組織設(shè)計管理學(xué)課件(編輯修改稿)
2025-11-12 03:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 虛擬運作”、“網(wǎng)絡(luò)化” 傳統(tǒng)的經(jīng)營模式面臨危機 * 生產(chǎn)類型：單件小批量生產(chǎn)技術(shù)、大批量生產(chǎn)技術(shù)、流程生產(chǎn)技術(shù) 規(guī)模與結(jié)構(gòu) 第八章 組織設(shè)計 Management 組織規(guī)模對組織結(jié)構(gòu)有明顯的影響作用 組織發(fā)展五階段理論：創(chuàng)業(yè)－職能發(fā)展－分權(quán)－參謀激增－再集權(quán) 結(jié)論：組織發(fā)展的階段不同，組織結(jié)構(gòu)形態(tài)不同 * 大型組織與小型組織在組織結(jié)構(gòu)上有很大的區(qū)別 第二節(jié) 組織部門化（劃分部門） Management 第八章 組織設(shè)計 ?重點、難點 ?部門劃分的依據(jù) ?各種部門化形式的優(yōu)缺點 一、組織部門化的基本原則 （一）因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合原則 （二）分工與協(xié)作相結(jié)合的原則 （三）精簡高效的部門設(shè)計原則 二、部門化的基本形式與特征比較 （一） 職能部門化 （二） 產(chǎn)品或服務(wù)部門化 （三） 地域部門化 （四） 顧客部門化 （五） 工藝過程（技術(shù)、設(shè)備）部門化 職能部門化 Management 第八章 組織設(shè)計 優(yōu)勢分析 ： 遵循了分工與專業(yè)化原則；有利于上級的領(lǐng)導(dǎo)與控制 劣勢分析： 工廠經(jīng)理 工程經(jīng)理 會計經(jīng)理 制造經(jīng)理 人事經(jīng)理 采購經(jīng)理 易產(chǎn)生“本位主義”與“隧道視野”；應(yīng)變能力較差 * 某制造工廠 按職能劃分橫向部門的組織系統(tǒng) 廣告 銷售行銷副總經(jīng)理工業(yè)工程 生產(chǎn)制造 生產(chǎn)控制 質(zhì)量控制生產(chǎn) 采購生產(chǎn)副總經(jīng)理會計 財務(wù)財務(wù)副總經(jīng)理總經(jīng)理產(chǎn)品或服務(wù)部門化 Management 第八章 組織設(shè)計 優(yōu)勢分析： 有利于發(fā)揮個人的技術(shù)與專長；應(yīng)變能力強；調(diào)動分部積極性；減輕總部工作負擔(dān)；有利于培養(yǎng)通才式的管理者 劣勢分析： 組織機構(gòu)重疊；總部控制與協(xié)調(diào)工作較難 產(chǎn)品部門化示意圖 Management 第八章 組織設(shè)計 總裁 副總裁 （燃料） 副總裁 （潤滑劑和蠟） 副總裁 （化學(xué)制品） 營銷 計劃與經(jīng)濟 供應(yīng)與分銷 制造 營銷 計劃與經(jīng)濟 供應(yīng)與分銷 制造 營銷 計劃與經(jīng)濟 供應(yīng)與分銷 制造 某石油制品公司 * （三）地域部門化 定義： 是根據(jù)地理因素來設(shè)立管理部門，把不同地區(qū)的經(jīng)營業(yè)務(wù)和職責(zé)劃分給不同的部門的經(jīng)理。其示意如 P165圖 84所示。 優(yōu)點： 有利于鼓勵地方參與決策，促進地區(qū)活動的協(xié)調(diào)；有利于管理者注意當(dāng)?shù)厥袌龅男枰蛦栴}。生產(chǎn)的當(dāng)?shù)鼗欣诮档瓦\輸費用，縮短交貨時間；有利于培養(yǎng)能力全面的管理者。 主要缺點： 機構(gòu)重復(fù)，費用增加；總部對地方控制難度較大；要求管理者具有較全面的管理能力。 Management 第八章 組織設(shè)計 （四）顧客部門化 定義： 企業(yè)按照自己所服務(wù)的顧客來劃分部門。這種劃分部門的方法是將與某一特定顧客有關(guān)的各種活動結(jié)合起來，并委派相應(yīng)的管理者以形成部門。采用這種方法的目的是為了更好地迎合特定顧客群體的要求。如兒童醫(yī)院、婦幼保健院。當(dāng)然，顧客的類型按不同的標準有不同的分類，如 P1145圖 86將顧客劃分為散買（零售）、批發(fā)、政府機構(gòu)采購等。 優(yōu)點： 重視顧客需要，增加顧客的滿意程度，有利于形成針對特定顧客的技能和訣竅。 缺點： 部門間協(xié)調(diào)困難，管理者必須熟悉特定顧客的情況，有時難以對顧客進行區(qū)分。 Management 第八章 組織設(shè)計 （五）工藝過程（技術(shù)、設(shè)備）部門化 定義： 指按照工藝（技術(shù)或設(shè)備）組織業(yè)務(wù)活動。如制造業(yè)企業(yè)中設(shè)立的焊接車間、壓力加工車間、電鍍車間，醫(yī)院的放射科、 CT室等。 優(yōu)點： 有利于充分發(fā)揮設(shè)備的能力和專業(yè)技術(shù)人員的特出，便于設(shè)備維修和材料供應(yīng)。 缺點： 容易強調(diào)局部利益而忽視整體目標。 Management 第八章 組織設(shè)計 混合部門化組織系統(tǒng) Management 第八章 組織設(shè)計 總經(jīng)理 財務(wù) 市場營銷 人事 Ramp。D 產(chǎn)品 B 產(chǎn)品 A 顧客 D 顧客 E 顧客 F 區(qū)域 G 區(qū)域 H 區(qū)域 I 生產(chǎn) 銷售 財務(wù) 第三節(jié) 組織的層級化 ? 重點、難點 – 管理幅度與管理層次的反比例關(guān)系，兩種組織結(jié)構(gòu)形式 – 職權(quán)的形式：直線職權(quán)、參謀職權(quán)、職能職權(quán) – 五
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