【文章內(nèi)容簡介】 當事人想要參照者工作干得更多。 參照者心理上調(diào)節(jié)對這些變量的認識（類似于用阿 Q精神），使之平衡。 改變參照對象，求得 “ 比上不足、比下有余 ” 的自慰效果。 在企業(yè)沒法達到公平感覺時，當事人辭職，另謀高就。 公平與不公平 小母雞 在谷場上扒著，直到扒出幾粒麥子，她叫來鄰居，說： “ 假如我們種下這些麥子，我們就有面包吃了。誰來幫我種下它們？ ” 牛 說：我不種。 鴨 說：我不種。 豬 說：我不種。 鵝 說：我也不種。 “ 那我種吧。 ” 這只小母雞自己種下了麥子。 眼看麥子長成了，小母雞又問： “ 誰來幫我收麥子？ ” 鴨說：我不收。 豬說：這不是我們應該做的事。 牛說：那會有損我的資歷。 鵝說：不做雖然餓一點，但也不至于餓死。 “ 那我自己做。 ” 小母雞自己動手收麥子。 小母雞 牛 鴨 豬 鵝 村長 終于到了烤面包的時候， “ 誰幫我烤面包？ ” 小母雞問。 牛說：那得給我加班工資。 鴨說：那我還能享受最低生活補償嗎？ 鵝說：如果讓我一個人幫忙，那太不公平。 豬說：我太忙，沒時間。 “ 我仍要做。 ” 小母雞說。 她做好五根面包并拿給她的鄰居看，鄰居們都要求分享勞動成果，他們說小母雞之所以種出麥子，是因為地里找出了種子，這應該歸大家所有，再說，土地也是大家的。但小母雞說： “ 不，我不能給你們，這是我自己種的。 ” 牛叫道：損公肥私！ 鴨說：簡直象資本家一樣。 鵝說：我要求平等。 豬只管嘀嘀咕咕，其他人忙著上告、要求為此討個說法。 公平與不公平 村長到了，對小母雞：你這樣做很不公平，你不應太貪婪。小母雞說：怎么不公平？這是我勞動所得。 村長說： “ 確切地說，那只是理想的自由競爭制度。在谷場的每個人都應該有他該得的一份。在目前制度下，勞動者和不勞動者必須共同分享勞動成果。 ” 從此以后他們都過著和平的生活，但小母雞再也不烤面包了。 針對這個故事，你如何看待 “ 公平與不公平 ”？ 你如何對待自己遭遇的類似問題？ 公平與不公平 經(jīng)典激勵理論 期望理論 激勵效果 = 期望值 *關(guān)聯(lián)值 *效價 期望 效價 關(guān)聯(lián)性 激勵 能力 技術(shù) 努力 績效 結(jié)果 （報酬） E值 I值 V值 + 公 平 感 – 基本模式 激勵 （努力的動力） 期望值 （我能做嗎？） 第一階段結(jié)果 績效 關(guān)聯(lián)性 （根據(jù)我的績效能 得到什么報酬？） 增加工資 提升 公認（贊賞） 效價 （我值得做嗎？） 第二階段結(jié)果 作為獵人，如何激勵你的獵狗完成一次獵捕兔子的任務？ 理論運用 告訴獵狗： 你有能力抓 到那只兔子 告訴獵狗： 抓到兔子， 會獲得獎勵 告訴獵狗： 抓到兔子， 骨頭多多 哦 …… 激勵要因人而異 獎懲適度 激勵的公平性 獎勵正確的事 激勵要把握最佳時機 物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合 ，正負激勵即獎勵與懲罰相結(jié)合 構(gòu)造員工分配格局的合理落差 經(jīng)典激勵理論的管理啟示 進行員工滿意度調(diào)查 ！ 第二部分 如何有效激勵員工？ ?如何對員工進行有效激勵？ 有效激勵的方法和藝術(shù) 有效激勵應該注意的問題 人才類別與激勵 永生難忘的激勵 小高剛剛接任某一營業(yè)單位的主管，正想好好 有所作為 。 恰巧當時有一廠家代表至營業(yè)處詢問是否有合辦促銷活動的可能，也許是因為小高年紀尚輕、經(jīng)驗不足，一時未察，竟對毫不熟識的廠家代表暢談多種可能的合作點子。此次會面后，小高立即與公司行銷部門聯(lián)系，希望能透過專業(yè)支持與該廠家繼續(xù)商談細節(jié)及合作約定。但接下來的兩個星期，對方都未再出現(xiàn)，小高心想，合作計劃大概泡湯了 。 萬萬沒想到，兩個星期后，對方卻在公共場所散發(fā)活動傳單，傳單上不但使用小高公司的注冊商標，更注明了憑活動卡可至小高公司的營業(yè)單位兌換贈品（當初曾談起的其中一個可能合作構(gòu)想）。小高真是傻住了，未經(jīng)確定也還沒簽約，怎么他就自己辦起合作活動來了？當時發(fā)出的傳單及活動卡已有數(shù)千份之多，眼見事態(tài)嚴重，不知如何收拾，小高只好趕緊回報給當時總公司的營業(yè)總處最高主管。