管理學(xué)組織管理ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-06 22:37 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 和方向。 ? 部門(mén)也隨著權(quán)力分級(jí)、工作分派及勞動(dòng)分工而建立。 ? 員工與組織的使命一致，每個(gè)成員都感到自己是集體的一部分。 ? 盡管規(guī)范的制度已開(kāi)始出現(xiàn)，但溝通與控制基本上是非規(guī)范的。 32 危機(jī)：委派的必要 ● 如果新的管理階層成功了，那么低層級(jí)的雇員就會(huì)逐漸發(fā)現(xiàn)他們自己受到“自上而下”領(lǐng)導(dǎo)體制的強(qiáng)大約束，低層級(jí)的管理者開(kāi)始在他們的作用范圍內(nèi)獲得自信并希望有更大的自主權(quán)。 ●當(dāng)高層管理者由于其得力的領(lǐng)導(dǎo)和愿景使組織獲得成功而又不想放棄其職責(zé)時(shí)，就會(huì)發(fā)生自主權(quán)危機(jī)。 ● 高層管理者希望使組織的所有組成部分都協(xié)調(diào)和聯(lián)系在一起，而組織則需要尋找一種機(jī)制去控制和協(xié)調(diào)各部門(mén)而不直接受高層的監(jiān)督。 33 規(guī)范化階段的特點(diǎn) ： ? 規(guī)范化階段包括規(guī)章、程序及控制系統(tǒng)的建立與運(yùn)用。 ? 溝通更為規(guī)范，可能需增加工程師、人力資源專(zhuān)家或其他人員。 ? 高層管理通常只關(guān)心諸如戰(zhàn)略和計(jì)劃等問(wèn)題，而將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)留給中層管理者。 ? 產(chǎn)品群體或其他分權(quán)化單位的形成可能會(huì)提高協(xié)調(diào)性。 ? 以利潤(rùn)為基礎(chǔ)的激勵(lì)制度的實(shí)施可能會(huì)保證管理者向著對(duì)全公司而言最好的方向去努力。 ? 新的協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng)能夠通過(guò)建立高層管理者與經(jīng)營(yíng)單位之間的關(guān)系來(lái)使組織繼續(xù)成長(zhǎng)。 34 危機(jī)：太重的官僚習(xí)氣 ? 在組織發(fā)展的這個(gè)階段，制度和規(guī)程的繁衍可能開(kāi)始束縛中層管理者，組織似乎被官僚化。 ? 中層管理者可能厭惡職員的干涉，創(chuàng)新會(huì)受到限制。 ? 組織似乎太大、太復(fù)雜，以至于不能通過(guò)規(guī)范的程序來(lái)管理。 35 精細(xì)階段的特點(diǎn)： ? 通過(guò)合作與團(tuán)隊(duì)工作的新意識(shí)可以解決官僚習(xí)氣的危機(jī)。 ? 貫穿組織的是管理者提高面對(duì)問(wèn)題和共同工作的技能，官僚制可能達(dá)到了極限。 ? 社會(huì)控制和自我約束降低了增加規(guī)范控制的必要性，管理者也學(xué)會(huì)在官僚制中工作而不助長(zhǎng)它。 ? 規(guī)范制度可以被管理者團(tuán)隊(duì)和工作人員簡(jiǎn)化和替代。 ? 為實(shí)現(xiàn)合作，通常需要公司跨部門(mén)形成團(tuán)隊(duì)。 ? 組織也可以被細(xì)分為多重部門(mén)以保持小公司的哲學(xué)觀。 36 危機(jī)：更新的需要 ? 在組織達(dá)到成熟之后，它可能進(jìn)入暫時(shí)的衰退期?！懊?10— 20年就會(huì)產(chǎn)生更新的需要。 ? 組織脫離與環(huán)境的結(jié)合就可能發(fā)展緩慢、過(guò)度官僚。 ? 必須經(jīng)歷提高效率和創(chuàng)新階段，高層管理者在該階段也常被更換。 37 組織設(shè)計(jì)的程序 確定組織目標(biāo) 確定業(yè)務(wù)內(nèi)容 層次化與部門(mén)化 配備職務(wù)人員 規(guī)定職責(zé)權(quán)限 聯(lián)成一體 38 分工明晰。 統(tǒng)一指揮。 法約爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò) :“一個(gè)下屬人員不管采取什么行動(dòng)，都只應(yīng)接受一位上司的命令 .” 他認(rèn)為“這是一項(xiàng)普遍的、永久必要的準(zhǔn)則”。 權(quán)責(zé)對(duì)稱(chēng)。 層幅適當(dāng)。 授權(quán)原則。 部門(mén)化原則。 組織設(shè)計(jì)的原則 39 橫行協(xié)調(diào)的方式： 結(jié)構(gòu)性協(xié)調(diào)方式 制度性協(xié)調(diào)方式：如會(huì)議制度，現(xiàn)場(chǎng)辦公； 人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式：?jiǎn)T工聯(lián)誼會(huì)，意見(jiàn)箱。 40 組織橫向結(jié)構(gòu)性協(xié)調(diào) 圖 團(tuán)隊(duì) 全職整合員 任務(wù)組 直接聯(lián)系 信息系統(tǒng) 橫向需要協(xié)調(diào)的程度 聯(lián)系機(jī)制的信息容量 高 高 41 信息系統(tǒng) ： 現(xiàn)代組織實(shí)現(xiàn)橫向聯(lián)系的一個(gè)重要手段是跨職能的信息系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)可以使遍布組織的管理者和一線員工進(jìn)行例行信息交流。 直接聯(lián)系 ：相關(guān)部門(mén)增加一個(gè)協(xié)調(diào)員的職位，協(xié)調(diào)員屬于一個(gè)部門(mén)，但他負(fù)責(zé)與其他部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)。 任務(wù)組 ：為了解決某一問(wèn)題而由不同部門(mén)派代表組成的一個(gè)臨時(shí)委員會(huì)。每個(gè)委員代表一個(gè)部門(mén)的利益，并將任務(wù)組的信息帶回本部門(mén)。 專(zhuān)職調(diào)度員 ：為了協(xié)調(diào)而設(shè)立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的職位或部門(mén)，負(fù)責(zé)相關(guān)部門(mén)間的橫向溝通與協(xié)調(diào)。 團(tuán)隊(duì) ：團(tuán)隊(duì)是一個(gè)長(zhǎng)期的任務(wù)組。 42 專(zhuān)職調(diào)度員 43 44 集權(quán)就是把較多和較重要的權(quán)力集中在組織的高層或幾個(gè)人手中，分權(quán)就是把較多和較重要的權(quán)力分散到組織的中下層去。 集權(quán)和分權(quán)是相對(duì)的概念，沒(méi)有絕對(duì)的集權(quán)，也沒(méi)有絕對(duì)的分權(quán)，只是集權(quán)和分權(quán)的程度不同。 集權(quán)制和分權(quán)制的特點(diǎn) 集權(quán)制是集權(quán)程度較高的領(lǐng)導(dǎo)方式。 分權(quán)制是分權(quán)程度較高的領(lǐng)導(dǎo)方式。 集權(quán)與分權(quán)的權(quán)衡。 4 權(quán)力分配 集權(quán)和分權(quán)的含義 45 在組織中由一個(gè)人來(lái)行使所有的決策權(quán)是不可能的，隨著組織的發(fā)展和管理層次的出現(xiàn)，就必須把職權(quán)授予下屬。 授權(quán)的概念。 授權(quán)就是委派工作和分配權(quán)力的過(guò)程。因此授權(quán)也叫委派。授權(quán)包括以下幾個(gè)方面： （ 1）上級(jí)分配給下級(jí)一項(xiàng)任務(wù)或職責(zé)，指明下級(jí)該做什么工作。 （ 2）授予下級(jí)相應(yīng)的職權(quán)去完成所分派的任務(wù)。例如：使用資金、指揮別人工作、對(duì)外代表公司等權(quán)力。 （ 3）確定下級(jí)對(duì)上級(jí)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。 授權(quán) 46 授權(quán)的原因 （ 1）任何組織都不可能一個(gè)人獨(dú)自控制，必須通過(guò)權(quán)力的分散來(lái)控制。 （ 2）權(quán)力和責(zé)任是相輔相成的．沒(méi)有權(quán)力，下級(jí)就不能很好地完成任務(wù)。 （ 3）只有授權(quán)，才能緩解壓力，贏得時(shí)間。 （ 4）有效的授權(quán)可以增加下級(jí)的滿(mǎn)意度和成就感，起到良好的激勵(lì)作用。 3
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