組織設(shè)計(jì)管理學(xué)課件-資料下載頁
2024-10-16 03:54本頁面
【正文】 分權(quán) ? 【案例】某公司在各省市都有銷售辦事處，并且辦事處費(fèi)用很大，總公司覺得控制不住，就把所有辦事處撤銷了。公司總經(jīng)理提出了一個(gè)口號(hào)叫做 “ 大企業(yè)、大營銷、大財(cái)務(wù) ” 。原來叫分散求生存，現(xiàn)在叫集中求發(fā)展。營銷權(quán)、財(cái)務(wù)權(quán)全部集中在北京總部，原來的弊病消除了。報(bào)銷全部要總經(jīng)理簽字，總經(jīng)理每天早晨 8點(diǎn)到 8點(diǎn)半專門簽字，他的辦公室排成了長隊(duì)，單位運(yùn)行效率很低。外地客戶打電話買產(chǎn)品，北京營銷公司要專門派一位同志坐飛機(jī)去洽談合同。簽了合同，營銷人員再飛回北京，向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。貨不在銷售部門，營銷公司要憑總經(jīng)理的批條，物流中心才開始發(fā)貨。這樣一個(gè)流程最快也要一周，效率如此低下，原來的客戶紛紛另覓合作伙伴 。 Management 第八章 組織設(shè)計(jì) 集權(quán)與分權(quán)的概念 ? 什么是集權(quán)？什么是分權(quán)？ ? 集權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層級(jí)系統(tǒng)中較高層次上的集中，也就是說下級(jí)部門和機(jī)構(gòu)只能依據(jù)上級(jí)的決定、命令和指示辦事，一切行動(dòng)必須服從上級(jí)指揮。 ? 分權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層級(jí)系統(tǒng)中較低管理層次上的分散。組織高層將其一部分決策指揮權(quán)分配給下級(jí)組織機(jī)構(gòu)和部門的負(fù)責(zé)人，可以使他們充分行使這些權(quán)力，支配組織的某些資源，并在其工作職責(zé)范圍內(nèi)自主地解決某些問題。一個(gè)組織內(nèi)部要實(shí)行專業(yè)化分工，就必須分權(quán)。 Management 第八章 組織設(shè)計(jì) 衡量分權(quán)程度的標(biāo)志 （ 1）決策的數(shù)量； （ 2）決策的重要程度； （ 3）決策的影響面； （ 4）決策過程的集中度； （ 5）下屬?zèng)Q策受控制程度 。 Management 第八章 組織設(shè)計(jì) 影響組織分權(quán)程度的主要因素 (1)組織規(guī)模的大小 (2)政策的統(tǒng)一性 (3)員工的數(shù)量和基本素質(zhì) (4)組織的可控性 (5)組織所處在的成長階段 分權(quán)的途徑 （ 1）改變組織設(shè)計(jì)中對(duì)管理權(quán)限的制度分配； （ 2）在工作中授權(quán) 。 Management 第八章 組織設(shè)計(jì) 過分集權(quán)的弊端 （ 1）降低決策的質(zhì)量； （ 2）降低組織的適應(yīng)能力； （ 3）高層管理者陷入日常管理事務(wù)中； （ 4）降低組織成員的工作熱情。 Management 第八章 組織設(shè)計(jì) 思維拓展 ? 在以下的幾種管理活動(dòng)中哪些活動(dòng)應(yīng)集權(quán)？那些活動(dòng)應(yīng)分權(quán)？ – 生產(chǎn) – 財(cái)務(wù) – 營銷 – 人事 – 統(tǒng)計(jì) – 采購 ? 在過去的改革實(shí)踐中，經(jīng)常出現(xiàn)“一放就亂，一管就死”的現(xiàn)象，其原因何在？ Management 第八章 組織設(shè)計(jì) （四） 組織層級(jí)化設(shè)計(jì)中的有效授權(quán) 授權(quán)的含義 分派任務(wù) 授予權(quán)力或職權(quán) 明確責(zé)任 授權(quán)的原則 重要性原則 適度原則 權(quán)責(zé)一致原則 級(jí)差授權(quán)原則 〖案例〗 ? A是某通訊器材公司的總經(jīng)理，前幾年公司發(fā)展勢頭好盈利多，為了求得進(jìn)一步的發(fā)展， A想搞好現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí)，著手開辟新業(yè)務(wù)。為此， A把從事通訊器材營銷工作的得力干將 B抽調(diào)出來，劃出2021萬元資金，全權(quán)委托其從事房地產(chǎn)經(jīng)營，并對(duì)B說，只要有好的項(xiàng)目，資金沒有問題。一年后，該公司房地產(chǎn)業(yè)務(wù)沉淀資金 8000萬元，使公司流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)發(fā)生了嚴(yán)重困難，主營業(yè)務(wù)的發(fā)展受到了很大的影響，公司處于虧損的邊緣。 ? 請(qǐng)問誰應(yīng)對(duì)此結(jié)局負(fù)責(zé)？為什么？ Management 第八章 組織設(shè)計(jì) 討論 ? 在授權(quán)過程中，權(quán)力可以下授，責(zé)任能否下授？為什么？ ? 為什么要授權(quán)？授權(quán)有何優(yōu)缺點(diǎn)？ Management 第八章 組織設(shè)計(jì) ? 授權(quán)的必要性： ? 人的能力 (時(shí)間 )是有限的 ? 相對(duì)有利原則 ? 可調(diào)動(dòng)下屬的積極性 Management 第八章 組織設(shè)計(jì) 授權(quán)的優(yōu)缺點(diǎn) ? 授權(quán)的優(yōu)點(diǎn) – 上級(jí)集中精力抓大事 – 下級(jí)有積極性 ,也得到鍛煉 – 下級(jí)有時(shí)更了解情況 – 可以迅速行動(dòng) ,提高效率 ? 授權(quán)的缺點(diǎn) – 容易失控 – 容易產(chǎn)生官僚 – 容易失去利益 Management 第八章 組織設(shè)計(jì) 小結(jié) ? 集權(quán)與分權(quán)講究 —適度 ? 授權(quán)：授權(quán)的對(duì)象、條件 Management 第八章 組織設(shè)計(jì)
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