qc基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-新-wenkub
2023-01-21 10:49:40 本頁(yè)面
【正文】 的人（ 6人左右），為了要解決問(wèn)題，突破工作績(jī)效，自動(dòng)自發(fā)的合成一個(gè)小團(tuán)體（圈圈），然后分工合作，應(yīng)用品管的簡(jiǎn)易統(tǒng)計(jì)手法當(dāng)工具，進(jìn)行分析，解決工作場(chǎng)所的障礙問(wèn)題以達(dá)到業(yè)績(jī)改善之目標(biāo)。 60年代開(kāi)始問(wèn)題改善技術(shù)、目標(biāo)管理及激勵(lì)管理的一些做法。 目的：提高人員素質(zhì)、改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗及提高經(jīng)濟(jì)效益。廣州維高集團(tuán)有限公司 首頁(yè) 歡迎諸位參加 QC基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn) ! 時(shí)間安排表 時(shí)間段 內(nèi)容 備注 9:00~10:20 講解 每小節(jié)講解完成 時(shí)會(huì)安排討論 10:21~10:35 中休 10:36~11:40 講解 每小節(jié)講解完成 時(shí)會(huì)安排討論 11:41~12:00 自由提問(wèn) 廣州維高集團(tuán)有限公司 首頁(yè) 廣州維高集團(tuán)有限公司 首頁(yè) 主辦：品質(zhì)管理部 QC 簡(jiǎn)介 QC 小組活動(dòng)程序介紹 QC 統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)用 QC小組基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn) Q C ：質(zhì)量管理 確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)。 方法：強(qiáng)調(diào)運(yùn)用 TQM理論及方法開(kāi)展活動(dòng)。日本企業(yè)加以巧妙地予以結(jié)合成一種挑戰(zhàn)游戲，品管圈（ QCC小組）也就因應(yīng)而生。 現(xiàn)場(chǎng)班組操作工作改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量降低消耗課題小，針對(duì)性明顯，易有經(jīng)濟(jì)效益體現(xiàn)提高活塞環(huán)檢測(cè)效率攻關(guān)技術(shù)人員操作人員解決技術(shù)關(guān)鍵難度大，周期長(zhǎng)，成果實(shí)施后技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果顯著提高壓鎖夾工序一次合格率管理管理人員提高業(yè)務(wù)質(zhì)量解決管理水平提高管理水平面涉及全企業(yè)各部門間課題較大，難度也較大；本部門具體管理業(yè)務(wù)課題相對(duì)而言難度較小研究采用電子傳真的新方法服務(wù)輔助人員服務(wù)人員服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化程序化提高服務(wù)質(zhì)量一般而言課題較小，時(shí)間也不長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)成果不一定大，但是社會(huì)效益較明顯縮短信息處理時(shí)間QC活動(dòng)分類 問(wèn)題解決型課題： 現(xiàn)場(chǎng)型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型 創(chuàng)新型課題： 運(yùn)用新的思維方式，創(chuàng)新的方法，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品（項(xiàng)目、服務(wù)）、 新工具、新方法，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的課題。 廣州維高集團(tuán)有限公司 QC簡(jiǎn)介 2： QC活動(dòng)簡(jiǎn)介 組成 QC小組，選組長(zhǎng)。 雖然 QC小組 是自主自愿參加、組長(zhǎng)在 QC小組 運(yùn)行的過(guò)程中，應(yīng)對(duì)組員有導(dǎo)引及必要的約束能力。 廣州維高集團(tuán)有限公司 QC簡(jiǎn)介 2： QC活動(dòng)簡(jiǎn)介 QC小組活動(dòng)的周期多長(zhǎng)合適？ 活動(dòng)是 QC小組的靈魂，一般情況下 QCC集中活動(dòng)為每周一次，如有突發(fā)事件或階段任務(wù)較艱巨，可以根據(jù)需要及時(shí)集會(huì)或延長(zhǎng)周期，但一般不超過(guò)二周，太長(zhǎng)的活動(dòng)周期和不定期都會(huì)松散成員參與熱情和責(zé)任感降低，活動(dòng)的不連貫會(huì)影響到課題目標(biāo)的達(dá)成。 降低復(fù)印紙消耗 矩陣圖：以矩陣的形式分析問(wèn)題與因素或現(xiàn)象與因素間相互關(guān)系 課題范圍 ：宜小不宜大 課題名稱 ：簡(jiǎn)潔明確、直接針對(duì)所在解決的問(wèn)題 應(yīng)一目了然地看出要解決什幺問(wèn)題 (不可抽象 )； 選題依據(jù) ：應(yīng)直接寫(xiě)出選此課題的目的意義及必要性，說(shuō)清差距是什么？ （用數(shù)據(jù)表示！） 差距 企業(yè)要求目標(biāo) 實(shí)際特性值 差距 理想特性值 用戶需求值 廣州維高集團(tuán)有限公司 QC小組活動(dòng) 步驟一、選擇課題 4 錯(cuò)誤 A：把課題拔高、名稱抽象化 錯(cuò)誤 B：把采用的主要對(duì)策冠以課題名稱 選題的注意事項(xiàng) 舉例說(shuō)明 摩托車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，公司為了提升產(chǎn)品質(zhì)量，削減質(zhì)量成本，向客戶 提供 ，提升用戶滿意度。 現(xiàn)狀調(diào)查的數(shù)據(jù)完全重復(fù)選題理由中已陳述過(guò)的數(shù)據(jù)。 舉例說(shuō)明 2021年故障件故障類別分布 廣州維高集團(tuán)有限公司 QC小組活動(dòng) 步驟二、現(xiàn)狀調(diào)查 2 1）、確定小組活動(dòng)要把問(wèn)題解決到什么程度 2）、為檢查活動(dòng)效果提供依據(jù) 1）、目標(biāo)要與問(wèn)題相對(duì)應(yīng)： 1個(gè)為宜（課題 /大、小目標(biāo)） 2）、目標(biāo)要明確表示：用數(shù)據(jù)表達(dá)，可對(duì)比檢查 3）、要說(shuō)明制定目標(biāo)的依據(jù)：挑戰(zhàn)性、可比性 1） 、我們 QC小組開(kāi)展以來(lái)得到科以及班組的大力支持 2） 、小組成員都是 **好手，有著專業(yè)的理論知識(shí)及很強(qiáng)的動(dòng)手能力 3） 、有小組成員為達(dá)到目標(biāo)通力合作，我們一定會(huì)成功。 廣州維高集團(tuán)有限公司 QC小組活動(dòng) 步驟三、設(shè)定目標(biāo) 基本原則 常用工具 市場(chǎng)故障率目標(biāo) 課題： 降低 KEW右把起動(dòng)開(kāi)關(guān)總成市場(chǎng)故障 %%%%%2 0 0 4 年現(xiàn)狀 改進(jìn)后目標(biāo)廣州維高集團(tuán)有限公司 QC小組活動(dòng) 步驟三、設(shè)定目標(biāo) 舉例說(shuō)明 目標(biāo)達(dá)成可行性分析 我們有信心完成此次活動(dòng) ! ★ . 公司有專業(yè)的電器開(kāi)關(guān)的設(shè)計(jì)隊(duì)伍。 ★ .有五羊本田技術(shù)專家的支援和指導(dǎo)。 4）、要正確、恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用統(tǒng)計(jì)方法 名稱 適用場(chǎng)合 原因之間關(guān)系 展開(kāi)層次因果圖 針對(duì)單一問(wèn)題 原因之間無(wú)交叉 不超過(guò)四層系統(tǒng)圖 針對(duì)單一問(wèn)題 原因之間無(wú)交叉 沒(méi)有限制關(guān)聯(lián)圖 針對(duì)單一或兩個(gè)以上問(wèn)題 原因之間有交叉 沒(méi)有限制5）、原因描述：用短語(yǔ)、短句、貶義詞 廣州維高集團(tuán)有限公司 QC小組活動(dòng) 步驟四、原因分析 4 注意事項(xiàng) 常用方法 廣州維高集團(tuán)有限公司 QC小組活動(dòng) 步驟四、原因分析 4 如有多種原因可用 《 分層法 》 歸類，再用《 排列圖 》 將一些不重要的原因逐漸過(guò)濾消去； 當(dāng)找出主要問(wèn)題時(shí)，就可用 《 因果圖 》 、《 系統(tǒng)圖 》 、 《 關(guān)聯(lián)圖 》 順滕摸瓜去了解形成的末端原因，直至追究到
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1