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杰出班組長技能培訓(編輯修改稿)

2025-03-27 13:26 本頁面
 

【文章內容簡介】 暗示(主管與下屬站在同一地位) 1)對具有足夠能力的下屬 2)對工作主動的下屬 3)為培養(yǎng)人才 例: ” 如果把作業(yè)臺的位置改變的話,地方會更寬敞 ” 《班組長培訓之技能篇》 19 專為重山集團班組長培訓制作 表達方法的類型 讓下屬自愿(下屬承擔一切責任) 1)不能勉強做的時候 2)超過職務內容范圍時 例: “ 要加班工作,誰愿意干? ” 《班組長培訓之技能篇》 20 專為重山集團班組長培訓制作 試做指示 為完成生產目標,大家一直加班,都很疲勞。碰巧,科長通知你今天下午有顧客參觀,經過您所屬的生產線。 科場沒有特別指示,但生產線周圍比較亂,需要清掃,您想利用中午時間進行清掃 您應該如何從上司那里接受指示您?您又該怎樣向下屬做指示呢? 《班組長培訓之技能篇》 21 專為重山集團班組長培訓制作 控制 這樣控制時 按尺寸要求剪板,看起來容易,但需要兩個人默契配合,因此,劉班長認為讓新員工去做比較危險,于是就指示老技工去做。 但根據組長的報告,最近新進員工做此作業(yè)時,出了事故。兩人作業(yè)時,操作者應確認同伴的手完全離開機器后,才能按開關,但互相沒有配合好,結果同伴手指頭被 出現與上述例子相似的事故,其原因是什么? 什么是控制,為什么要控制? 應該怎樣掌握作業(yè)進展情況? 《班組長培訓之技能篇》 22 專為重山集團班組長培訓制作 控制方法 雖然擬訂好計劃又充分指示給下屬,但時有不按指令執(zhí)行的情況。連續(xù)發(fā)生錯誤時,如不關心,最終無法收拾。因此需要在錯誤發(fā)生初期,采取必要的措施。 控制是作業(yè)前制定標準,掌握作業(yè)過程是否符合標準,不符合標準時,采取糾正措施。 制定標準 1)制定具體的標準 2)傳達標準 了解事實 1)親自觀察 2)聽取反映 采取恰當的措施 1)查明達不到標準的原因 2)根據原因,找出糾正措施 3)實施糾正措施 4)確認結果 《班組長培訓之技能篇》 23 專為重山集團班組長培訓制作 制定基準 組織內部的業(yè)務是為了有效地達到組織的目標,應按照規(guī)定、規(guī)則、要領來實施。 重復出現的業(yè)務,就比較容易制定基準。因為反復觀察的話,會判斷出來。 可是業(yè)務不總是以同樣的形式反復出現的,其中也有偶然出現的情況。故而有時很難明確地判斷正誤。此時我們往往很容易輕率地評價,但站在下屬立場的話,有時酒會感到與實際情況不符。 各位的部門里有必要制定基準的業(yè)務有哪些? 有時候雖然有基準,但不遵守。所以為了遵守基準,制定基準時應考慮哪些方面? 以 “ 召開早會 ” 為例制定一下基準。 《班組長培訓之技能篇》 24 專為重山集團班組長培訓制作 這樣控制時 有一天早晨,李班長受到上級批評,說他所在的班組的成員工作態(tài)度不及其他班 回到部門,李班長有點不高興。于是召集下屬,說以后要嚴格地管束。請病假必須附帶醫(yī)生診斷書,除了生病以外,遲到和早退決不允許,離開自己的崗位每次要得到許可,一律嚴禁聊天。另外,還要對以上的工作態(tài)度依次比較后,月底公布于眾,以引起大家的注意。大家都覺得有點不滿意,但因為班長的語調很堅決,所以都不敢提出異議。 從此生產線上誰也不敢擅自缺勤和早退,想得到帶薪假也得詳細說明理由。有時因為業(yè)務需要離開一會也要看班長一眼,職工互相之間的商量業(yè)務也得留意班長的神色。因此班長一離開,大家就感到一種解放感。 過了三個月,職工雖然習慣了 “ 聽話 ” ,但是生產線的效率卻大幅度下降。 什么原因導致出現上述情況 為避免產生同樣的情況,各位討論一下能采取的具體方法。 各位控制下屬業(yè)務時,怎么知道控制是否適當? 《班組長培訓之技能篇》 25 專為重山集團班組長培訓制作 自發(fā)地控制 周組長知道大家作業(yè)臺上和下面都放著很多工具和材料,著當然不符合 5S的管理。 有一天組內的會議上,周組長說: “ 如果把手頭不必要的東西交還的話,作業(yè)臺整理得會更好,是否更方便操作?其實我也看過各位的作業(yè)臺,發(fā)現很多作業(yè)用工具和材料。把這些集中放置一
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