杰出班組長骨干培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-01-20 00:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 除； ④在全部要素管理中以人的管理為中心，完善激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制，充分發(fā)揮每個(gè)員工的主觀能動(dòng)性，使之不僅是被管理者，而且是管理者，以零缺陷的主體行為保證產(chǎn)品、工作和企業(yè)經(jīng)營的零缺陷； ⑤整個(gè) 企業(yè)管理系統(tǒng) 根據(jù)市場(chǎng)要求和企業(yè)發(fā)展變化及時(shí)調(diào)整。完善，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡，保證管理系統(tǒng)對(duì)市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展有最佳的適應(yīng)性和最優(yōu)的應(yīng)變性。 22 卓越的品質(zhì)意識(shí) 防止不良品產(chǎn)生的要訣 23 ㈠ .源頭管理 ◆源頭檢查 ？ % ◆自主檢查 ？ % ◆專職檢查 ？ % ㈡ .防止不良的 “ 七個(gè) ” 策略： ① .穩(wěn)定的人員、 ② .良好的教育訓(xùn)練； ③ .消除環(huán)境亂象、 ④ .建立標(biāo)準(zhǔn)化； ⑤ .統(tǒng)計(jì)品管，重視分析 、 ⑥ .穩(wěn)定的供料廠商， ⑦ .完善的機(jī)器保養(yǎng)制度 。 PDCA解決品質(zhì)問題八步法 步 驟 關(guān) 鍵 應(yīng)用工具 P 1界定問題 對(duì)比目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)差異。 推移圖 統(tǒng)計(jì)不合格品 (列出全部問題 ) 檢查圖、柏拉圖 統(tǒng)計(jì)分析不合格品 (找出主要問題 ) 柏拉圖 2分析原因 分析主要問題 (找出全部原因 ) 因果圖 / 5W法 /頭腦風(fēng)暴法 3確認(rèn)原因 從全部原因中找出主要原因 因果圖 / 5W法 /頭腦風(fēng)暴法 4制定對(duì)策 針對(duì)原因制訂糾正及預(yù)防措施。 對(duì)策表 / 5W1H法 D 5實(shí)施計(jì)劃 依據(jù)對(duì)策表認(rèn)真執(zhí)行。 對(duì)策表 6檢查效果 根據(jù)對(duì)策表跟進(jìn)結(jié)果。 對(duì)策表 C 7總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 將改善方案納入標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工培訓(xùn) 新標(biāo)準(zhǔn)。 指導(dǎo)培訓(xùn) / 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書 A 8遺留問題 尚未解決的問題，轉(zhuǎn)入下個(gè)循環(huán) PDCA循環(huán) 24 PDCA是英語單詞 Plan(策劃 )、 Do(實(shí)施 )、 Check(檢查 )和 Act(處置 )的第一個(gè)字母， PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。 P (plan) 策劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程。 D (Do) 實(shí)施：實(shí)施過程。 C (check) 檢查：根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對(duì)過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，并報(bào)告結(jié)果。 A (act)處置：采取措施，以持續(xù)改進(jìn)過程績效。對(duì)于沒有解決的問題，應(yīng)提交給下一個(gè) PDCA循環(huán)中去解決。 以上四個(gè)過程不是運(yùn)行一次就結(jié)束，而是周而復(fù)始的進(jìn)行，一個(gè)循環(huán)完了，解決一些問題，未解決的問題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，這樣階梯式上升的。 PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動(dòng)的全部過程，就是質(zhì)量計(jì)劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的過程，這個(gè)過程就是按照 PDCA循環(huán)，不停地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)的。 PDCA循環(huán)不僅在質(zhì)量管理體系中運(yùn)用，也適用于一切循序漸進(jìn)的管理工作。 什么是 PDCA? 簡單品質(zhì)問題快速處理技巧 三現(xiàn)主義與５個(gè)為什么 26 簡單問題處理方法 三現(xiàn)主義 : 現(xiàn)場(chǎng) 、現(xiàn)品、現(xiàn)象 5個(gè)為什么 : ? 馬上在場(chǎng)采取應(yīng)急措施 ? 追查原因時(shí)連續(xù)問 5個(gè)為什么？ ? 直到找到最直接的根本原因 ? 在問題根源處予以解決。 ? 制定措施，預(yù)防再發(fā)生。 問題：杰弗遜大廈墻壁開裂 為什么墻壁開裂？ 噴清潔劑腐蝕墻壁 為什么噴清潔劑？ 墻壁上有鳥屎 為何墻壁上有鳥屎？ 房子里有燕子 為何房子里有燕子？ 房子里有蟲子 為何房子里有蟲子？ 窗戶沒關(guān) ,房內(nèi)陽光充滿 ,適合蟲子生長 解決方案 關(guān)掉窗戶 (短板原理 ) 教戰(zhàn)篇 生產(chǎn)排程的高明做法 生產(chǎn)效率改善四步法 平衡生產(chǎn)線改善方法 建立無間斷的生產(chǎn)流程 “ 一個(gè)流 ” 27 四、 生產(chǎn)效率大提升 生產(chǎn)排程的高明做法 生產(chǎn)準(zhǔn)備不周使生產(chǎn)陷入混亂的惡性循環(huán) 計(jì)劃準(zhǔn)備 不足 生產(chǎn)秩序 混亂 產(chǎn)品 質(zhì)量失控 產(chǎn)品 返工多 返工多 影響進(jìn)度 太忙亂 沒時(shí)間準(zhǔn)備 交期遲 成本高 不良多 28 現(xiàn)場(chǎng)混亂 生產(chǎn)不順暢 半成品堆積 加班不良多 培訓(xùn)士氣低 停工待料多 設(shè)備故障多 產(chǎn)前準(zhǔn)備不足
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