【文章內(nèi)容簡介】 根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定和我公司實(shí)際，本著統(tǒng)一管理，分級(jí)負(fù)責(zé)，既滿足工作需要，又節(jié)約開支原則，制定本制度。 第二條 適用范圍 本制度適用于公司各部門 /單位。 第三條 歸口管理部門 綜合管理部為全公司接待工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)全公司接待工作的 組織、協(xié)調(diào)和管理。 第二章 接待程序及標(biāo)準(zhǔn) 第四條 接待程序 凡上級(jí)機(jī)關(guān)、政府有關(guān)部門、業(yè)務(wù)協(xié)作單位、股東單位、電力和煤炭系統(tǒng)兄弟單位人員來公司檢查、指導(dǎo)和聯(lián)系工作，一律由綜合管理部先行接待，了解來訪意圖，確定對(duì)口接待部門， 并及時(shí)拿出《接待方案》。需公司領(lǐng)導(dǎo)接待的，應(yīng)事先請(qǐng)示。 全公司的年度接待費(fèi)用按照接待量的大小，分別劃撥給副董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、煤礦領(lǐng)導(dǎo)掌握使用，并在財(cái)務(wù)單獨(dú)列支，接待費(fèi)使用情況，年末向職代會(huì)報(bào)告一次，接受職工代表的監(jiān)督和紀(jì)檢、審計(jì)的監(jiān)督、檢查。 第五條 就餐安排 一、 工作餐 （一）來訪客人一般應(yīng)安排工作餐。安排工作餐由接待部門填寫“工作餐申請(qǐng)單”（見附表 2），報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，到綜合管理部領(lǐng)取工作餐券。安排工作餐原則上一次不得超過三天。 （二）工作餐標(biāo)準(zhǔn)：工作餐分為早餐、正餐兩種。早餐標(biāo)準(zhǔn)為 5元，正 餐（午餐、晚餐）標(biāo)準(zhǔn)為 10元。 二、桌飯 （一）來訪客人需在公司內(nèi)安排桌飯的，由接待部門填寫《就餐 14 申請(qǐng)單》，經(jīng)綜合管理部審核簽字同意并核定就餐標(biāo)準(zhǔn)、地點(diǎn)后，報(bào)公司分管 領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 （二）桌飯標(biāo)準(zhǔn) 一般來賓為人均 20 元（含酒水）。 重要來賓為人均 30 元（含酒水）。 非經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意不得上高檔煙酒（高檔煙：硬中華以上標(biāo)準(zhǔn)香煙。高檔酒：十年汾酒以上）。 （三）桌飯陪員 接待部門應(yīng)本著業(yè)務(wù)對(duì)口、級(jí)別相當(dāng)?shù)脑瓌t從嚴(yán)掌握陪餐人數(shù)。 （四）各部門桌飯、工作餐費(fèi)用實(shí)行 年度承包制。由公司領(lǐng)導(dǎo)或綜合管理 部安排的接待，不計(jì)入部門承包費(fèi)用。 三、在外就餐 因特殊情況需在外安排宴請(qǐng)的，必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并由綜合管理部統(tǒng)一安排。私自在外宴請(qǐng)的，所有費(fèi)用一律自理。 （一）需在縣內(nèi)酒店就餐者，填寫《就餐申請(qǐng)單》，經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 后，統(tǒng)一由綜合管理部安排地點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)。 （二）標(biāo)準(zhǔn) 一般來賓為人均 40 元。 重要來賓為人均 50元。 煙酒由綜合部統(tǒng)一提供。 （三）需在縣外的酒店招待，需經(jīng)公司的分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可自行安排， 返回后填寫《在外就餐報(bào)告單》（見附表 4）， 寫明理由，經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，由綜合管理部簽字確認(rèn)，方可辦理報(bào)銷手續(xù)。消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 3000 元以下由分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)， 3000元以上必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 （四）在外就餐發(fā)票統(tǒng)一由綜合管理部審核后，才可審批報(bào)銷。 （五）在外就餐實(shí)行逐次登記制度，不得將兩次及以上的就餐 合并為一次申請(qǐng)，不得將一次就餐的發(fā)票分割為兩次報(bào)銷。 第六條 住宿安排 15 一、來訪客人的住宿費(fèi)用原則上自理。 二、房間標(biāo)準(zhǔn) （一）套房：華電集團(tuán)部門副主任以上人員、煤業(yè)集團(tuán)、都寶集團(tuán)、唐融公司副總經(jīng)理以上人員。 （二）單間：華電集團(tuán)各處室處長 和副處長、煤業(yè)集團(tuán)、都寶集團(tuán)、唐融公司部門主任及副主任。 （三）標(biāo)間：其他普通人員兩人一個(gè)房間。 （四）兄弟單位參照以上標(biāo)準(zhǔn)，按照同等級(jí)別人員安排住宿。 三、特殊情況下需免費(fèi)住宿或需要提高住宿等級(jí)的，接待部門需填寫《住宿申請(qǐng)單》，經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由綜合管理部負(fù)責(zé)安排。 第七條 用車安排 接待客人需要使用車輛時(shí)由綜合管理部統(tǒng)一協(xié)調(diào)，其它部門不得擅自租用交通工具。 第八條 會(huì)議及大型活動(dòng)接待 股東方或其他上級(jí)部門在我公司召開的會(huì)議及舉辦的大型活動(dòng)由綜合管理部負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)。具體專業(yè)性會(huì)議，有關(guān)部門應(yīng)提前向綜 合管理部提供來賓姓名、性別及職務(wù)，以便做好接待準(zhǔn)備。會(huì)議住宿、就餐標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)議規(guī)格和其他實(shí)際情況，由綜合管理部確定。召開會(huì)議時(shí)應(yīng)事先提交會(huì)議預(yù)算。 第九條 本制度執(zhí)行情況由綜合管理部負(fù)責(zé)檢查考核。 第十條 本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。 第十一條 本制度自下布之日起執(zhí)行。 16 附 1： 接待程序流程圖 來 賓 綜合部擬定接待計(jì)劃 專業(yè)性接待 了解客人身份、人數(shù)、來意以及抵達(dá)、停留時(shí)間 報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批 確定接待人員 執(zhí)行接待計(jì)劃 送 客 報(bào)告接待程序 轉(zhuǎn)有關(guān)部門接待 17 山西錦興能源有限公司 接 待 方 案 發(fā)至： 日期： 年 月 日 發(fā)自：綜合管理部 編號(hào)： 簽發(fā)： 一、來訪單位人員名單 二．公司接待人員 三．接 待 日 程 時(shí)間： 入?。? 就餐： 18 就 餐 程 序 安排工作餐 安排宴請(qǐng) 綜合管理部審批 接待部門填寫： 工作餐申請(qǐng)單 宴請(qǐng)申請(qǐng)單 報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批 來 賓 19 附表 2： 山西錦興能源有限公司 工作餐申請(qǐng)單 年 月 日 申請(qǐng)部門 負(fù)責(zé)人 來客單位 來客人數(shù) 時(shí)間 年 月 日至 年 月 日 餐類 早餐（）個(gè)，午餐（）個(gè)，晚餐（）個(gè) 公司分管領(lǐng)導(dǎo) 批示 20 附表 3： 山西錦興能源有限公司 桌餐申請(qǐng)單 申請(qǐng)部門 負(fù)責(zé)人 時(shí)間 年 月 日（ ）餐 來客單位 外出就餐 原 因 來客人數(shù) 陪餐人數(shù) 申請(qǐng)就餐總額 （包括酒水、煙等一切費(fèi)用） 公司分管 領(lǐng)導(dǎo)意見 綜合管理部安排情況 酒店名稱 餐廳號(hào) 控制標(biāo)準(zhǔn) 安排人 實(shí)際費(fèi)用 報(bào)銷人 備注 21 附表 4： 山西錦興能源有限公司 在外就餐報(bào)告單 責(zé)任部門 負(fù) 責(zé)人 時(shí) 間 年 月 日（ ）餐 就餐原因 酒店名稱 地市名稱 我公司 參加人員 實(shí)際發(fā)生費(fèi)用 公司分管 領(lǐng)導(dǎo)批示 備 注 22 附表 5： 山西錦興能源有限公司 免費(fèi)住宿申請(qǐng)單（存單） 申請(qǐng)部門 時(shí)間 來客單位 人數(shù) 天數(shù) 情況說明 申請(qǐng)部門 負(fù)責(zé)人簽字 綜合管理部 審 核 公司分管領(lǐng)導(dǎo) 批示 山西錦興能源有限公司 免費(fèi)住宿申請(qǐng)單 申請(qǐng)部門 時(shí)間 來客單位 人數(shù) 天 數(shù) 情況說明 申請(qǐng)部門 領(lǐng)導(dǎo)簽字 綜合管理部 審 核 公司領(lǐng)導(dǎo) 批示 23 公文管理制度 第一章 總 則 第一條 為規(guī)范山西錦興能源有限公司的公文處理工作，按照《國家行政機(jī)關(guān)公文處理制度》、《國家行政機(jī)關(guān)公文格式》（ GB/Tg7041999）及中國華電集團(tuán)公司的要求，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本制度。 第二條 公文是管理過程中所形成的具有法定效力的規(guī)范體式的公務(wù)文書，是傳達(dá)貫徹方針、政策，發(fā)布規(guī)章和措施，請(qǐng)示和答復(fù)問題，安排生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，布置和商洽工作，報(bào)告情況、交流經(jīng)驗(yàn)的 重要工具。 第三條 辦理公文應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是、精簡高效的原則，克服形式主義，提高公文處理工作的效率和質(zhì)量。各部門 /單位負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)高度重視公文處理，加強(qiáng)對(duì)本部門公文處理的領(lǐng)導(dǎo)和檢查。 第四條 公司綜合管理部是公文處理管理機(jī)構(gòu)，主管本公司的公文處理工作。公司各部門應(yīng)配備兼職文秘人員。文秘人員應(yīng)忠于職守，具備有關(guān)專業(yè)知識(shí)，并且具備一定的計(jì)算機(jī)操作技能。 第五條 公文處理必須做到準(zhǔn)確、及時(shí)、安全，并采用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)處理公文。 第六條 在公文處理工作中，必須嚴(yán)格執(zhí)行國家保密法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，確保國家秘密安 全。機(jī)密文電有專人保管和處理，在規(guī)定范圍內(nèi)傳閱、使用。 第二章 公文種類 第七條 公司常用的公文種類主要有 一、決定 適用于對(duì)重要事項(xiàng)或重大行動(dòng)作出安排或作出決定事項(xiàng)。 二、規(guī)定、制度 規(guī)定適用于對(duì)某項(xiàng)工作或活動(dòng)作出安排，提出具體管理措施。 制度適用于對(duì)某項(xiàng)工作或活動(dòng)制定具體作法和要求。 三、通知 24 適用于發(fā)布規(guī)章；批轉(zhuǎn)所屬單位的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)和不相隸屬單位的公文；要求辦理和需要有關(guān)單位周知或共同執(zhí)行的事項(xiàng)；任免和聘用干部。需要各部門辦理的事項(xiàng)。 四、通報(bào) 適用于表彰先進(jìn)，批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)重要精神或情況。 五、報(bào)告 適用于向上級(jí)單位匯報(bào)工作，反映情況，答復(fù)上級(jí)單位的詢問。 六、請(qǐng)示 適用于向上級(jí)單位請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)。 七、批復(fù) 適用于答復(fù)所屬單位請(qǐng)示事項(xiàng)。 八、函 適用于不相隸屬單位之間、投資或合作伙伴之間相互商洽工作、詢問和答復(fù)問題，向其他業(yè)務(wù)主管部門請(qǐng)求批準(zhǔn)等。 九、會(huì)議紀(jì)要 適用于記載和傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)，一般有三種方式： （一）文件為會(huì)議紀(jì)要的直接印發(fā)； （二）會(huì)議紀(jì)要為附件以通知或函印發(fā)； （三）會(huì)議紀(jì)要名稱為文頭的可不蓋章印發(fā)。 十、意見 適用對(duì)重要問題提出見解和處理制度，對(duì)某項(xiàng)工作提出改 進(jìn)措施和建設(shè)性意見；答復(fù)對(duì)方征求對(duì)某項(xiàng)工作的意見。 第三章 公文格式 第八條 公文一般由秘密等級(jí)和保密期限、緊急程度、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件說明、成文日期、印章、附注、附件、主題詞、抄送機(jī)關(guān)、印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期等部分組成。 一、公文標(biāo)題應(yīng)準(zhǔn)確簡要地概括公文的主要內(nèi)容并表明公文種類，一般 25 應(yīng)當(dāng)標(biāo)明發(fā)文機(jī)關(guān)，必須加“關(guān)于”。如“關(guān)于 +事由 +文種”。公文標(biāo)題中除法規(guī)、規(guī)章名稱加書名號(hào)外，一般不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)；公文標(biāo)題，在紅色反線下空 2 行，用 2 號(hào)小標(biāo)宋體字，可分一行或多行居中排布； 回行時(shí)，要做到詞義完整，排列對(duì)稱，間距恰當(dāng)。 二、 主送機(jī)關(guān)指公文的主要受理機(jī)關(guān)，應(yīng)當(dāng)使用全稱或規(guī)范化簡稱、統(tǒng)稱。標(biāo)題下空 1 行，左側(cè)頂格用 3 號(hào)仿宋字標(biāo)識(shí)，回行時(shí)仍頂格；最后一個(gè)主送機(jī)關(guān)后標(biāo)全角冒號(hào)。 三、正文：主送機(jī)關(guān)名稱下一行，每自然段左空 2字，回行頂格。數(shù)字、年份不能回行。選用 3號(hào)仿宋體字。 四、公文如有附件，在正文下空一行左空 2 字用 3 號(hào)仿宋體字標(biāo)識(shí)“附件”，后標(biāo)全角冒號(hào)和名稱。附件如有序號(hào)使用阿拉伯?dāng)?shù)碼；附件名稱后不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。附件應(yīng)與正文一起裝訂，并在附件左上角第 1行頂格標(biāo)識(shí)“附件”及序號(hào)。應(yīng)當(dāng)注明 附件順序和名稱。 五、成文時(shí)間右空 4字 ；成文時(shí)間用漢字將年、月、日標(biāo)全，加蓋印章。蓋印章的公文只寫成文時(shí)間，不寫單位名稱；“零”寫為“○”。 六、當(dāng)公文排版后所?？瞻滋幉荒苋菹掠≌挛恢脮r(shí)，應(yīng)采取調(diào)整行距、字距的措施加以解決，務(wù)使印章與正文同處一面，不得采取標(biāo)識(shí)“此頁無正文”的方法解決。 七、公文如有附注（需要說明的其他事項(xiàng)），應(yīng)用 3 號(hào)仿宋字，居左空 2字加圓括號(hào)標(biāo)識(shí)在成文時(shí)間下一行?！罢?qǐng)示”應(yīng)當(dāng)在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話。 八、公文應(yīng)標(biāo)注主題詞。按照主題詞表及制度標(biāo)注，一般不超過六個(gè)詞匯?！爸黝}詞”用 3號(hào)黑體字，居左頂格標(biāo)識(shí)，后標(biāo)全角冒號(hào)；詞目用 3號(hào)小標(biāo)宋體字；詞目之間空 1字。 九、抄送機(jī)關(guān)指除主送機(jī)關(guān)外需要執(zhí)行或知曉公文的其他機(jī)關(guān)，應(yīng)當(dāng)使用全稱或規(guī)范化簡稱、統(tǒng)稱；一律使用抄送，不再使用抄報(bào)、內(nèi)發(fā)；在主題詞下一行；左空 1字用 3號(hào)仿宋體字標(biāo)識(shí)“抄送”，后標(biāo)全角冒號(hào)；抄送單位間用頓號(hào)隔開，最后要標(biāo)注句號(hào)。 26 十、頁碼：用 4 號(hào)半角白體阿拉伯?dāng)?shù)碼標(biāo)識(shí)，數(shù)碼左右各放一條 4 號(hào)一字線。單頁碼居右空 1 字，雙頁碼居左空 1 字。空白頁和空白頁以后的頁不標(biāo)識(shí)頁碼。 十一、公文中的表格：橫排 A4 紙型表格，應(yīng)將頁碼放在橫表的左側(cè)，單頁 碼置于表的左下角，雙頁碼置于表的左上角，單頁碼表頭在訂口一邊，雙頁碼表頭在切口一邊；如附 A3 紙型表格，且當(dāng)最后一頁為 A3 表格時(shí)，封三、封四（可放分送，不放頁碼）應(yīng)為空白，將 A3 紙型表格貼在封三前，不應(yīng)貼在文件最后一頁（封四）上。 十二、信函式格式