安全服務質(zhì)量標準ppt課件(編輯修改稿)
2024-11-30 20:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 （住戶）的安全需求。 安全服務質(zhì)量標準 巡邏服務 （ 1）安全員對特定區(qū)域，地段和目標進行的巡邏警戒，保衛(wèi)業(yè)主（住戶）安全。通過巡邏震懾不法分子，使其打消對業(yè)主（住戶）不法侵害的企圖；通過巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑人員，對其進行詢問，對有作案嫌疑的，送交公安機關(guān)處理；對正在發(fā)生的不法侵害行為，應采取相應措施，給予制止，將不法行為人送交公安機關(guān)或有關(guān)部門處理。 安全服務質(zhì)量標準 大堂服務 （ 1）安全員對小區(qū)（大廈）大堂進行把守、驗證、檢查，保衛(wèi)業(yè)主（住戶）進出安全。 （ 2）檢查、驗證來訪人員的證件，辦理登記手續(xù)，禁止無關(guān)人員進入大堂。 （ 3）根據(jù)業(yè)主（住戶）的要求，對來訪人員、車輛等攜帶或裝載的物品進行檢查、驗證，防止業(yè)主（住戶）財物丟失。 安全服務質(zhì)量標準 大堂服務 （ 4）指揮、疏導大堂出入口車輛，維護小區(qū)大堂周邊治安秩序。 （ 5）及時發(fā)現(xiàn)不法犯罪分子，堵截所盜贓物，預防治安、刑事案件發(fā)生；協(xié)助業(yè)主（住戶）做好來訪接待工作。 安全服務質(zhì)量標準 特殊守護服務 （ 1）安全員對特定目標進行看護和守衛(wèi)，保衛(wèi)業(yè)主（住戶）相關(guān)安全。 （ 2）控制、維護保衛(wèi)區(qū)域的正常秩序，及時制止無關(guān)人員進入小區(qū)（大廈）。 （ 3）認真做好“四防”工作（防火、防盜、防破壞、防自然災害等）。 安全服務質(zhì)量標準 中控室服務 （ 1）安全員運用現(xiàn)代科技手段和相關(guān)技術(shù)設備，設計、安裝各種報警器材并定期維護、保養(yǎng)，安全員提供接警和先期處警等最基本的治安防范服務業(yè)務，目的是保衛(wèi)業(yè)主（住戶）合法權(quán)益不受侵害。 （ 2）接到業(yè)主（住戶）的報警信息，中控室迅速派人到現(xiàn)場進行先期處理。 安全服務質(zhì)量標準 中控室服務 （ 3）對正在發(fā)生的不法侵害行為，應采取適當措施予以制止，并將不法行 為人抓獲送交公安機關(guān)處
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