人力資源管理課件第五章培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-01 18:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 方法：頭腦分暴法 (brain storm),分組競(jìng)爭(zhēng) 游戲 ? 增加興趣 ? 增加印象 ? 知識(shí)有限 ? 不是培訓(xùn)的主流 ? 溝通和營銷培訓(xùn)比較適用 ? 游戲：無言的溝通 拓展訓(xùn)練 adventure learning ? 注重于利用有組織的戶外活動(dòng)來開發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)技能 ? 野外培訓(xùn)和戶外培訓(xùn) ? 培訓(xùn)能力：自我意識(shí)，問題解決，沖突管理，風(fēng)險(xiǎn)管理，團(tuán)隊(duì)意識(shí) ? 活動(dòng)：登山，爬墻，攀繩，有保險(xiǎn)的蹦極，登梯，從兩座塔之間的鋼絲上走過 模擬訓(xùn)練 ? 案例討論 ? 情景模擬 ? 實(shí)物模型 師徒制 ? 在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的方法 ? 效率低 ? 師傅不好的東西傳給學(xué)生 ? 師傅的保留 思考 ? 貓與老虎的故事 ? 教會(huì)徒弟餓死師傅 ? 如何避免？ 參觀 ? 百聞不如一見 ? 實(shí)物與經(jīng)驗(yàn)一起學(xué) ? 走馬觀花，只學(xué)到表面 ? 參觀者要是行家 ? 案例：日本人在中國參觀 實(shí)習(xí) ? On the Job Training (OJT) ? 優(yōu)點(diǎn) : 變廢為寶 ? 缺點(diǎn) : 失敗的成本 優(yōu)缺點(diǎn)比較 師資要求 投入 交互性 培訓(xùn)時(shí)間 對(duì)受訓(xùn)者的要求 培訓(xùn)效果 課堂講授 高 較少 一般 可長可短 水平較一致為好 較好 程序化教授 不高 多 好 短 有一定工作經(jīng)驗(yàn)或技巧 好 案例研究 較高 較少 較好 較長 有較高的管理決策水平 不易見效 模擬培訓(xùn) 不高 較多 好 較長 無工作經(jīng)驗(yàn)或初步工作經(jīng)驗(yàn) 好 影視培訓(xùn) 低 較少 差 可長可短 對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容有一定基礎(chǔ) 較好 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn) 較高 少 好 較長 無特別要求 較好 角色扮演 不高 少 好 較長 能積極參與、有創(chuàng)新意識(shí) 一般 工作輪換 低 較少 一般 長 有較多的工作經(jīng)驗(yàn) 較好 參與管理培訓(xùn) 較低 較少 較好 可長可短 有較高的管理決策水平 好 經(jīng)營演習(xí) 低 多 較好 較短 有一定的經(jīng)營決策水平 較好 行為模仿 較高 較少 好 較長 無特別要求 較好 參觀訪問 低 少 較差 較短 有一定的工作技能和經(jīng)驗(yàn) 較好 第三節(jié) 企業(yè)培訓(xùn)體系 ? 培訓(xùn)的流程 ? 培訓(xùn)需求分析 ? 培訓(xùn)的設(shè)計(jì) ? 實(shí)施培訓(xùn) 培訓(xùn)需求評(píng)估 目標(biāo)確立 培訓(xùn)內(nèi)容與方法 設(shè)計(jì) 實(shí)施培訓(xùn) 制定標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)參訓(xùn)者預(yù)先測(cè)驗(yàn) 培訓(xùn)監(jiān)控 培訓(xùn)評(píng)價(jià) 后果評(píng)價(jià) 反饋 需求分析階段 設(shè)計(jì)與實(shí)施階段 評(píng)估階段 培訓(xùn)的流程 培訓(xùn)需求分析 ? 培訓(xùn)成功與否可以歸結(jié)為三個(gè)字： 針對(duì)性 ? 培訓(xùn)需求分析的方法 ? 培訓(xùn)需求的內(nèi)容 ? 工作能力分析 培訓(xùn)需求分析的方法 ? 需求調(diào)查表 ? 績效考核結(jié)果 ? 事故調(diào)查 ? 能力測(cè)評(píng) 培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容 個(gè)人分析 決定誰應(yīng)該接受培訓(xùn)和他們需要什么培訓(xùn) ?通過業(yè)績?cè)u(píng)估 ， 分析造成差距的原因 ?收集和分析關(guān)鍵事件 ?進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查 工作分析 決定培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該是什么 分析個(gè)人工作的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、要完成的任務(wù)、成功完成任務(wù)所需的知識(shí)、技術(shù)、行為和態(tài)度 分析 組織分析 決定組織中哪里需要培訓(xùn) 目 的 ?考察組織長期目標(biāo) 、 短期目標(biāo) 、 經(jīng)營計(jì)劃來判定知識(shí)和技術(shù)需求 ?將實(shí)際結(jié)果與目標(biāo)進(jìn)行比較 ?制定人力資源計(jì)劃 ?評(píng)價(jià)組織環(huán)境 具 體
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