【文章內(nèi)容簡介】
nese Theory Z Decisi on mak in g Indivi dual Consensual。 inp ut from al l concern ed par ties i s conside re d Consensual。 emphasis on qualit y Resp on sibi li ty As signed to th e indi vidual Share d b y the group As signed to th e indi vidual Contr ol Exp li c it a nd form al Le ss explicit and le ss form al Inform al but wi t h expl icit per form anc e m ea sures Concern fo r w orkers Focus i s on wor k onl y Focus e xte nds to worker39。 s whol e l ife Focus i ncl ud es worker39。 s li fe and fa m ily Source: Adapted from William Ouchi, Theory Z How American Business Can Meet the Japanese Challenge, p. 58. 169。 1981 by AddisonWesley Publishing Company, Inc. Reprinted by permission of AddisonWesley Publishing Company, Inc. Herzberg激勵-保健因子理論 人到底想從工作中獲得什麼? – 工作中最好的情況 (工作滿意 ? 內(nèi)在因素 ) – 工作中最差的情況 (工作不滿意 ? 外在因素 ) 激勵-保健因子 滿意-不滿意觀念的對比 激 勵 因 子 保 健 因 子 傳統(tǒng)觀念 滿 意 不 滿 意 Herzberg的觀點 滿意 沒有滿意 沒有不滿意 不滿意 當(dāng)代的激勵理論 三需求理論 (threeneeds theory) 公平理論 (equity theory) 期望理論 (expectancy theory) ?有實證研究支持效度 McClelland三需求理論 工作情境中有三項主要的需求或動機(jī) – 成就需求:超越別人,追求成功的慾望 高成就需求者有把事情做得比別人更好的慾望 高成就需求者追求肩負(fù)責(zé)任,設(shè)法解決問題,獲得清楚的績效回饋,據(jù)以改善,設(shè)立挑戰(zhàn)目標(biāo)。 – 權(quán)力需求:塑造和控制他人的行為,追求影響力的慾望。 高權(quán)力需求者喜歡對他人有影響力,偏好處於競爭性和地位導(dǎo)向的環(huán)境中。 – 歸屬需求:追求友誼和親密的人際關(guān)係,是讓別人喜歡和接受的慾望。 高歸屬需求者喜歡合作的關(guān)係,希望和別人有高度相互瞭解,不喜歡競爭的場合。 最佳管理者是高權(quán)力需求和低歸屬需求者。 Other Theories of Motivation Can I get it? Do I want it? Equity Theory Expectancy Theory What I put in What I get back 投入和結(jié)果對激勵的影響 員工對報酬的相對差異相當(dāng)敏感。會將其工作投入和結(jié)果,與其朋友、同事做比較。 公平理論 (Equity theory)