質(zhì)量管理意識與體系架構(gòu)-資料下載頁
2025-02-12 11:53本頁面
【正文】 同處合同處理理服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)品交付交付GA公司公司技術(shù)服務(wù)部技術(shù)服務(wù)部客客戶戶客客戶戶178。 華為公司和技術(shù)服務(wù)部流程框架對照圖流程與指標(biāo)體系 ——指標(biāo)體系178。 指標(biāo)體系的四級結(jié)構(gòu)? 說明216。 1級指標(biāo)是跨業(yè)務(wù)的綜合指標(biāo)216。 2級指標(biāo)是單項主業(yè)務(wù)的相關(guān)指標(biāo)，與主業(yè)務(wù)流程相對應(yīng)216。 3級指標(biāo)是子業(yè)務(wù)的相關(guān)指標(biāo)，與子業(yè)務(wù)流程相對應(yīng)216。 4級指標(biāo)是階段類、活動類指標(biāo)，與子流程中某活動或若干活動相對應(yīng)178。 建立組織級的數(shù)據(jù)庫（含過程和結(jié)果數(shù)據(jù)）質(zhì)量管理 IT支撐體系223。 質(zhì)量管理系統(tǒng)的所有文件 如：質(zhì)量手冊、流程 /規(guī)程、操作指導(dǎo)書、表格、模板、標(biāo)準(zhǔn) /規(guī)范、工具等223。 過程度量 /結(jié)果測評數(shù)據(jù)223。 風(fēng)險數(shù)據(jù)223。 經(jīng)驗教訓(xùn)223。 工具庫223。 敏感數(shù)據(jù)要有保護(hù)機(jī)制，且要保證數(shù)據(jù)庫的易用性質(zhì)量管理活動223。 質(zhì)量管理 —— 在體系的支持下管理質(zhì)量的活動。222。 質(zhì)量策劃 —— 致力于 制訂質(zhì)量目標(biāo)、確定運(yùn)行過程和資源，以實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。222。 質(zhì)量控制 —— 通過流程規(guī)定或質(zhì)量策劃報告中增加的質(zhì)量控制活動， 發(fā)現(xiàn) 運(yùn)作過程中存在的 問題，采取糾正措施，保證業(yè)務(wù)過程的規(guī)范性和有效性， 致力于滿足質(zhì)量要求。222。 質(zhì)量保證 —— 向外部干系人（包括管理者 /客戶等）提供適當(dāng) 對業(yè)務(wù)過程和交付件（產(chǎn)品 /服務(wù)）的可視性 ，致力于提供對滿足質(zhì)量要求能力的信任。222。 質(zhì)量改進(jìn) —— 致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。質(zhì)量管理活動 ——質(zhì)量控制活動223。 度量222。 以 量化形式 （數(shù)據(jù)）提供對項目和過程的 可視性管理。223。 評審222。 業(yè)務(wù)流程中規(guī)定的評審點 ，如 “ 工程項目策劃 ” 評審；222。 業(yè)務(wù)流程中未規(guī)定，在 項目策劃時增加的評審點 ，如 “ 施工方案 ” 評審。223。 評估222。 對項目和過程的能力進(jìn)行驗證，看是否符合預(yù)定的能力要求。223。 測試 /調(diào)測222。 如設(shè)備安裝流程要求進(jìn)行的測試等。質(zhì)量管理活動 ——質(zhì)量保證活動討論三 ——值得商榷的質(zhì)量認(rèn)識216。 質(zhì)量問題都是由操作執(zhí)行者造成的？216。 質(zhì)量問題起源于質(zhì)量部門，所以應(yīng)由質(zhì)量部門自己去解決？謝謝大家！11過程改善持續(xù)改進(jìn)鑄造品質(zhì)收獲幸運(yùn)謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAI
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