杰出班組長技能培訓(xùn)(已修改)
2025-03-17 13:26 本頁面
【正文】 Supervisor Training Program 杰出班組長之技能篇 主講人 史玉杰 2023年 3月 杰出班組長培訓(xùn)系列教程 為 agrati （安國特）培訓(xùn)班制作 《班組長培訓(xùn)之技能篇》 2 專為重山集團班組長培訓(xùn)制作 目錄 ■ 計劃管理 ■ 組織管理 ■ 控制管理 ■ 協(xié)調(diào)管理 《班組長培訓(xùn)之技能篇》 3 專為重山集團班組長培訓(xùn)制作 管理的四大職能 ? 完成本節(jié)培訓(xùn)后，學(xué)員將能夠： ? 理解管理的四大職能 ? 發(fā)展四大職能的實踐能力 《班組長培訓(xùn)之技能篇》 4 專為重山集團班組長培訓(xùn)制作 管理的四大職能 ? 計劃：編制業(yè)務(wù)計劃 ? 組織：把業(yè)務(wù)和人員組織起來 ， 并指示執(zhí)行 ? 控制：確保按計劃執(zhí)行 ? 協(xié)調(diào)：各階段進行 《班組長培訓(xùn)之技能篇》 5 專為重山集團班組長培訓(xùn)制作 計劃 計劃是指 “ 把將來要做的，現(xiàn)在作出決定 ” 。故而，計劃是針對將來而設(shè)定的組織的全盤對策。 制定計劃時，預(yù)測將來很重要的，因此計劃應(yīng)能夠應(yīng)付許多情況及條件變化。計劃的內(nèi)容隨著管理者的不同而不同，但計劃的基本思考方式和制定方法是每個管理者的共同特點。 比如時間使用上，簡單地設(shè)定下屬一個人一天 8小時的話，很可能會失策。因為還應(yīng)考慮放假、缺勤、會議、教育等以外的時間。 為此將所有這一切用正確的公式來顯示出來是幾乎不可能的。因為外部情況會經(jīng)常變，組織內(nèi)也會發(fā)生想不到的事情。 制定計劃的能力是管理者能力的重要組成部分。如果能夠制定出色的計劃的話，可以說管理業(yè)務(wù)的大部分就完成了。 《班組長培訓(xùn)之技能篇》 6 專為重山集團班組長培訓(xùn)制作 計劃的要素 步驟 結(jié)果 目的 準(zhǔn)備 《班組長培訓(xùn)之技能篇》 7 專為重山集團班組長培訓(xùn)制作 計劃組成的要素 ?工作的目標(biāo)是什么？ 必須工作的理由和此項工作對于公司整體的意義是什么？ 在企業(yè)內(nèi)部，所有的工作都會給他人（顧客）、其他部門造成某種形態(tài)的影響。由于推進工作的負(fù)責(zé)人的想法不同，工作目的也會相應(yīng)產(chǎn)生變化。 要有什么樣的變化？ 要產(chǎn)生什么樣的利益、效應(yīng)？（組織、其他部門、顧客） 這種效益給我們帶來什么？ ?明確期望值（結(jié)果） 對于工作結(jié)果以及符合這一工作結(jié)果的詳細(xì)內(nèi)容所進行的定義。 如果工作結(jié)果是一次完全的更新，那么就要詳細(xì)描述這一結(jié)果，以便使所有的人都會領(lǐng)會。 ?過程 工作的方法和步驟 ?準(zhǔn)備 為有效地實現(xiàn)目標(biāo)而準(zhǔn)備而的物品、工具、知識、心態(tài)等。 《班組長培訓(xùn)之技能篇》 8 專為重山集團班組長培訓(xùn)制作 計劃的五個步驟 步驟一 明確了解工作進行的目的和理由 （ why） ？為什么要做 ？ 步驟二 確定要完成的事項 ， 需要做的事項 （ what)？ 步驟三 明確責(zé)任者和協(xié)助者 （ who） ？ 誰來做 ？ 步驟四 什么時間要完成 （ when） ？ 步驟五 明確如何進行及進行的順序和步驟 （ how to） ？ 《班組長培訓(xùn)之技能篇》 9 專為重山集團班組長培訓(xùn)制作 計劃書（參考格式） 為什么 （目的） 制作日期 制 作 者 何事 誰 何時 何地 何種方法 《班組長培訓(xùn)之技能篇》 10 專為重山集團班組長培訓(xùn)制作 案例 李班長班組調(diào)整的計劃 幾天早晨 ,李班長接到指示。內(nèi)容如下： 根據(jù)預(yù)計的需求增加量，一個月后，即九月份開始，增加一班的工作，要增加 50%的產(chǎn)量。為此，打算把 8名新員工，從周一后的 8月 1日定向分配給李班長的班。為了不使業(yè)務(wù)出現(xiàn)差錯，先制定計劃。 李班長班組的員工，包括組長 16名，他們分 4個組，每個組 4個人，每組有一臺設(shè)備。在分 8人可增加 2個組。增加 2個組后，需要增加2名組長。小組的李勝目前已具備勝任的能力。另外一個人選是 C組的高剛，雖然活干的不錯，但需要有關(guān)組長工作的培訓(xùn)。 從目前經(jīng)驗來看，新員工要完整的完成設(shè)備操作中最容易的部分，也需要 30天的培訓(xùn)時間。防護設(shè)備也只有 16個人的。 《班組長培訓(xùn)之技能篇》
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