【文章內(nèi)容簡介】 點，決定了項目設(shè)計質(zhì)量管理有別于其他行業(yè)的質(zhì)量管理。結(jié)合項目設(shè)計的上述特殊性，本文提出下列應(yīng)該遵循的質(zhì)量原則：　　(1)質(zhì)量規(guī)范和質(zhì)量標準?；镜慕ㄖ夹g(shù)規(guī)范和標準為公共安全和健康提供了保障。作為控制質(zhì)量的有效手段，項目設(shè)計應(yīng)該盡早地考慮所采用的規(guī)范和標準，這樣就可以避免資金和時間的浪費。建筑師必須諳熟設(shè)計的規(guī)范和標準，以便從根本上控制項目設(shè)計的質(zhì)量。(2)圖樣的規(guī)格質(zhì)量。設(shè)計圖樣是提供給施工人員的技術(shù)信息和質(zhì)量要求的文件，它也是整個工程項目物理過程的指南，所以它必須清晰、嚴謹。圖樣的質(zhì)量對建筑工程質(zhì)量來講至關(guān)重要?？汀　?3)設(shè)計的可實施性。可實施性是影響項目設(shè)計質(zhì)量的重要因素。建筑師在設(shè)計時必須考慮到施工技術(shù)的要求。一個工程項目必須具有可實施性。建筑設(shè)計一定要符合功能要求、滿足業(yè)主需要，并將其貫穿于從方案設(shè)計到建筑后期操作的整個過程中。　　設(shè)計小組必須經(jīng)?？偨Y(jié)設(shè)計的可實施性，同時同施工企業(yè)保持密切的溝通。在傳統(tǒng)理念上，工程設(shè)計和工程施工是截然分開的兩個階段。當今的技術(shù)發(fā)展，如方案的三維輔助設(shè)計和動畫模擬為驗證項目設(shè)計的可實施性提供了科學的保證。在新技術(shù)的推動下，設(shè)計和施工被有機地結(jié)合起來?！　≡谑┕ぶ翱梢约皶r調(diào)整設(shè)計，使其具有嚴謹?shù)目蓪嵤┬浴?4)設(shè)計企業(yè)與ISO9000。通過質(zhì)量體系認證意味著該企業(yè)有著系統(tǒng)的設(shè)計質(zhì)量監(jiān)管機制，同時也表明其設(shè)計過程具有完整的文檔記錄。這就為設(shè)計企業(yè)創(chuàng)造出高質(zhì)量設(shè)計作品提供了必要的政策和操作保障。全面質(zhì)量管理是一個總的概念，它的目標是最大限度地滿足客戶需求，ISO9000是執(zhí)行全面質(zhì)量管理的指南，它為企業(yè)實施全面質(zhì)量管理提供了立足點?！　? 結(jié)語　　在當今競爭激烈的設(shè)計市場上，設(shè)計企業(yè)已經(jīng)沒有退路可走，必須從質(zhì)量入手，認真分析影響項目設(shè)計質(zhì)量的各個要素，在設(shè)計企業(yè)內(nèi)部推行全面質(zhì)量管理，并且嚴格按照質(zhì)量保證體系的準則進行設(shè)計管理?！　≈挥羞@樣，我國的工程項目質(zhì)量才能得到整體提高。項目質(zhì)量管理：項目管理中的質(zhì)量管理分析質(zhì)量管理作為項目管理的一個重要方面，對工程項目實施結(jié)果有著直接的影響。下面就本人對項目管理中的質(zhì)量管理的研究，提出幾點認識?！　∫弧⒊浞终J識項目質(zhì)量管理是項目管理的重要職責　　在工程項目上，項目經(jīng)理所負責的項目擁有與公司經(jīng)理相同的職責和權(quán)利，是企業(yè)法人代表在項目上的全權(quán)代表，所以項目經(jīng)理不僅要管好人、財、物，要管好工程的協(xié)調(diào)和工程進度，取得一定得經(jīng)濟效益，更重要的是要抓好工程質(zhì)量的管理，創(chuàng)造一定的社會效益，為企業(yè)贏得聲譽、開拓更廣闊的市場，這樣企業(yè)的發(fā)展才能有后勁，才能有出路，才能在市場競爭中立于不敗之地。對項目管理而言，項目質(zhì)量的管理，不單是對項目負責，更重要的是對企業(yè)的發(fā)展具有重大的站略意義。所以項目經(jīng)理和項目經(jīng)理部要牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，把認真抓好工程質(zhì)量當做自己義不容辭的責任。要管好項目工程質(zhì)量。就要明確企業(yè)質(zhì)量管理和項目質(zhì)量管理的關(guān)系，企業(yè)質(zhì)量管理同項目質(zhì)量管理相比，其形式、內(nèi)容和性質(zhì)都發(fā)生了變化，所以在兩種質(zhì)量故那里時要分析兩者的異同之處，這樣才能為項目質(zhì)量管理提出明確的目標和范圍，使項目工程質(zhì)量得到合理有力的管理。　　二、培訓、優(yōu)選施工人員　　工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項目施工的管理技術(shù)、操作人員、服務(wù)人員共同作用，他們是形成工程質(zhì)量的主要因素。因此要控制施工質(zhì)量，就要培訓、優(yōu)選施工人員，提高他們的素質(zhì)?！　∈紫葢?yīng)提高他們的質(zhì)量意識。按照全面質(zhì)量管理的觀點，施工人員應(yīng)按樹立五大觀念：質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念、用數(shù)據(jù)說話的觀念以及社會效益、企業(yè)效益(質(zhì)量、成本、工程相結(jié)合)綜合相依觀念。其次是人的技術(shù)素質(zhì)。管理干部、技術(shù)人員應(yīng)有較強的質(zhì)量規(guī)劃、目標管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力。生產(chǎn)人員應(yīng)有精砍的技術(shù)技能、一絲不茍的工作作風，嚴格執(zhí)行質(zhì)量標準和操作規(guī)程的法制觀念。服務(wù)人員則應(yīng)做好技術(shù)和生活服務(wù)，以出色的工作質(zhì)量，間接地保證工程質(zhì)量。提高人的素質(zhì)，靠質(zhì)量教育、靠精神和物質(zhì)激勵的有機結(jié)合，靠培訓和優(yōu)選?！　∪?、工程施工中的質(zhì)量管理　　施工是形成工程項目的實體過程，也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段，要提高工程質(zhì)量，就必須狠抓施工階段的質(zhì)量控制。工程項目施工涉及面廣，是一個及其復(fù)雜的過程，影響質(zhì)量的因素很多，使用材料的微小差異、操作的微小變化、環(huán)境的微小波動、機械設(shè)備的正常磨損，都會產(chǎn)生質(zhì)量變異，造成質(zhì)量事故。工程項目建成后，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題又不可能像一些工業(yè)產(chǎn)品那樣拆卸、解體、更換配件、更不能實行“包換”或“退款”，因此工程項目施工過程中質(zhì)量控制，就顯得極其重要。　　　　(1)根據(jù)工程的特點建立項且經(jīng)理部的組織機構(gòu)，對施工人員素質(zhì)和人員結(jié)構(gòu)進行監(jiān)控，使參與施工的人員技術(shù)水平與工程技術(shù)要求相適應(yīng)?！　?2)對施工組織施工設(shè)計和質(zhì)量計劃進行審查，以保證其對施工生產(chǎn)的針對性和指導(dǎo)性。對施工中技術(shù)新、難度高的分項及易被忽視的細部編制專項的施工方案?！　　　?1)原材料的質(zhì)量管理 工程所用的原材料是形成工程實體的原料，也是工程形成的基本要素。保證原材料按質(zhì)、按量供應(yīng)和使用是項目管理的重要內(nèi)容。對原材料的質(zhì)量控制應(yīng)采用“三把關(guān)，四檢驗”的制度，即材料供應(yīng)人員把關(guān)，技術(shù)質(zhì)量檢驗人員把關(guān)，操作使用人員把關(guān)。檢驗規(guī)格，檢驗品種，檢驗質(zhì)量，檢驗數(shù)量?！　∈紫韧ㄟ^對生產(chǎn)廠家或供貨單位進行調(diào)查、比較，最后綜合評定，制定每年的《合格供方名錄》。工程施工中的每一種材料須選擇合格的供貨商，以保證正確的進貨渠道。材料進場后又采購員和材料員對進貨單上的數(shù)量、規(guī)格和標準進行驗證，提供質(zhì)量合格證明書。在材料使用過程中，由材料員負責做好發(fā)料憑證和保管臺帳，對倉儲和現(xiàn)場堆放材料進行標牌，以確保產(chǎn)品的可追溯性和材料的標識。施工過程中，受過培訓的試驗員根據(jù)項目的要求，按規(guī)范、規(guī)程的規(guī)定，對材料、試件進行隨機取樣，送去實驗室進行試驗，由試驗室出具試驗報告單，及時向項目經(jīng)理部進行反饋?！　?2)機械設(shè)備的質(zhì)量管理　　施工機械設(shè)備一般不直接用于工程實體，因此對工程質(zhì)量不產(chǎn)生直接影響，但不能忽視它的間接影響，根據(jù)施工生產(chǎn)的需要，項目經(jīng)理在明確施工使用設(shè)備的規(guī)格、型號及現(xiàn)場情況后，要編制機械設(shè)備需要用計劃，組織機械設(shè)備進場，并對施11人進行安全、技術(shù)腳底。對施工機械設(shè)備的選擇，應(yīng)充分考慮施工機械的技術(shù)性能、工作效率、工作質(zhì)量和維修難易、能源消耗以及安全、靈活等方面對施工質(zhì)量的影響與保證。項目部在使用過程中，應(yīng)注意設(shè)備的運行情況，定期進行檢查和維護，保證機械設(shè)備安全合理地使用，以滿足工程的施工要求?！　　　≠|(zhì)量控制最基本的內(nèi)容是工序質(zhì)量的控制，工序質(zhì)量控制的目的就是要發(fā)現(xiàn)偏差和分析影響工序質(zhì)量的制約因素，并消除制約因素，使工序質(zhì)量控制在一定范圍內(nèi)，以確保每道工序的質(zhì)量?！　?1)自檢。工序施工前，技術(shù)負責人應(yīng)依照作業(yè)指導(dǎo)書、規(guī)范=規(guī)程和圖紙設(shè)計。要求等以書面形式對班組進行技術(shù)交底，班組嚴格按照技術(shù)要求進行施工。工序完成后，技術(shù)負責人應(yīng)組織技術(shù)人員及操作者進行自檢，做好自檢記錄?！　?2)專職檢。自檢合格后，由技術(shù)員整理好相關(guān)的質(zhì)保資料提交質(zhì)檢員檢查，并會同質(zhì)檢員按照質(zhì)量要求進行專職檢驗，符合要求后才能入下道工序，同時做好專職檢記錄?！　?3)交接檢。①施工過程中，開展“三工序”活動，即“檢查上道工序，保證本道工序，服務(wù)下道工序”，實現(xiàn)對工序檢查的控制。②工序轉(zhuǎn)換應(yīng)在自檢、專職檢合格手續(xù)基礎(chǔ)上，由技術(shù)人員組織有關(guān)人員進行交接檢查，辦理交接手續(xù)。③在不同工種進行交接和轉(zhuǎn)換時，應(yīng)辦理交接會簽手續(xù)，填寫會簽章?！　　　?1)單位工程竣工后，必須進行最終檢驗和試驗。項目技術(shù)負責人應(yīng)按編制竣工資料的要求收集、整理質(zhì)量記錄。　　(2)對查處的施工質(zhì)量缺陷，應(yīng)按不合格控制程序進行處理?！　?3)項目經(jīng)理部應(yīng)組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員接合同要求編制工程竣工文件，并應(yīng)做好工程移交準備?！　?4)在最終檢驗和試驗合格后，應(yīng)嚴格按照規(guī)范及操作要求對建筑產(chǎn)品采取防護措施。　　四、進行科技進步，全面質(zhì)量管理　　工程項目質(zhì)量控制，與技術(shù)因素息息相關(guān)。技術(shù)因素除了人員的技術(shù)素質(zhì)外，還包括裝備、信息、檢驗和檢測技術(shù)等，為了工程質(zhì)量，應(yīng)重視新技術(shù)、新工藝的先進性、適用性，在醒目管理的全過程中，要建立符合技術(shù)要求的工藝流程，質(zhì)量標準、操作規(guī)范、建立嚴格的考核制度，不斷改進和提高技術(shù)、工藝水平，使工程項目各階段的質(zhì)量得到控制和保證?！　】傊?，要控制好項目工程質(zhì)量，就要賦予項目經(jīng)理相應(yīng)的權(quán)利，明確其相應(yīng)的職責，項目質(zhì)量管理中要以人為本，要以提高全員素質(zhì)和質(zhì)量意識為前提抓工程質(zhì)量，在施工全過程中，要嚴格目標計劃和規(guī)范的執(zhí)行，要嚴格操作規(guī)程，要嚴格按規(guī)范管理，要嚴格實行獎懲制度，要嚴格檢查檢測手段，這樣才能有效地控制項目工程的質(zhì)量，發(fā)揮“工程項目管理”的作用。項目質(zhì)量管理：完善工程項目質(zhì)量管理　　一、組建優(yōu)秀的管理組織常言道：內(nèi)行管內(nèi)行，沒處躲沒處藏。建立一個精兵強將的管理班子，是每一個建設(shè)單位營造更高利潤、打造和完善健康發(fā)展路徑的基礎(chǔ)。內(nèi)行的管理人員從何而來？從基層而來，從基層一步步實干而走出來的有經(jīng)驗的善于接受新鮮事物的德才兼?zhèn)涞哪贻p管理者群體中來。實施現(xiàn)場管理遠遠區(qū)別于辦公行政管理，現(xiàn)場管理是一個多社科、多專業(yè)、多門類的復(fù)合型管理場所，沒有一定的現(xiàn)場管理、協(xié)調(diào)、防御經(jīng)驗是無法勝任在眾多經(jīng)驗豐富的被管理者當中去管理他們的光榮任務(wù)。有了精兵，需要一位善于人事管理的“大哥大”，團隊精神和凝聚力是其工作重點。當然，成員中新人的比例最好是不超過兩成?！　《?、聘請高品質(zhì)的監(jiān)理單位現(xiàn)今監(jiān)理單位的部分監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場形同虛設(shè)已是公開的秘密和現(xiàn)今難以解決的事實。由于監(jiān)理市場的種種原因，監(jiān)理單位難于挽留有能力的人員為其工作，致使監(jiān)理組織的能力菠弱，很難或無法勝任現(xiàn)今監(jiān)理工作的行業(yè)要求，致使建設(shè)單位工程管理人員跳出其行業(yè)范疇行使監(jiān)理方的部分職責與權(quán)利。調(diào)整監(jiān)理單位現(xiàn)場管理人員的素質(zhì)要求，是當務(wù)之急；即在現(xiàn)有監(jiān)理費用的基礎(chǔ)上，打消一味的要求監(jiān)理人員數(shù)量的做法，辭退濫竽充數(shù)的監(jiān)理組織和個人，提高現(xiàn)場監(jiān)理人員個人和組織的管理素質(zhì)，使其能在管理現(xiàn)場最大限度的發(fā)揮應(yīng)有的作用?！　∪⒁M優(yōu)秀的施工企業(yè)施工單位現(xiàn)場項目組織的整體素質(zhì)事關(guān)整個建設(shè)項目成敗的重要因素之一。在不規(guī)范的招投標市場環(huán)境下，滋生出的承包商大多數(shù)是掛靠行為和層層轉(zhuǎn)包方式，真正在現(xiàn)場實際管理和操作的項目組織其本身很少有與所負責的項目要求的各項指標相適應(yīng)的，包括管理人員素質(zhì)、自身設(shè)備配置、資金周轉(zhuǎn)狀況等各項指標；說白了就是其沒有較高的施工管理能力，只是有一個美麗的外表而已。在長期良性發(fā)展的建設(shè)單位里都會有一定比例的長期合作的優(yōu)秀的施工企業(yè)；在行業(yè)市場經(jīng)濟不景氣或本身資金周轉(zhuǎn)困難的情況下，會同舟共濟，共度難關(guān)，并且在關(guān)鍵時刻會挺身而出，維護你的切身利益，起到一個帶頭作用，為拖后腿的做一個榜樣，使工程管理工作順利進展。這樣就需要建設(shè)單位鞏固現(xiàn)有的有良好永久合作基礎(chǔ)的現(xiàn)有合作伙伴，引進信譽好的有較高施工管理能力的團隊。在正常的運行過程中，暗中調(diào)高有其帶頭作用的團隊的優(yōu)惠條件，切實讓他起到良好的先鋒作用?！　∷摹⒐こ态F(xiàn)場質(zhì)量管理　?。簢栏癜船F(xiàn)行的招投標程序進行，廣開思路引進優(yōu)秀合作企業(yè)，確保招投標的嚴密性與公正性，杜絕暗箱操作，從源頭上根治不良組織混入團隊的情況。合同簽訂中各項條款內(nèi)容需嚴密、實際、細化；特別是違約、索賠和爭議條款，形成操作性強的合同文本，為以后爭議的解決奠定基礎(chǔ)。并在合同履行過程中，及時糾正和補充不合實際的合同條款?！　。阂环萃昝赖氖┕D紙是確保工程質(zhì)量的先決條件。在現(xiàn)今的建設(shè)項目設(shè)計過程中普遍存在各專業(yè)設(shè)計溝通不足、設(shè)計深度不夠的現(xiàn)象，導(dǎo)致各專業(yè)施工過程中遇到相互妨礙無法施工的現(xiàn)象，甚至由于建筑、裝修、配套、環(huán)境等方案的調(diào)整，導(dǎo)致變更圖紙多于施工圖紙的怪現(xiàn)象。加強設(shè)計階段的方案論證工作，在專業(yè)圖紙審查的基礎(chǔ)上，加大項目設(shè)計方案綜合審查力度，使各專業(yè)設(shè)計溶為一體，讓各專業(yè)設(shè)計圖紙滿足現(xiàn)場施工要求，為減少或杜絕施工過程中的專業(yè)變更打下良好的基礎(chǔ)。項目建設(shè)過程中發(fā)生的變更事項嚴格按程序進行。建設(shè)現(xiàn)場在配備齊全各專業(yè)技術(shù)人員的基礎(chǔ)上，需設(shè)立一位各專業(yè)技術(shù)知識全面、施工經(jīng)驗豐富、能對建設(shè)項目方案綜合審查管理的項目負責人，對建設(shè)項目的整個技術(shù)方案全面負責?！　?、施工方案的科學性：有些項目在建設(shè)過程中由于投資計劃的調(diào)整或投資概算失誤，有的由于各階段建設(shè)時間方案不合理或時間控制失誤等，導(dǎo)致建設(shè)設(shè)計方案調(diào)整，打亂了整個建設(shè)施工方案，給現(xiàn)場管理制造了不必要的煩瑣事項。加強前期的建設(shè)實施方案論證工作，確保方案的科學性和可操作性，使工程建設(shè)順利按計劃進行?！　　　。?）施工方案的會審：一個單位工程施工組織設(shè)計的可行性，事關(guān)這個工程的實體質(zhì)量和工程進度順利進展的控制工作?，F(xiàn)階段眾多施工企業(yè)在工程開工前做的施工組織設(shè)計大多是為應(yīng)付施工技術(shù)資料而形式化，所做的施工組織設(shè)計脫離了現(xiàn)場實際，失去了方案會審的真正意義和作用；特別是新材料、新工藝的施工質(zhì)量管理，無相應(yīng)的控制依據(jù)。讓施工組織設(shè)計文件真正在工程進展中起到相應(yīng)的作用，是某些現(xiàn)場管理工作者急需調(diào)整的必要任務(wù)?！　。?）進場材料的質(zhì)量控制：建設(shè)用大宗主要材料提倡統(tǒng)一公開招標由建設(shè)單位統(tǒng)一購進、多方驗收的做法，減少材料在使用前的多余環(huán)節(jié)；附屬材料按常規(guī)監(jiān)督?！　。?）嚴把分部分項工程的驗收關(guān)：分部分項工程的驗收是現(xiàn)場工程質(zhì)量把關(guān)的最后一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，特別是主要隱蔽項目，按程序及行業(yè)要求進行，提倡關(guān)鍵點保留攝像資料的做法，切實做到上道工序達不到要求下道工序不開工的控制原則?！　。?）工程簽證：工程建設(shè)進行中由于設(shè)計變更等原因多少會有簽證事項，簽證工作的科學性和公平性是控制重點，多專業(yè)知識的綜合運用是簽證控制的必然條件，某些簽證，單一的專業(yè)技術(shù)人員無法使其達到合理要求，管理人員必須具備施工、技術(shù)、預(yù)算、合同、法規(guī)等常識知識的能力，并對各專業(yè)設(shè)計內(nèi)容熟悉，做到簽證內(nèi)容公平有效?！　。?）竣工資料的審核：很多的工程管理當中資料管理是一個弱項，控制工作主要放到了竣工時期，中間的檢查與糾偏工作幾乎為零。最終的施工技術(shù)資料審查只是面上的控制，已