施工項(xiàng)目質(zhì)量管理word版(編輯修改稿)
2025-08-26 18:24 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 則 a) 質(zhì)量環(huán) b) 質(zhì)量體系結(jié)構(gòu) c) 質(zhì)量體系文件（質(zhì)量手冊(cè)、程序、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、質(zhì)量記錄） 3) 質(zhì)量成本 a) 預(yù)防成本 b) 檢驗(yàn)成本 c) 返工復(fù)驗(yàn)成本 d) 外部質(zhì)量保證成本 4) 工程招投標(biāo) a) 投標(biāo)信息 b) 確定投標(biāo)標(biāo)底 c) 投標(biāo)的管理工作 5) 施工準(zhǔn)備質(zhì)量 a) 組織準(zhǔn)備班子 b) 收集設(shè)計(jì)圖紙和標(biāo)準(zhǔn) c) 編制合同范圍內(nèi)的施工文件、圖紙 6) 采購(gòu)質(zhì)量 a) 編制采購(gòu)文件 b) 對(duì)供方的評(píng)價(jià)和選擇 c) 簽訂供貨合同（協(xié)議） d) 進(jìn)貨檢驗(yàn) e) 儲(chǔ)存、保管、發(fā)放 7) 8. 施 工過(guò)程控制 a) 施工人員是工程質(zhì)量的責(zé)任人和質(zhì)量控制人 b) 施工先決條件必須滿足 c) 要有經(jīng)過(guò)審批的施工過(guò)程質(zhì)量控制文件（質(zhì)量計(jì)劃）。 d) 在自檢的基礎(chǔ)上要有專(zhuān)職質(zhì)控人員驗(yàn)證檢查。 e) 質(zhì)量記錄等軟件必須合格、有效、及時(shí)形成。 f) 要文明施工，做好完工物項(xiàng)的保護(hù)和保管工作。 9） 不合格項(xiàng)的控制和糾正 a) 要制訂不合格項(xiàng)控制和糾正的書(shū)面程序。 11 / 21 b) 明確不合格項(xiàng)控制的職責(zé)、等級(jí)、方法和流程。 c) 不合格項(xiàng)要記錄并作為工程移交文件。 d) 未經(jīng)處理的不合格項(xiàng)不能繼續(xù)施工。 e) 要找出產(chǎn)生不合格項(xiàng)發(fā)生的原因，采取措施預(yù)防再發(fā)生 。 10） 成品和半成品的保護(hù)。 a) 要制定保 護(hù)措施的程序。 b) 要有標(biāo)識(shí)。 c) 要進(jìn)行全員文明施工和保護(hù)成品和半成品的職業(yè)教育。 11） 工程質(zhì)量的檢驗(yàn)和驗(yàn)證 a) 施工人員自檢 b) 專(zhuān)業(yè)質(zhì)控人員驗(yàn)證、專(zhuān)檢 c) 檢驗(yàn)和驗(yàn)證都要做到及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、可靠并形成書(shū)面記錄。 12） 工程項(xiàng)目的質(zhì)量文件和記錄 a) 要編制質(zhì)量文件和記錄生成，記錄收集、移交的管理程序。 b) 按專(zhuān)業(yè)編制質(zhì)量 文件和記錄清單及他們的書(shū)面格式。 c) 作為施工的先決條件，施工開(kāi)始前施工人員和驗(yàn)證人員必須獲得這些文件和記錄的格式。 13） 工程回訪和保修 要制訂措施，保證在工程竣工交驗(yàn)以后能夠進(jìn)行工程回訪和保修。記錄和反饋用戶關(guān)于工程施工質(zhì)量的 意見(jiàn)，用以改進(jìn)項(xiàng)目施工管理。 14） 人員和培訓(xùn) 認(rèn)識(shí)人員的積極性和技能對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行的作用，要制訂人力動(dòng)員計(jì)劃和相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。 要進(jìn)行思想、職業(yè)道德培訓(xùn)和相關(guān)操作技能培訓(xùn)。 物質(zhì)激勵(lì)手段和思想、職業(yè)道德教育相適應(yīng)。 15） 測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制 按國(guó)家計(jì)量管理要求對(duì)測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行管理 16） 施工安全與責(zé)任（專(zhuān)題講） 17） 統(tǒng)計(jì)方法 第五節(jié) 質(zhì)量手冊(cè) ? 質(zhì)量手冊(cè)是闡明企業(yè)質(zhì)量政策、質(zhì)量體系要素和結(jié)構(gòu)，質(zhì)量體系運(yùn)行的文件。是質(zhì)量體系文件中的主要文件。根據(jù)手冊(cè)的使用范圍不同，也可稱(chēng)為質(zhì)量管理手冊(cè)和質(zhì)量保證手冊(cè)。 12 / 21 ? 質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)具備以下六個(gè)特征： 指令性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、先進(jìn)性、可操作性、可檢查性。 ? 質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)包含的主要內(nèi)容 1) 參考文件 2) 質(zhì)量方針 3) 組織機(jī)構(gòu)和質(zhì)量職能、管理評(píng)審、反饋 4) 要素的控制要求 5) 驗(yàn)證活動(dòng) 6) 不合格品控制 7) 糾正措施 8) 質(zhì)量文件和質(zhì)量記錄 附錄： 程序清單 質(zhì)量記錄清單 第六節(jié) 質(zhì)量體系認(rèn)證 ? 質(zhì)量認(rèn)證的定義：有可以充分信任的第三方證實(shí)某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務(wù)符合特定標(biāo)準(zhǔn)或其他技術(shù)規(guī)范的活動(dòng)。 ? 標(biāo)準(zhǔn)是認(rèn)證的基礎(chǔ)。例如 ISO 9000 標(biāo)準(zhǔn) ? 批準(zhǔn)認(rèn)證的方式有合格證書(shū)和合格標(biāo)志 ? 安全認(rèn)證是強(qiáng)制性認(rèn)證制度 ? 質(zhì)量認(rèn)證是第三方從事的活動(dòng) 第三章 施工項(xiàng)目質(zhì)量控 制 第一節(jié) 施工項(xiàng)目控制概述 ? 施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的原則 1) 質(zhì)量第一 用戶至上 2) 以人為核心，把人作為控制的動(dòng)力，調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性；增加人的責(zé)任感豎立“質(zhì)量第一”的觀念，提高人的素質(zhì)，避免人的失誤，以人的工作質(zhì)量，保證施工質(zhì)量。 3) 以預(yù)防為主。 4) 堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格檢查、一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話。 5) 貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范，項(xiàng)目經(jīng)理在處理質(zhì)量問(wèn)題過(guò)程13 / 21 中應(yīng)尊重科學(xué)和事實(shí)、正直、公正、不持偏見(jiàn)。遵紀(jì)、守法、杜絕不正之風(fēng)。 ? 施工項(xiàng)目質(zhì)量因素的控制 4M1E 人（ Man）、材料（ Material）、機(jī)械（ Machine）、方法 (Method)、環(huán)境(Environment) ? 施工項(xiàng)目質(zhì)量控制階段 1) 施工前質(zhì)量控制 人、機(jī)、料、法、環(huán)的施工準(zhǔn)備 ，編制質(zhì)量體系文件。 2) 施工中的質(zhì)量控制 按施工組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)、嚴(yán)格、認(rèn)真地執(zhí)行質(zhì)量體系文件，確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行。 做好信息反饋工作； 工程實(shí)體質(zhì)量和質(zhì)量記錄，質(zhì)量文件質(zhì)量都得到控制。 3) 完工后的質(zhì)量控制 試車(chē)、交工資料（文件、質(zhì)量記錄等）驗(yàn)收移交。 第五章 質(zhì)量管理的基本工具及方法 第一節(jié) 質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) ? 利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法控制質(zhì)量的步驟是： 1) 收集質(zhì)量數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)整理；進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出質(zhì)量波動(dòng)的原因； 判斷質(zhì)量狀況，找出質(zhì)量問(wèn)題；分析影響質(zhì)量的原因；擬定改進(jìn)質(zhì)量的對(duì)策、措施。 ? 數(shù)理統(tǒng)計(jì)的幾個(gè)概念 1) 母體是檢查批或批，指研究對(duì)象全體元素的集合，又稱(chēng)總體。母體又分有限母體和無(wú)限母體。例如一批同牌號(hào)規(guī)格的產(chǎn)品和一道工序，前者為有限母體，后者為無(wú)限母體。 2) 子體是從母體中取出來(lái)的部分個(gè)體，也叫試樣或樣本。子樣又分隨機(jī)取樣和系統(tǒng)抽樣，前者多用于產(chǎn)品驗(yàn)收，后者多用于工序控制。 生產(chǎn) 測(cè)試 抽樣 測(cè)試 抽樣 一批產(chǎn)品 子樣 數(shù)據(jù) 一批產(chǎn)品 子樣 數(shù)據(jù) 工序 推測(cè)、斷定 14 / 21 3) 隨機(jī)現(xiàn)象是指在質(zhì)量檢驗(yàn)中，某一產(chǎn)品的檢驗(yàn)結(jié)果可能合格、優(yōu)良、不合格的事先不能確定的現(xiàn)象。 4) 隨機(jī)事件是每一種隨機(jī)現(xiàn)象的表現(xiàn)或結(jié) 果。 5) 隨機(jī)事件的頻率
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