qc基礎知識培訓教材2-wenkub
2023-03-07 14:16:35 本頁面
【正文】 ? 現(xiàn)狀調查時常用的統(tǒng)計方法有分層法 、 調查表 、 排列圖 、簡易圖表 。 25 一、 QC推進要求 ? QC工具一覽表 序號 老七種工具 新七種工具 1 調查表 關聯(lián)圖 2 排列圖 親和圖 3 因果圖 樹圖 4 散布圖 矩陣圖 5 分層法 網絡圖 6 直方圖 PDPC法 7 控制圖 矩陣數(shù)據解析法 26 一、 QC推進要求 ? QC新七種工具淺說 ? 調查表 —— 調查問題的原因類別和數(shù)量關系，為排列圖、直方圖提供數(shù)據； ? 排列圖 —— 分析因素影響的大??； ? 因果圖 —— 分析原因與結果的關系，找到問題的原因； ? 散布圖 —— 分析成對變量之間的依存關系； ? 分層法 —— 按照不同影響因素，尋找問題真是原因和變化規(guī)律； ? 直方圖 —— 顯示質量波動的分布狀況； ? 控制圖 —— 區(qū)分偶因和異因引起的質量波動，監(jiān)控過程的穩(wěn)定。 18 四、 QC小組的組建 ? QC小組的命名、人數(shù)、注冊登記 19 第二部分、如何推進 QC 20 我們目前 QC的現(xiàn)狀 ?認識與重視程度不夠 ?氛圍不足 ?機制不完善 ?宣傳與教育未深入基層 ?組織不完善 ?激勵未到位 21 一、 QC推進要求 ?在開展 QC活動時應具有的四個意識 ? 質量意識 ? 問題意識 ? 改進意識 ? 參與意識 。 ? QC小組活動向多行業(yè)和全社會發(fā)展 。 5 一、 QC的概述 ? QC的分類 : ? 管理型、現(xiàn)場型、服務型、攻關型 QC小組 ? 分四類突出 QC小組活動的廣泛性、群眾性 6 一、 QC的概述 ? QC的分類 : (1)管理型 QC小組 ? 目的：以提高管理水平和工作質量為目的而組成的 QC小組。 ? QC又稱 “ Quality Control” ? QCC品管圈又稱“ Quality Control circle” 4 一、 QC的概述 ? QC的特點 : ? 明顯的自主性 :自愿參加，自主管理，自我教育發(fā)揮小組的才智、積極性、創(chuàng)造性 ? 廣泛的群眾性： 廣大職工群眾在 QC小組活動中學技術、學管理、群策群力分析問題解決問題。 ? 高度的民主性： 民主推選組長，以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)管理人才，小組成員間不分職位與技術等級高低、高度發(fā)揚民主、各抒已見、互相啟發(fā)、集思廣益，保證目標的實現(xiàn)。 ? 小組成員以管理人員為主 ， 以各類提高工作質量的問題為研究課題 ? 特點：課題有大有小 ， 大 —— 夸部門 ， 小 —— 本部門 7 一、 QC的概述 ? QC的分類： (2)現(xiàn)場型 QC小組 ? 目的： 以穩(wěn)定工序質量，提高產品質量，降低物資消耗和改善生產環(huán)境為目的 ? 特點： 小組成員以現(xiàn)場職工為主 ,課題較小 ， 問題集中 ，活動周期短 ， 容易出成果 ， 應更加重視和扶持 8 一、 QC的概述 ? QC的分類： (3)服務型 QC小組 ? 目的： 推動服務的標準化、程序化、科學化，提高服務質量、經濟社會效益為目的 ? 特點： 小組成員多以從事服務性質的員工組成 ,多選擇如何開展優(yōu)質服務 、 加快資金周轉和開展多功能服務為課題 ， 時間有長有短
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