新時代績效管理典范——平衡計分卡(編輯修改稿)
2024-11-15 20:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 些 業(yè) 務有 杰 出 表現(xiàn) ？ 學 習 及 成 長 為 完 成 愿景 我 們應 如 何 維 持改 變 和 進 步 ？ 愿景及策略 22 溝通及連結 組織各階層 向 上 個人目標 向 下 部門目標 23 目標設定 整 合 業(yè)務計劃 優(yōu)先級 財務計劃 資源分配 24 回饋及學習 策略學習 策略改善 實時反映 挑戰(zhàn)假設 評估成果 25 策略管理四個流程 轉化愿景 ?厘清愿景 ?建立共識 回饋及學習 ?提供策略回饋 ?進行策略檢討 與學習 目標設定 ?接受及伸展目標 ?擬定行動方案 ?建立里程碑 溝通及連結 ?溝通和教育 ?校準目標 ?連結獎償和 績效指標 平衡計分卡 26 公司如何建立策略管理制度－轉化愿景 轉 化 愿景 作 法 1 . 厘 清 愿景 1 . 1 新成 立主 管 團 隊 （ 6~ 1 0 名 ） 2 . 2 開 發(fā) 一 套 平 衡計 分 卡 2 . 建 立 共 識 2 . 1 將 愿景 轉 化 成 可 以 溝 通 策 略 2 . 2 過 程 中 建 立 共 識 及 決心 27 公司如何建立策略管理制度－溝通與連結 溝 通 與連 結 作 法 1 . 溝 通 和 教 育 1 . 1 透過 教 育 訓 練 與 主 管 溝 通 2 . 2 完 成 公 司 計 分 卡 的 范 本 2 . 校 準目 標 2 . 1 策 略 性 投 資 2 . 2 由 上 而 下 校 準目 標 2 . 3 檢討 各 業(yè) 務 單位 計 分 卡 2 . 4 調 整 愿景 驗 證 因 果 關系 3 . 配 套 措 施 3 . 1 連 結 獎 償 和 績 效 指標 3 . 2 更 新 長期 計 劃 28 公司如何建立策略管理制度－目標設定 目 標 設 定 作 法 1 . 接 受 及 伸 展 目 標 1 . 1 整 合 策 略 規(guī) 劃及 預 算 程 序 2 . 2 選擇 進 度 指 針 ， 設 立 目 標 2 . 擬 定 行 動 方 案 2 . 1 決 定 采 取 那些 行 動 計 劃 2 . 2 由 行 動 計 劃 展 開 細 部 行 動 方 案 3 . 建 立 里 程 碑 3 . 1 抉擇 策 略 路 徑 3 . 2 建 立 能 標 示 進 度 的 短 期 里 程 碑 29 公司如何建立策略管理制度－回饋及學習 目 標 設 定 作 法 1 . 提 供 策 略 回 饋 1 . 1 月 次、 季 次 年 度 定 期 檢討 1 . 2 回 饋 信 息 管 進 建 立 2 . 進 行 策 略 檢討 與 改 善 2 . 1 項 目 小 組 檢討 回 饋 信 息 2 . 2 執(zhí) 行 策 略 改 善 事 宜 2 . 3 透過 教 育 訓 練 確 保 溝 通 有 效 性 30 策略學習的三要素 策略學習必須包含： 收集信息回饋 ， 測試策略的 基礎假設 ， 并做調整 ；計分卡可以 一、傳達完整的模式，將個人與團隊目標連結在一起 二、提供一套策略回饋系統(tǒng)，用來測試與證實及修正 策略基礎
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