉例一 適用統(tǒng)計工具 魚骨圖 —— 常應用于“現(xiàn)場型” QC小組 物 工作勞累 早上起不來 看小說到深夜 睡覺太晚 人 不重視 沒騎自行車 車胎漏未修理 有鬧鐘未使用 鬧鐘定時損壞未修理 小張上班遲到 紀律觀念差 某汽車配件公司在投產初期，噴涂不良率居高不下，主要不良問題是噴漆色澤不均。 現(xiàn)狀 目標 主觀推測 目 的 廣州維高集團有限公司 QC小組活動 步驟三、設定目標 三 要 素 可行性分析 1) 既具有進取性、又要合情合理。確立了市場品質改善目標！ 背景 2021年公司提出相對 2021年市場故障下降的目標要求，并由部門分解目標實施。 QC小組組建 小組命名。 廣州維高集團有限公司 QC簡介 2： QC活動分類 廣州維高集團有限公司 QC簡介 2： QC活動簡介 QC小組 的組建原則 QC小組 的組建應從實際出發(fā)，遵循 “ 自愿參加、上下結合、實事求是，靈活多樣＂的原則。 全員參與： QC小組的各個成員在活動過程中應該各司其責、相互配合， 共同完成目標。 在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經營戰(zhàn)略、方針目標和 現(xiàn)場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組 織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組 QC小組定義 課題廣泛：企業(yè)的經營戰(zhàn)略、方針目標及現(xiàn)場問題等。據研究， QC小組活動、 5S活動等基礎工作發(fā)揮巨大的作用。 推選組長，組長是未來小組的靈魂人物，最好是具有一定的領導力及專業(yè)能力。 小組活動的總周期一般在六個月左右。 2 時間性： 1 現(xiàn)狀調查起止時間對產品而言一般不少于四周，物耗等一般不少于三個月； 2 調查時間段的未端要緊接活動的開端。 ★ .公司已有近 20年在摩托車電器開關的生產、制造的經驗。 廣州維高集團有限公司 QC小組活動 步驟五、要因確認 1 三步驟 常用統(tǒng)計工具 現(xiàn)場驗證： （方法類原因）到現(xiàn)場通過試驗、觀察，來取得 真實的數據， 證明是否符合有關標準、要求等。 常用工具 對 策 表 廣州維高集團有限公司 QC小組活動 步驟六、制定對策 3 常用統(tǒng)計工具 做好活動記錄 在實施過程中應做好活動記錄： 具體實施時間、參加人員、地點、具體怎樣做、遇到什么 困難、如何克服 、花費費用等。 在取得效果后的鞏固期內（一般 2— 3月為宜）要做好記錄， 進行統(tǒng)計， 用數據說明成果的鞏固情況。 設備停機急修 檢查確認故障 領取庫存?zhèn)浼? 更換備件 調試運轉精度 恢復生產 倉庫缺件 市場購買配件 市場無貨 修復舊件應急 A0 A1 A2 A3 A4 Z B1 B2 C1 C2 線路 1： A0A1A2A3A4Z 線路 2： A0A1A2B1B2A3A4Z 線路 3： A0A1A2B1B2C1C2A4Z 廣州維高集團有限公司 QC小組活動 步驟十一、 練習題 PDPC 法 感謝大家的參與 ! 預祝 QC活動取得勝利 ! 廣州維高集團有限公司 QC知識培訓結束語 。 廣州維高集團有限公司 QC小組活動 步驟八、效果檢查 方 法二 注意事項 某小組在注塑件廢品率從 16%降 低到 %，實現(xiàn)其制訂的低于 4% 目標后其鞏固期情況（如右圖） 廣州維高集團有限公司 QC小組活動 步驟九、鞏固措施 步 驟 舉 例 0% 5% 10% 15% 4月 5月 6月 7月 8月 鞏固期 小組目標 4% 廢品率 實現(xiàn)目標了 現(xiàn)場執(zhí)行新的有關標準 頒布下發(fā)有關新的標準 上報有關主管部門批準 初步納入標準的有關內容 將對策表中通過實施證明有效的措施納入有關標準、作業(yè)指導書、部門 管理辦法、制度。 提出對策 頭腦風暴法得出盡可能多的對策 — 提出綜合評價 — 評 出最優(yōu)方案 如：“工具不好用”這一主因，是在原有基礎上改進， 還是增 加一個新的，或用別的工具代替 制訂措施 制定具體措施 — 設定對策目標 — 制定對策表 廣州維高集團有限公司 QC小組活動 步驟六、制定對策 1 目 的 步 驟 制訂對策應按“ 5W1H”或“ 5W2H”的原則進行 5W1H或 5W2H Why:為什么？ Who:誰去做？ When:何時？ How much:成本如何？ What:做什么？ Where:在哪里？ How：如何做？ 廣州維高集團有限公司 QC小組活動 步驟六、制定對策 2 原 則 廣州維高集團有限公司 QC小組活動 步驟六、制定對策 2 1) 有效性 控制 /消除產生問題的要因而非臨時性應急措施； 2) 可行性 考慮經濟性，技術