質(zhì)量管理意識(shí)與體系架構(gòu)(編輯修改稿)
2025-03-02 11:53 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 這時(shí)，企業(yè)提價(jià)到１．５元，結(jié)果就會(huì)是雙贏。質(zhì)量管理思想和意識(shí) ——華為公司質(zhì)量方針積極傾聽客戶需求精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量真誠(chéng)提供滿意服務(wù)時(shí)刻銘記為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由討論二 ——值得商榷的質(zhì)量認(rèn)識(shí)216。 檢驗(yàn)可以解決所有質(zhì)量問題？216。 質(zhì)量是無形的，所以無法衡量？216。 高質(zhì)量必須高成本投入？目錄? 質(zhì)量基本概念和理論演進(jìn)? 質(zhì)量管理思想和意識(shí)? 質(zhì)量管理常用方法和工具? 質(zhì)量管理體系架構(gòu)質(zhì)量管理方法質(zhì)量管理工具質(zhì)量管理方法和工具PDCA循環(huán)－戴明環(huán)新老七種工具DMAIC循環(huán)－ 6σ 法 質(zhì)量管理方法 ——PDCA戴明環(huán)223。 策劃 （ PLAN）222。 設(shè)定希望達(dá)到的目標(biāo)222。 確定需要進(jìn)行哪些活動(dòng)222。 制訂計(jì)劃223。 執(zhí)行（ DO）222。 規(guī)定正確的工作方法222。 展開培訓(xùn)222。 領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)執(zhí)行工作 223。 檢查（ CHECK）222。 檢查效果223。 改進(jìn)（ ACTION）222。 解決尚未解決的問題，設(shè)定新的目標(biāo)策劃實(shí)施檢查改進(jìn)“PDCA循環(huán) ”戴明環(huán)178。 案例：如何減肥？質(zhì)量管理方法 ——PDCA戴明環(huán)達(dá)到目標(biāo)？（ CHECK）減肥行動(dòng)（ DO）從 200磅減到 175磅三個(gè)月時(shí)間目標(biāo)運(yùn)動(dòng)（每天跑步 30分鐘）節(jié)食（每天少吃一碗飯）方法設(shè)定新目標(biāo) 改進(jìn)方法改進(jìn)178。 新老七種工具質(zhì)量管理工具223。 柏拉圖柏拉圖223。 因果圖因果圖223。 直方圖直方圖223。 控制圖控制圖223。 調(diào)查表調(diào)查表223。 散布圖散布圖223。 分層法分層法223。 親和圖親和圖223。 關(guān)聯(lián)圖關(guān)聯(lián)圖223。 系統(tǒng)圖系統(tǒng)圖223。 矩陣圖矩陣圖223。 PDPC法法223。 箭條圖箭條圖223。 矩陣數(shù)據(jù)解矩陣數(shù)據(jù)解析析 178。 柏拉圖 —— 問題分析，識(shí)別缺陷質(zhì)量管理常用工具 ——柏拉圖 178。 因果圖 —— 識(shí)別問題，分析原因質(zhì)量管理常用工具 ——因果圖 178。 直方圖 —— 組織和總結(jié)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理常用工具 ——直方圖178。 控制圖 —— 對(duì)過程能力表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)控質(zhì)量管理常用工具 ——控制圖目錄? 質(zhì)量基本概念和理論演進(jìn)? 質(zhì)量管理思想和意識(shí)? 質(zhì)量管理常用方法和工具? 質(zhì)量管理體系架構(gòu)質(zhì)量管理體系架構(gòu)總圖模擬案例：家庭質(zhì)量管理體系 ——文件支撐體系“凡是 ”處理原則：1）凡是老婆說的話，永遠(yuǎn)是對(duì)的。2）凡是老婆做的飯菜，都是美味的。3）如果有不同意見，請(qǐng)參照 1）、 2）條執(zhí)行。妻子
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