班組長(zhǎng)培訓(xùn)課件(ppt167頁)(編輯修改稿)
2025-01-27 21:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 庫(kù)設(shè)備、治工具撤離A、上一型號(hào)B、徹底 5SC、下一型號(hào)準(zhǔn)備不良品處理6）型號(hào)轉(zhuǎn)換時(shí)的注意事項(xiàng)班組長(zhǎng)生產(chǎn)結(jié)束確認(rèn)A、制品委托檢查B、水、電、氣關(guān)閉C、設(shè)備關(guān)閉D、材料退庫(kù)E、不良品處理F、 5S狀態(tài)還是 5S！□小結(jié)生產(chǎn)情況□優(yōu)秀員工表揚(yáng)□指出改善點(diǎn)□重要事項(xiàng)傳達(dá)大家辛苦了！班組長(zhǎng)生產(chǎn)晚會(huì) (班后會(huì)）班組長(zhǎng)生產(chǎn)報(bào)告與數(shù)據(jù)整理◎ 班長(zhǎng)每天須填寫三大報(bào)表： A、生產(chǎn)日?qǐng)?bào) —— 詳細(xì)記入出勤人數(shù)、時(shí)間、制品型號(hào)、產(chǎn)量。計(jì)算衡量生產(chǎn)效率的指標(biāo)：生產(chǎn)性生產(chǎn)性 =實(shí)際產(chǎn)量出勤人數(shù) *出勤時(shí)間*標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間*100%B、工程品質(zhì)日?qǐng)?bào)參看示例C、材料損耗日?qǐng)?bào)參看示例真實(shí)、準(zhǔn)確最重要！推移圖管理□計(jì)劃達(dá)成情況□品質(zhì)異常狀況□上級(jí)指示事項(xiàng)□班次間的材料、制品交接□生產(chǎn)異常狀況◎ 交接班日記填寫□工作中的疑問點(diǎn)□上司的指導(dǎo)、啟發(fā)□工作心得□員工的表現(xiàn)、思想動(dòng)態(tài)□員工的建議、改善提議◎ 工作日記課后作業(yè) ：1，寫出 現(xiàn)場(chǎng)管理十大內(nèi)容 。2，什么是 5S？具體的內(nèi)容是什么？3，寫出本崗位（組長(zhǎng)）每天的工作（ 按 工作順序表 ）4，寫出本崗位生產(chǎn)異常處理流程交作業(yè)時(shí)間：下節(jié)課程上課前交作業(yè)Thankyou!鐘炎浩廣州高士班組長(zhǎng)管理具備的基本技能 :1．管理的理念 A）管理在企業(yè)中的作用B）效率與效果2．正確的管理方法 A）管理過程B）標(biāo)準(zhǔn)化和 “例外 ”管理C）面對(duì)問題的 “T”型思維D）作一名領(lǐng)導(dǎo)型的管理者3.良好的人際關(guān)系A(chǔ)）如何激勵(lì)下屬B）有效溝通的技巧4．指導(dǎo) /培養(yǎng)員工A）指導(dǎo)新員工B）培養(yǎng)人才班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理基本技能 1★ 理念管理在企業(yè)中的作用企業(yè)資源產(chǎn)品服務(wù)輸入 輸出正確地做事和做正確的事—— 效率和效果追求高效率的前提是？效率和效果班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理技能 2★ 方法 管理過程 標(biāo)準(zhǔn)化和 “例外 ”管理 面對(duì)問題的 “T”型思維 作一名領(lǐng)導(dǎo)型的管理者CDPACDPAPPlan(計(jì)劃 )DDo(執(zhí)行 )CCheck(檢查 )AAction(措施 )管理過程讓忙碌的你 “ 輕松 ” 起來！標(biāo)準(zhǔn)化和例外管理下屬能做的事都交給下屬去做自己應(yīng)把握 “ 例外 ” 的工作把自己的工作標(biāo)準(zhǔn)化后交給下屬面對(duì)問題的 “ T” 型思維 現(xiàn)狀把握 信息交流 報(bào)告匯總 情況說明 問題解決Man Machine Material Method Environment What Who Where When Why HowT型思維廣度深度4M1E5W1H作一名領(lǐng)導(dǎo)型的管理者管理職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制領(lǐng)導(dǎo)職能：指引、影響、帶領(lǐng)技術(shù)系統(tǒng) 社會(huì)心理系統(tǒng)作一名領(lǐng)導(dǎo)型的管理者領(lǐng)導(dǎo)者的影響力構(gòu)成：權(quán)力性：傳統(tǒng)、職位、資歷非權(quán)力性：品格、才能、知識(shí)、感情你的影響力來自于？作一名領(lǐng)導(dǎo)型的管理者167。 專業(yè)能力167。 目標(biāo)管理能力167。 處理問題的能力 (5W2H)167。 組織能力167。 溝通協(xié)調(diào)能力167。 傾聽理解能力影響力來源于 :167。 激勵(lì)能力167。 指導(dǎo)員工的能力167。 培養(yǎng)員工的能力167。 情緒控制能力167。 自我約束能力影響力來源于 :班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理技能 3★ 人際關(guān)系如何激勵(lì)下屬有效溝通的技巧激勵(lì)：激發(fā)鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性。未滿足的需要 緊張 動(dòng)機(jī) 行為滿足需要如何激勵(lì)下屬滿足其需要生理需要安全需要社交需要尊重需要自我實(shí)現(xiàn)對(duì)管理者的啟示？如何激勵(lì)下屬 滿足其需要設(shè)置目標(biāo)的技巧讓激勵(lì)持續(xù)下去他（她）覺得公平嗎？如何激勵(lì)下屬 過程激勵(lì)有效溝通的技巧假如我們這樣溝通：我不是說我沒說過它，我說的是我沒有說我說過它，我希望你能明白我的意思。你明白了什么 ?有效溝通的技巧溝通的障礙來自：過濾 先入為主情緒 語言障礙在哪里 ?黃金定律：你想怎樣被對(duì)待，就怎樣對(duì)待別人。白金定律：以別人喜歡的方式去對(duì)待他們。有效溝通的技巧溝通定律溝通的途徑◎ PARTY◎ 電話◎ 會(huì)議◎ 面談◎ 通知◎ EMAIL溝通的方法：?jiǎn)蜗驕贤ê碗p向溝通有效溝通的技巧渠道和方法了解對(duì)方基于事實(shí)尊重對(duì)方言辭適切正視差異尋求共同點(diǎn)注意傾聽□□□□□□□有效溝通的技巧 技巧恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬閯?shì)有效溝通的技巧 傾聽的技巧指導(dǎo) /培養(yǎng)員工班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理技能 4新員工感受 —— 陌生的世界新員工的一般特點(diǎn)新老員工之間是一個(gè)磨合過程167。 挑剔 工作效率167。 配合 欠默契167。 性格 不了解167。 習(xí)慣 不熟悉167。 規(guī)則 不了解因此年輕沒有經(jīng)驗(yàn)并不是問題，因經(jīng)驗(yàn)只代表過去，而不代表未來；低學(xué)歷也不是問題，因?yàn)閷W(xué)歷代表的是系統(tǒng)學(xué)習(xí)和潛力，并不代表悟性；沒有背景也不是問題，因?yàn)楸尘按淼氖琴Y源，并不代表運(yùn)作資源的能力；入行時(shí)間短也不是問題，因?yàn)樾袠I(yè)時(shí)間越長(zhǎng)代表其慣性思維越強(qiáng)，創(chuàng)新能力越弱。指導(dǎo)的步驟 A、說給他聽 就是說明工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、意義，讓他產(chǎn)生 興趣，有動(dòng)手的沖動(dòng)，信心倍增。 如： “你一定 會(huì) …..” 、 “這工作因?yàn)?…… ，所以很重要， 也許 開始讓人覺得難，不過你很快就會(huì) 學(xué)會(huì)的。 ”、 “這項(xiàng)工作的關(guān)鍵是 ……” 等，使充滿自信，激發(fā)更大的興趣。 B、做給他看、做給他看 慢慢地示范一遍，讓新員工們仔細(xì)慢慢地示范一遍，讓新員工們仔細(xì) 觀摩，并及時(shí)地指出重點(diǎn)和需要注意的觀摩，并及時(shí)地指出重點(diǎn)和需要注意的 問題，以期給新員工們留下深刻印象問題，以期給新員工們留下深刻印象 .指導(dǎo)的步驟 C、讓他嘗
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