班組長管理技能培訓(編輯修改稿)
2024-11-14 17:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 常說不出自己到低愛忙碌什么。 晨會制 ? 晨會是指利用上午上班前 5~10分鐘的時間，全體員工集合在一起，互相問候，交流信息和安排工作的一種管理方式。 ? 晨會的內(nèi)容 ? 發(fā)出號令，集合人員 人員報數(shù)點到（通過報數(shù)聲音確認人員精神狀態(tài)） ? 總結(jié)昨天的工作 傳達今天的生產(chǎn)計劃和基本活動，說明注意事項 ? 公司指示事項的轉(zhuǎn)達 人員工作干勁的鼓舞 ? 宣布作業(yè)的開始 在職訓練實施： ?注意事項： ? —— 應(yīng)該意識到“日常管理就是訓練”，不忘記“站在教育和指導的立場接觸”； ? —— 對員工充分信任，將失誤視為培訓中難免出現(xiàn)的問題； ? —— 日常管理不是搞運動，是長期行為。 ?直接指導做法 ： ? —— 以身作則，起表率作用； ? —— 培養(yǎng)員工的方法： ? “說給他聽 —— 做給他看 —— ? 讓他做做看 —— 看他做得怎么樣” ? —— 保持關(guān)注， 以鼓勵為主 ； ? —— 經(jīng)常進行過程跟進。 工作教導四階段 ? 第三階段：試作 ? 讓他試作，有錯誤時加以改正 ? 請他一面試作，一面說出主要步驟 ? 再讓他做一遍，同時請他說出每一要點 ? 確認是否了解？可用 5A1H方式發(fā)問 ? 繼續(xù)請他試作，直到已確定他確實了解為止 ? 引導學習者判斷錯誤 /盡量加強印象 ? 要利用聯(lián)想力 /勿忘適時加以稱贊 ? 鼓勵他能自動努力去工作 ? 第四階段：考驗成效并夸獎他 ? 請他開始工作 /指定協(xié)助他的人 ? 常常檢查 /鼓勵發(fā)問 ? 逐漸減少指導 /盡量想辦法達成預定目標 根本在于教育培訓
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