[管理學(xué)]戰(zhàn)略管理課件(編輯修改稿)
2024-11-15 01:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 原材料、半成品的供應(yīng)者，對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)成本、相關(guān)技術(shù)，有著重要而又直接的影響。因此，在外部微觀環(huán)境中，企業(yè)也應(yīng)關(guān)注如何選擇供應(yīng)商、選擇怎樣的供應(yīng)商、供應(yīng)商的情況、以及如何與供應(yīng)商合作等問題。 2021/11/10 上海交通大學(xué) 1630 中間商 企業(yè)的中間商 ，作為企業(yè)的銷售渠道，承擔(dān)著信息溝通、產(chǎn)品促銷、售后服務(wù)、融資等功能。同時(shí)中間商的行為，也對(duì)企業(yè)形象的建立、銷售量的提升和市場(chǎng)份額的拓展，起著非常重要的作用。 2021/11/10 上海交通大學(xué) 1730 消費(fèi)者 消費(fèi)者，是具有某種欲望、需求的群體，企業(yè)通過滿足特定群體，即目標(biāo)消費(fèi)者的需求而獲取利潤(rùn)。企業(yè)戰(zhàn)略制定的任務(wù)之一，便是識(shí)別、預(yù)期消費(fèi)者的需求，并整合內(nèi)部的資源，滿足需求，從而把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 2021/11/10 上海交通大學(xué) 1830 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，與企業(yè)提供類似、相近、或者具有可替代性的產(chǎn)品。 分為四個(gè)層次 1 品牌層次的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 2 行業(yè)層次的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 3 形式層次的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 4 一般層次的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 2021/11/10 上海交通大學(xué) 1930 公眾 企業(yè)的公眾環(huán)境，包含著與企業(yè)相關(guān)的各個(gè)群體，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的軟環(huán)境。 此外，企業(yè)的相關(guān)公眾還包括企業(yè)所在的社區(qū)、銀行、媒體、政府、行業(yè)等等。 2021/11/10 上海交通大學(xué) 2030 外部環(huán)境 分析工具 2021/11/10 上海交通大學(xué) 2130 外部因素評(píng)價(jià)（ EFE）矩陣 EFE矩陣可幫助戰(zhàn)略制定者，歸納、評(píng)價(jià)“政治法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、技術(shù)、人口統(tǒng)計(jì)學(xué)與自然”等宏觀環(huán)境，及“投資者、供應(yīng)者、中間商、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與公眾”等微觀環(huán)境之影響因素。 2021/11/10 上海交通大學(xué) 2230 外部因素評(píng)價(jià)（ EFE）矩陣 采用 1020 個(gè)外部因 素，包括 影響企業(yè) 和其所在 產(chǎn)業(yè)的機(jī) 會(huì)和威脅 權(quán)重標(biāo)志 著該因素 對(duì)于企業(yè) 取得成功 影響的相 對(duì)重要程 度 用每個(gè)因 素的權(quán)重 乘以它的 評(píng)分，即 得到每個(gè) 因素的加 權(quán)分?jǐn)?shù)。 Add Your Title 1分代表 反應(yīng)很差； 2分代表 反應(yīng)平均 水平； 3分代表 反應(yīng)超過 平均水平； 4分代表 反應(yīng)很好。 將所有因 素的加權(quán) 分?jǐn)?shù)相加， 得到企業(yè) 的總
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