qc基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)教材2-wenkub
2023-03-07 14:16:35 本頁(yè)面
【正文】 ? 現(xiàn)狀調(diào)查時(shí)常用的統(tǒng)計(jì)方法有分層法 、 調(diào)查表 、 排列圖 、簡(jiǎn)易圖表 。 25 一、 QC推進(jìn)要求 ? QC工具一覽表 序號(hào) 老七種工具 新七種工具 1 調(diào)查表 關(guān)聯(lián)圖 2 排列圖 親和圖 3 因果圖 樹圖 4 散布圖 矩陣圖 5 分層法 網(wǎng)絡(luò)圖 6 直方圖 PDPC法 7 控制圖 矩陣數(shù)據(jù)解析法 26 一、 QC推進(jìn)要求 ? QC新七種工具淺說(shuō) ? 調(diào)查表 —— 調(diào)查問(wèn)題的原因類別和數(shù)量關(guān)系，為排列圖、直方圖提供數(shù)據(jù)； ? 排列圖 —— 分析因素影響的大?。? ? 因果圖 —— 分析原因與結(jié)果的關(guān)系，找到問(wèn)題的原因； ? 散布圖 —— 分析成對(duì)變量之間的依存關(guān)系； ? 分層法 —— 按照不同影響因素，尋找問(wèn)題真是原因和變化規(guī)律； ? 直方圖 —— 顯示質(zhì)量波動(dòng)的分布狀況； ? 控制圖 —— 區(qū)分偶因和異因引起的質(zhì)量波動(dòng)，監(jiān)控過(guò)程的穩(wěn)定。 18 四、 QC小組的組建 ? QC小組的命名、人數(shù)、注冊(cè)登記 19 第二部分、如何推進(jìn) QC 20 我們目前 QC的現(xiàn)狀 ?認(rèn)識(shí)與重視程度不夠 ?氛圍不足 ?機(jī)制不完善 ?宣傳與教育未深入基層 ?組織不完善 ?激勵(lì)未到位 21 一、 QC推進(jìn)要求 ?在開展 QC活動(dòng)時(shí)應(yīng)具有的四個(gè)意識(shí) ? 質(zhì)量意識(shí) ? 問(wèn)題意識(shí) ? 改進(jìn)意識(shí) ? 參與意識(shí) 。 ? QC小組活動(dòng)向多行業(yè)和全社會(huì)發(fā)展 。 5 一、 QC的概述 ? QC的分類 : ? 管理型、現(xiàn)場(chǎng)型、服務(wù)型、攻關(guān)型 QC小組 ? 分四類突出 QC小組活動(dòng)的廣泛性、群眾性 6 一、 QC的概述 ? QC的分類 : (1)管理型 QC小組 ? 目的：以提高管理水平和工作質(zhì)量為目的而組成的 QC小組。 ? QC又稱 “ Quality Control” ? QCC品管圈又稱“ Quality Control circle” 4 一、 QC的概述 ? QC的特點(diǎn) : ? 明顯的自主性 :自愿參加，自主管理，自我教育發(fā)揮小組的才智、積極性、創(chuàng)造性 ? 廣泛的群眾性： 廣大職工群眾在 QC小組活動(dòng)中學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、群策群力分析問(wèn)題解決問(wèn)題。 ? 高度的民主性： 民主推選組長(zhǎng)，以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)管理人才，小組成員間不分職位與技術(shù)等級(jí)高低、高度發(fā)揚(yáng)民主、各抒已見(jiàn)、互相啟發(fā)、集思廣益，保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 ? 小組成員以管理人員為主 ， 以各類提高工作質(zhì)量的問(wèn)題為研究課題 ? 特點(diǎn)：課題有大有小 ， 大 —— 夸部門 ， 小 —— 本部門 7 一、 QC的概述 ? QC的分類： (2)現(xiàn)場(chǎng)型 QC小組 ? 目的： 以穩(wěn)定工序質(zhì)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低物資消耗和改善生產(chǎn)環(huán)境為目的 ? 特點(diǎn)： 小組成員以現(xiàn)場(chǎng)職工為主 ,課題較小 ， 問(wèn)題集中 ，活動(dòng)周期短 ， 容易出成果 ， 應(yīng)更加重視和扶持 8 一、 QC的概述 ? QC的分類： (3)服務(wù)型 QC小組 ? 目的： 推動(dòng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、科學(xué)化，提高服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益為目的 ? 特點(diǎn)： 小組成員多以從事服務(wù)性質(zhì)的員工組成 ,多選擇如何開展優(yōu)質(zhì)服務(wù) 、 加快資金周轉(zhuǎn)和開展多功能服務(wù)為課題 ， 時(shí)間有長(zhǎng)有短
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