組織設計管理學課件(編輯修改稿)
2024-11-12 03:54 本頁面
【文章內容簡介】 虛擬運作”、“網(wǎng)絡化” 傳統(tǒng)的經(jīng)營模式面臨危機 * 生產(chǎn)類型：單件小批量生產(chǎn)技術、大批量生產(chǎn)技術、流程生產(chǎn)技術 規(guī)模與結構 第八章 組織設計 Management 組織規(guī)模對組織結構有明顯的影響作用 組織發(fā)展五階段理論：創(chuàng)業(yè)－職能發(fā)展－分權－參謀激增－再集權 結論：組織發(fā)展的階段不同，組織結構形態(tài)不同 * 大型組織與小型組織在組織結構上有很大的區(qū)別 第二節(jié) 組織部門化（劃分部門） Management 第八章 組織設計 ?重點、難點 ?部門劃分的依據(jù) ?各種部門化形式的優(yōu)缺點 一、組織部門化的基本原則 （一）因事設職與因人設職相結合原則 （二）分工與協(xié)作相結合的原則 （三）精簡高效的部門設計原則 二、部門化的基本形式與特征比較 （一） 職能部門化 （二） 產(chǎn)品或服務部門化 （三） 地域部門化 （四） 顧客部門化 （五） 工藝過程（技術、設備）部門化 職能部門化 Management 第八章 組織設計 優(yōu)勢分析 ： 遵循了分工與專業(yè)化原則；有利于上級的領導與控制 劣勢分析： 工廠經(jīng)理 工程經(jīng)理 會計經(jīng)理 制造經(jīng)理 人事經(jīng)理 采購經(jīng)理 易產(chǎn)生“本位主義”與“隧道視野”；應變能力較差 * 某制造工廠 按職能劃分橫向部門的組織系統(tǒng) 廣告 銷售行銷副總經(jīng)理工業(yè)工程 生產(chǎn)制造 生產(chǎn)控制 質量控制生產(chǎn) 采購生產(chǎn)副總經(jīng)理會計 財務財務副總經(jīng)理總經(jīng)理產(chǎn)品或服務部門化 Management 第八章 組織設計 優(yōu)勢分析： 有利于發(fā)揮個人的技術與專長；應變能力強；調動分部積極性；減輕總部工作負擔；有利于培養(yǎng)通才式的管理者 劣勢分析： 組織機構重疊；總部控制與協(xié)調工作較難 產(chǎn)品部門化示意圖 Management 第八章 組織設計 總裁 副總裁 （燃料） 副總裁 （潤滑劑和蠟） 副總裁 （化學制品） 營銷 計劃與經(jīng)濟 供應與分銷 制造 營銷 計劃與經(jīng)濟 供應與分銷 制造 營銷 計劃與經(jīng)濟 供應與分銷 制造 某石油制品公司 * （三）地域部門化 定義： 是根據(jù)地理因素來設立管理部門，把不同地區(qū)的經(jīng)營業(yè)務和職責劃分給不同的部門的經(jīng)理。其示意如 P165圖 84所示。 優(yōu)點： 有利于鼓勵地方參與決策，促進地區(qū)活動的協(xié)調；有利于管理者注意當?shù)厥袌龅男枰蛦栴}。生產(chǎn)的當?shù)鼗欣诮档瓦\輸費用，縮短交貨時間；有利于培養(yǎng)能力全面的管理者。 主要缺點： 機構重復，費用增加；總部對地方控制難度較大；要求管理者具有較全面的管理能力。 Management 第八章 組織設計 （四）顧客部門化 定義： 企業(yè)按照自己所服務的顧客來劃分部門。這種劃分部門的方法是將與某一特定顧客有關的各種活動結合起來，并委派相應的管理者以形成部門。采用這種方法的目的是為了更好地迎合特定顧客群體的要求。如兒童醫(yī)院、婦幼保健院。當然，顧客的類型按不同的標準有不同的分類，如 P1145圖 86將顧客劃分為散買（零售）、批發(fā)、政府機構采購等。 優(yōu)點： 重視顧客需要，增加顧客的滿意程度，有利于形成針對特定顧客的技能和訣竅。 缺點： 部門間協(xié)調困難，管理者必須熟悉特定顧客的情況，有時難以對顧客進行區(qū)分。 Management 第八章 組織設計 （五）工藝過程（技術、設備）部門化 定義： 指按照工藝（技術或設備）組織業(yè)務活動。如制造業(yè)企業(yè)中設立的焊接車間、壓力加工車間、電鍍車間，醫(yī)院的放射科、 CT室等。 優(yōu)點： 有利于充分發(fā)揮設備的能力和專業(yè)技術人員的特出，便于設備維修和材料供應。 缺點： 容易強調局部利益而忽視整體目標。 Management 第八章 組織設計 混合部門化組織系統(tǒng) Management 第八章 組織設計 總經(jīng)理 財務 市場營銷 人事 Ramp。D 產(chǎn)品 B 產(chǎn)品 A 顧客 D 顧客 E 顧客 F 區(qū)域 G 區(qū)域 H 區(qū)域 I 生產(chǎn) 銷售 財務 第三節(jié) 組織的層級化 ? 重點、難點 – 管理幅度與管理層次的反比例關系，兩種組織結構形式 – 職權的形式：直線職權、參謀職權、職能職權 – 五
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