平衡計(jì)分卡管理ppt(編輯修改稿)
2024-11-15 17:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 客 構(gòu) 面 C3— 高層管理人員對(duì)平衡計(jì)分卡的滿意 C2— 平衡計(jì)分卡的修改 C1— 對(duì)實(shí)施平衡計(jì)分卡有認(rèn)識(shí)的員工比例 內(nèi) 部 業(yè) 務(wù) 流 程 構(gòu) 面 I2— 準(zhǔn)時(shí)完成計(jì)劃任務(wù)的比例 I1— 講解平衡計(jì)分卡（向全體聽眾）的次數(shù) 學(xué) 習(xí) 與 成 長(zhǎng) 構(gòu) 面 E3— 已找到的可提供給團(tuán)隊(duì)的資源比例 （技術(shù)、平衡計(jì)分卡文獻(xiàn)等） E2— 參加平衡計(jì)分卡高級(jí)培訓(xùn)活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)成員比例 E1聽眾 100%出席的團(tuán)隊(duì)會(huì)議比例 財(cái) 務(wù) 構(gòu) 面 F1項(xiàng)目預(yù)算差異 提供全方位咨詢 ： ； :； ： 實(shí)施團(tuán)隊(duì)平衡計(jì)分卡指標(biāo)圖 財(cái)務(wù)穩(wěn)定性 確保團(tuán)隊(duì)參與 提高技能 掌握各種工具 財(cái)務(wù)穩(wěn)定性 設(shè)計(jì)符合所有利益相關(guān)者愿望的平衡計(jì)分卡指標(biāo) 目標(biāo) 各項(xiàng)指標(biāo) 顧客構(gòu)面 C3— 高層管理人員對(duì)平衡計(jì)分卡的滿意 C2— 平衡計(jì)分卡的修改 C1— 對(duì)實(shí)施平衡計(jì)分卡有認(rèn)識(shí)的員工比例 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程構(gòu)面 I2— 準(zhǔn)時(shí)完成計(jì)劃任務(wù)的比例 I1— 講解平衡計(jì)分卡（向全體聽眾）的次數(shù) 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)構(gòu)面 E3— 已找到的可提供給團(tuán)隊(duì)的資源比例 （技術(shù)、平衡計(jì)分卡文獻(xiàn)等） E2— 參加平衡計(jì)分卡高級(jí)培訓(xùn)活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)成員比例 E1聽眾 100%出席的團(tuán)隊(duì)會(huì)議比例 財(cái)務(wù)構(gòu)面 F1項(xiàng)目預(yù)算差異 提供全方位咨詢 ： ； :； ： 財(cái)務(wù)構(gòu)面體現(xiàn)的是約束條件（即項(xiàng)目預(yù)算總額），而在大部分的營利性企業(yè)中，它體現(xiàn)的是總體目標(biāo)。 提供全方位咨詢 ： ； :； ： 二、平衡計(jì)分卡的開發(fā)計(jì)劃 使平衡計(jì)分卡最有績(jī)效的會(huì)議建議： *確定目標(biāo)。開會(huì)是為了分享信息、產(chǎn)生建議還是其他的事？ *明確期望得到的結(jié)果。在這個(gè)階段希望做到什么？ *評(píng)估出席者。沒人喜歡一點(diǎn)作用也不起的會(huì)議。明確需要哪些人出席，對(duì)那些對(duì)于實(shí)現(xiàn)結(jié)果不是必需的人只是發(fā)給會(huì)議記要就可以了。 提供全方位咨詢 ： ； :； ： *角色安排。事先決定由誰籌備會(huì)議，誰當(dāng)記錄員，誰當(dāng)抄寫。 *做好事先準(zhǔn)備。事先給與會(huì)者提供相關(guān)的資料并強(qiáng)調(diào)做好準(zhǔn)備工作的重要性。 *準(zhǔn)時(shí)。養(yǎng)成準(zhǔn)時(shí)開會(huì)，準(zhǔn)時(shí)結(jié)束的習(xí)慣。不要為遲到者重復(fù)他們漏掉的內(nèi)容。 提供全方位咨詢 ： ； :； ： 在開始構(gòu)建平衡計(jì)分卡之前，你必須做好準(zhǔn)備。 計(jì)劃階段包括以下幾個(gè)方面： 第一步：明確平衡計(jì)分卡的目的。 第二步：選擇合適的機(jī)構(gòu)部門。 提供全方位咨詢 ： ； :； ： 第三步：贏得高層管理人員的支持。 第四步：組建平衡計(jì)分卡團(tuán)隊(duì)。 第五步：擬定項(xiàng)目計(jì)劃。 第六步：制定平衡計(jì)分卡項(xiàng)目的
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