[管理學(xué)]組織行為學(xué)第7章__團(tuán)隊(duì)建設(shè)(編輯修改稿)
2025-01-31 00:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 用： 提出新想法和開(kāi)拓新思路，通常在一個(gè)項(xiàng)目剛剛起動(dòng)或陷入困境時(shí)，顯得非常重要；通常會(huì)成為一個(gè)公司的創(chuàng)始人或一個(gè)新產(chǎn)品的發(fā)明者。 信息者 典型特征：外向、熱情、好奇、善于交際 作用： 調(diào)查團(tuán)隊(duì)外的意見(jiàn)、進(jìn)展和資源并予以匯報(bào) ,適合做外聯(lián)和持續(xù)性的談判工作，具備從自身角度出發(fā)獲取信息的能力。 監(jiān)督者 典型特征：冷靜、不易激動(dòng)、謹(jǐn)慎、精確判斷 作用： 善于分析和評(píng)價(jià)，善于權(quán)衡利弊來(lái)選擇方案 。 他們往往在組織的幾個(gè)關(guān)鍵性決策方面謹(jǐn)慎決策和從不出錯(cuò)而最終獲得成功。 凝聚者 典型特征：合作性強(qiáng)，性情溫和，敏感 作用： 善于調(diào)和各種人際關(guān)系，在沖突環(huán)境中其 社交和理解能力 會(huì)成為資本；信奉 “ 和為貴 ” ，有他們?cè)诘臅r(shí)候，人們協(xié)作得更好，團(tuán)隊(duì)士氣更高。 完美者 典型特征：埋頭苦干，守秩序，盡職盡責(zé)，易焦慮 作用： 他們力求在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)一種緊迫感，非常善于按照時(shí)間表來(lái)完成任務(wù)；在管理方面崇尚高標(biāo)準(zhǔn)、注重準(zhǔn)確性、關(guān)注細(xì)節(jié)、堅(jiān)持不懈而比別人更勝一籌。 世間萬(wàn)物各有功用 創(chuàng)新者首先提出點(diǎn)子 信息者及時(shí)提供支持 實(shí)干者開(kāi)始運(yùn)籌計(jì)劃 推進(jìn)者希望：散會(huì)后趕緊實(shí)施 協(xié)調(diào)者想：誰(shuí)干更合適？ 監(jiān)督者開(kāi)始潑冷水 完美者強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié) 凝聚者潤(rùn)滑調(diào)適 對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同 一個(gè)共同追求的、有意義的目標(biāo)，能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員提供動(dòng)力、指引方向。 一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒(méi)有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來(lái)，譏笑獵狗說(shuō)： “ 你們兩個(gè)之間小的反而跑的快很多。 ”獵狗回答說(shuō)： “ 你們不知道我們兩個(gè)跑是完全不同的！我僅僅為了一份中餐而跑，而他卻為了性命而跑呀。 ” 寓言揭示 ：兔子與獵狗做一樣的事情，都拼命的跑步，然而，他們的目標(biāo)是不一致的，其 目標(biāo)不一致，導(dǎo)致其動(dòng)力也會(huì)不一樣。 ? 對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成一致并獲得承諾，建立目標(biāo)責(zé)任是團(tuán)隊(duì)取得成功的關(guān)鍵。 ? 由于團(tuán)隊(duì)成員追逐著與團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)不一致的個(gè)體小目標(biāo)而造成的后果。 ? 話說(shuō)有三只老鼠一同去偷油喝，到了油缸邊一看，油缸里的油只剩一點(diǎn)點(diǎn)在缸底，并且缸身太高，誰(shuí)也喝不到。于是它們想出辦法：一個(gè)咬著另一個(gè)的尾巴，吊下去喝，第一只喝飽了，上來(lái)，再吊第二只下去喝 ……。第一只老鼠最先吊下去喝，它在下面想： “ 油只有這么一點(diǎn)點(diǎn)，今天總算我幸運(yùn)，可以喝個(gè)飽。 ” 第二只老鼠在中間想： “ 下面的油是有限的，假如讓它喝完了，我還有什么可喝的呢？還是放了它，自己跳下去喝吧！ ” 第三只老鼠在上面想： “ 油很少，等它倆喝飽，還有我的份嗎？不如早點(diǎn)放了它們，自己跳下去喝吧！ ” 于是，第二只放了第一只的尾巴，第三只放了第二只的尾巴，都只管自己搶先跳下去。結(jié)果它們都落在油缸里，由于永遠(yuǎn)逃不出來(lái)而餓死了。 相互的信任 高效團(tuán)隊(duì)的一個(gè)特點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)成員之間相互高度信任，即團(tuán)隊(duì)成員彼此相信各自的正直、個(gè)性特征、工作能力。 信任需要長(zhǎng)時(shí)間建立，卻又很容易被破壞 ? 一個(gè)做過(guò)盜賊的逃犯，在凍餓中為一位神父所接納，供其食宿，不料他賊性不改，又偷了神父家的銀器出逃，被警察逮住扭送到神父面前，神父卻一口咬定那些銀器是自己送給他的，于是這個(gè)賊被放了。神父的這一舉動(dòng)從此改變了此人的一生，使他從一個(gè) “ 賊 ” 變成了一個(gè)一心為窮人謀利的 “ 好人 ” 。 ? 一個(gè)充滿信任的團(tuán)隊(duì)或社會(huì)，需要每個(gè)成員隨時(shí)隨地投入并添加一分自己對(duì)他人的 “ 信任 ” 。因了這份人與人之間的信任，團(tuán)隊(duì)才會(huì)成功。 正直程度和能力水平 是判斷一個(gè)人是否值得信賴(lài)的最關(guān)鍵的特征。 信任的五個(gè)維度 正直 能力 一貫 開(kāi)放 忠實(shí) 建立信任感的方法 ? 溝 通 ? 支持
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1