班組長管理技能培訓(xùn)課件(ppt42頁)(編輯修改稿)
2025-01-27 22:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的現(xiàn)狀和基本標(biāo)準(zhǔn) 【 本講重點(diǎn) 】 ? 班組長的管理水平現(xiàn)狀 ? 角色認(rèn)知 ? 成就動(dòng)機(jī) ? 技能要求 主管和班組長的管理水平現(xiàn)狀 ： ? 生產(chǎn)技術(shù)管理 ? 盲目執(zhí)行型 ? 大撒把型 ? 勞動(dòng)模范型 ? 哥們義氣型 角色認(rèn)知 角色認(rèn)知包括三個(gè)層面： ? 對(duì)自己的角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握 ? 了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值 ? 了解下級(jí)對(duì)你的期望值 自我檢驗(yàn)： 你對(duì)自己的角色認(rèn)知有多深？填寫下表，明確自己的角色定位，并在工作中不斷地改進(jìn)和提高自己的角色認(rèn)知能力。 對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望值 下級(jí)對(duì)你的期望值 成就動(dòng)機(jī) ?根據(jù)馬斯洛需要層次理論，可以把管理者的成功與否分為三個(gè)層次：成功的領(lǐng)導(dǎo)者、一般的領(lǐng)導(dǎo)者和不成功的領(lǐng)導(dǎo)者。 ?根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人有五個(gè)需要層次，從低到高依次是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我實(shí)現(xiàn)需求。當(dāng)人的一個(gè)最基本的需求滿足之后又會(huì)有另外一個(gè)新的需求產(chǎn)生。 自我 實(shí)現(xiàn)需求 尊重需求 社交需求 安全需求 生理需求 成功的領(lǐng)導(dǎo)者 一般的領(lǐng)導(dǎo)者 不成功的領(lǐng)導(dǎo)者 技能要求 對(duì)于管理層技能的三類要求： ⊕ 見識(shí)、判斷事物本質(zhì)和預(yù)見未來的能力（概念技能） ⊕ 人情、人際協(xié)調(diào)和人際溝通的能力（人際技能） ⊕ 技術(shù)和專業(yè)技術(shù)的能力（技術(shù)技能） 不同管理層的三項(xiàng)技能的權(quán)重比例 見識(shí) 人情 技術(shù) 高層（總經(jīng)理、董事長一級(jí)） 47 35 18 中層（經(jīng)理、主任一級(jí)） 31 42 27 基層（班組長一級(jí)） 18 35 47 中國傳統(tǒng)思想對(duì)管理者的要求 中國傳統(tǒng)思想對(duì)管理者的要求是德、法、術(shù)。 新時(shí)期的班組長，要德、法、術(shù)三者兼具，才是一名好的領(lǐng)導(dǎo)者。 自檢 ： 請(qǐng)你根據(jù) A、 B、 C三人的三項(xiàng)技能權(quán)重的不同，判斷他們分別屬于哪一層的領(lǐng)導(dǎo) 。 領(lǐng)導(dǎo)者 見識(shí) 人情 技術(shù) 所屬層次 A 47 35 18 □ 高層 □中層 □基層 B 31 42 27 □ 高層 □中層 □基層 C 18 35 47 □ 高層 □中層 □基層 第三講：如何做計(jì)劃 【 本講重點(diǎn) 】 ? 如何做好計(jì)劃 ? 計(jì)劃的實(shí)施 如何做好計(jì)劃 ?做計(jì)劃的原則 ：本著增收與節(jié)支 的原則，按質(zhì)按量地完成任務(wù)。 ?做計(jì)劃的基本程序 ： 先謀后斷，反對(duì)無謀而斷，先斷后謀。 做計(jì)劃的基本程序 : ? 調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題 ? 確立目標(biāo) ? 計(jì)劃擬定 ? 計(jì)劃的制定 ? 計(jì)劃的實(shí)施 調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題 問題要分清楚是常見的還是偶發(fā)的，常見的要提到政策的水平上處理，偶發(fā)的具體情況具體處理。 對(duì)于問題首先要弄清楚問題的性質(zhì)，看看這一問題是常見問題，還
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