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正文內(nèi)容

02質(zhì)量管理體系-資料下載頁(yè)

2025-02-22 13:21本頁(yè)面
  

【正文】 C、審核證據(jù)是與審核準(zhǔn)則有關(guān)的信息 審核發(fā)現(xiàn) ( 1)概念:將收集到的審核證據(jù)對(duì)照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)價(jià)的結(jié)果 審核結(jié)論 ( 1)概念:審核組考慮了審核目的和所有審核發(fā)現(xiàn)后得出的審核結(jié)果 審核委托方 ( 1)定義:要求審核的組織或人員 審核方案 ( 1)定義:針對(duì)特定時(shí)間段所策劃,并具有目的的一組(一次或多次)審核(審核方案包括策劃、組織和實(shí)施審核所必要的所有活動(dòng)) 審核計(jì)劃 ( 1)定義:對(duì)一次審核活動(dòng)和安排的描述 ( 2)理解要點(diǎn) 審核計(jì)劃 審核方案 對(duì)一次審核的活動(dòng)和安排的描述 包括對(duì)對(duì)審核計(jì)劃的制定和實(shí)施的管理 應(yīng)形成文件 有的內(nèi)容則未必要形成文件 由審核組長(zhǎng)編制 由負(fù)責(zé)審核方案管理的人員編制 能力 ( 1)定義:經(jīng)證實(shí)的個(gè)人素質(zhì)以及證實(shí)的應(yīng)用知識(shí)和技能的本領(lǐng) ( 2)理解要點(diǎn) A、能力不僅包括應(yīng)用知識(shí)和技能的本領(lǐng),還包括個(gè)人素質(zhì) B、能力需要證實(shí),包括個(gè)人素質(zhì)以及應(yīng)用知識(shí)和技能的本領(lǐng),都需得到證實(shí) (二)審核目的和分類(lèi)(熟悉) 審核目的 ( 1)確定受審核方管理體系或其一部分與審核準(zhǔn)則的符合程度 ( 2)評(píng)價(jià)管理體系確保滿(mǎn)足法律法規(guī)和合同要求的能力 ( 3)評(píng)價(jià)管理體系實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的有效性 ( 4)識(shí)別管理體系潛在的改進(jìn)方面 審核的分類(lèi) ( 1)按審核委托方分類(lèi)可分為第一方審核、第二方審核、第三審核 ( 2)依據(jù)審核對(duì)象不同可分為體系審核、過(guò)程審核和產(chǎn)品審核 ( 3)體系審核可分為質(zhì)量管理體系審核、環(huán)境管理體系審核、職業(yè)健康安全管理體系審核等 質(zhì)量管理體系審核 ( 1)定義:為獲得質(zhì)量管理體系審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià),以滿(mǎn)足質(zhì)量管理體系審核準(zhǔn)則的程度而進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的、形成文件的過(guò)程。 ( 2)結(jié)合審核 ( 3)聯(lián)合審核 (三)審核原則(掌握) 審核原則是審核員及審核員從事審核活動(dòng)應(yīng)遵循的基本要求,包括與審核員有關(guān)的原則和與審核活動(dòng)有關(guān)的原則 遵循審核原則的重要意義 ( 1)是審核組織(審核機(jī)構(gòu)或?qū)徍私M)得出與審核目的準(zhǔn)則和范圍相應(yīng)和充分的審核結(jié)論的前提; ( 2)是審核員獨(dú)立工作時(shí),在相似的情況下得出比較一致結(jié)論的前提。 與審核員有關(guān)的原則 ( 1)道德行為:職業(yè)基礎(chǔ) ( 2)公正表達(dá):真實(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)告的義務(wù) ( 3)職業(yè)素養(yǎng):在審核中勤奮并具有判斷力 與審核活動(dòng)有關(guān)的原則 與審核活動(dòng)有關(guān)的原則應(yīng)通過(guò)獨(dú)立性和系統(tǒng)性來(lái)明確。 ( 1)獨(dú)立性:審核的公正性和審核結(jié)論的客觀性的基礎(chǔ) ( 2)基于證據(jù)的方法:在一個(gè)系統(tǒng)的審核過(guò)程中,得出可信的和可重現(xiàn)的審核結(jié)論的合理方法 二、質(zhì)量管理體系審核的實(shí)施(熟悉) (一)質(zhì)量管理體系審核與質(zhì)量管理體系認(rèn)證 質(zhì)量管理體系審核的主要活動(dòng) ( 1)審核的啟動(dòng) ( 2)文件評(píng)審 ( 3)現(xiàn)場(chǎng)審核的準(zhǔn)備 ( 4)現(xiàn)場(chǎng)審核的實(shí)施 ( 5)審核報(bào)告的編制 ( 6)審核的完成 質(zhì)量管理體系認(rèn)證的主要活動(dòng) 包括的主要活動(dòng)見(jiàn)教材 P162 質(zhì)量管理體系審核與質(zhì)量體系認(rèn)證的主要區(qū)別及聯(lián)系 ( 1)質(zhì)量管理體系認(rèn)證包括了質(zhì)量管理體系審核的全部活動(dòng) ( 2)質(zhì)量管理體系審核是質(zhì)量管理體系認(rèn)證的基礎(chǔ)和核心 ( 3)審核僅需要提交審核報(bào)告,而認(rèn)證需要頒發(fā)認(rèn)證證書(shū) ( 4)當(dāng)審核報(bào)告發(fā)出后,審核即結(jié)束;而頒發(fā)認(rèn)證證書(shū)后,認(rèn)證活動(dòng)并未終止 ( 5)糾正措施的驗(yàn)證通常不視為審核的一部分,而對(duì)認(rèn)證來(lái)說(shuō),卻是一項(xiàng)必不可少的活動(dòng) ( 6)質(zhì)量管理體系審核不僅只有第三審核,而對(duì)于認(rèn)證來(lái)說(shuō),所進(jìn)行的審核就是一種第三方審核。 (二)質(zhì)量管理體系審核的主要活動(dòng)內(nèi)容 審核的啟動(dòng) ( 1)指定審核組長(zhǎng)(由管理審核方案人員指定) ( 2)確定審核目的、范圍和準(zhǔn)則 A、審核范圍描述了審核的內(nèi)容和界限,包括:實(shí)際位置、組織單元、受審核的活動(dòng)和過(guò)程以及審核覆蓋的時(shí)期 B、審核準(zhǔn)則用作確定符合性的依據(jù),可包括適用的方針、程序、標(biāo)準(zhǔn)、法律行規(guī)、管理體系要求、合同要求、行業(yè)規(guī)范等 C、審核目的應(yīng)由審核委托方確定,審核范圍和準(zhǔn)則應(yīng)由審核委托方和審核組長(zhǎng)根據(jù)審核方案程序確定。審核目的、范圍和準(zhǔn)則的任何變更都應(yīng)征得原各方的同意。 ( 3)確定審核的可行性 應(yīng)考慮的因素; A、策劃審核所需的充分和適當(dāng)?shù)男畔? B、受審核方的充分合作 C、充分的時(shí)間和資源 *注意:當(dāng)審核不可行時(shí),應(yīng)在與受審核方協(xié)商后向?qū)徍宋蟹教岢鎏娲ㄗh。 ( 4)選擇審核組 A、明確審核可行時(shí),應(yīng)選擇審核組,在選擇審核組時(shí)考慮實(shí)現(xiàn)審核目的所需的能力 B、在決定審核組的規(guī)模和組成時(shí),應(yīng)考慮的因素見(jiàn)教材P163共七點(diǎn)。 C、保證審核組整體能力的過(guò)程應(yīng)包括的步驟: ( A)識(shí)別為達(dá)到審核目的所需的知識(shí)和技能 ( B)選擇審核組成員以使審核組具備所有必要的知識(shí)和技能。 ( 5)與受審核方建立初步的聯(lián)系 由負(fù)責(zé)管理審核方案人員或?qū)徍私M長(zhǎng)負(fù)責(zé)進(jìn)行,其目的見(jiàn)P164共七點(diǎn)。 文件評(píng)審 文件評(píng)審的時(shí)機(jī):一般在現(xiàn)場(chǎng)審核活動(dòng)前進(jìn)行,在不影響審核實(shí)施的有效性,文件評(píng)審可推遲,直到現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)開(kāi)始時(shí)。 文件評(píng)審的目的:以確定文件所述的體系與審核準(zhǔn)則的符合性。 文件評(píng)審應(yīng)考慮:組織的規(guī)模、性質(zhì)、復(fù)雜程度及審核目的和范圍。 現(xiàn)場(chǎng)審核的準(zhǔn)備 ( 1)編制審核計(jì)劃 A、編制審核計(jì)劃應(yīng)注意: ( A)詳細(xì)程度應(yīng)反映審核的范圍和復(fù)雜程度 ( B)應(yīng)有充分的靈活性 ( C)應(yīng)經(jīng)審核委托方評(píng)審和接受,并提交受審核方,若人異議,應(yīng)在審核組長(zhǎng)、受審核方和審核委托方之間予以解決,任何經(jīng)修改的審核計(jì)劃應(yīng)在繼續(xù)審核征得有關(guān)各方的同意 B、審核計(jì)劃應(yīng)包括的項(xiàng)目,見(jiàn)教材 P164 ( 2)審核組工作分配 分配應(yīng)考慮: A、審核組長(zhǎng)應(yīng)與審核組協(xié)商 B、考慮審核員的獨(dú)立性和能力需要、資源的有效利用以及審核員、實(shí)習(xí)審核員和技術(shù)專(zhuān)家的不同作用和職責(zé) C、為確保實(shí)現(xiàn)審核目的,可隨著審核的進(jìn)展調(diào)整所分配的工作 ( 3)準(zhǔn)備工作文件 A、應(yīng)包括 ( A)檢查表和審核抽樣計(jì)劃 ( B)記錄信息(如:支持性證據(jù),審核發(fā)現(xiàn)和會(huì)議記錄)表格 B、工作文件,包括其后形成的記錄,應(yīng)至少保存到審核結(jié)束 現(xiàn)場(chǎng)審核 ( 1)舉行首次會(huì)議 A、目的見(jiàn)教材 P165 B、除小型組織的內(nèi)部審核,其他審核的首次會(huì)議是正式的并保持記錄,包括出席人員的記錄 ( 2)審核中的溝通 需進(jìn)行溝通方面 A、審核組應(yīng)定期討論以交換信息,評(píng)定審核進(jìn)展情況,或重新分派審核組成員的工作 B、在審核中審核組長(zhǎng)應(yīng)定期向受審核方和審核委托方通報(bào)審核進(jìn)展及相關(guān)情況 C、當(dāng)獲得的審核證據(jù)表明不能達(dá)到審核目的時(shí),審核組長(zhǎng)應(yīng)向?qū)徍宋蟹胶褪軐徍朔綀?bào)告理由及確定適當(dāng)?shù)拇胧? D、若出現(xiàn)需要改變審核范圍的任何情況,應(yīng)向?qū)徍宋蟹胶停ㄟm當(dāng)時(shí))受審核方的評(píng)審和批準(zhǔn) ( 3)向?qū)Ш陀^察員的作用和職責(zé) 見(jiàn)教材 P166 ( 4)信息收集和證實(shí) A、審核是與審核目的、范圍和準(zhǔn)則相關(guān)的,是通過(guò)適當(dāng)?shù)某闃舆M(jìn)行收集并證實(shí)的,只有可證實(shí)的信息才可以作為證據(jù),且應(yīng)予以記錄 B、收集信息的方法包括面談、對(duì)活動(dòng)的觀察、文件評(píng)審 ( 5)形成審核發(fā)現(xiàn) ( 6)準(zhǔn)備審核結(jié)論 ( 7)舉行末次會(huì)議 審核報(bào)告的編制、批準(zhǔn)和分發(fā) ( 1)審核報(bào)告的編制 A、由審核組長(zhǎng)對(duì)審核報(bào)告的編制和內(nèi)容負(fù)責(zé) B、應(yīng)包括或引用的內(nèi)容見(jiàn)教材 P167 ( 2)審核報(bào)告的批準(zhǔn)和分發(fā) A、在商定期限內(nèi)提交,如不能完成,應(yīng)向?qū)徍宋蟹酵▓?bào)延誤的理由并商定新提交日期 B、審核報(bào)告應(yīng)根據(jù)審核方案程序的規(guī)定注明日期,并經(jīng)評(píng)審和批準(zhǔn) C、經(jīng)批準(zhǔn)的審核報(bào)告應(yīng)分發(fā)給審核委托方指定的接受者 D、審核報(bào)告屬審核委托方所有,審核組成員和審核報(bào)告的所有接受者都應(yīng)尊重并保守報(bào)告的秘密 除非法律要求 ,審核組和負(fù)責(zé)管理審核方案的人員若沒(méi)有得到審核委托和 (適當(dāng)時(shí) )受審核方的明確批準(zhǔn) ,不應(yīng)向任何其他方泄露文件的內(nèi)容以及審核中獲得的其他信息或?qū)徍藞?bào)告。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. 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