質(zhì)量管理體系教材-資料下載頁
2025-01-22 02:53本頁面
【正文】 提供 測量和監(jiān)控設(shè)備的控制 策劃 測量和監(jiān)控 不合格的控制 數(shù)據(jù)分析 改進(jìn) 質(zhì)量體系文件 ? 質(zhì)量體系文件是質(zhì)量體系的軟件部分，是供方質(zhì)量體系的文字描述。質(zhì)量體系的各個方面，諸如組織機(jī)構(gòu)、質(zhì)量責(zé)任、體系要素的控制程序、技術(shù)規(guī)程、工藝規(guī)程和檢驗(yàn)規(guī)程等，都要形成文件，作為人們活動的依據(jù)。因此，制訂體系文件就是質(zhì)量立法。健全質(zhì)量體系文件，可使供方各項(xiàng)質(zhì)量活動有法可依、有章可循，把行之有效的質(zhì)量管理手段和方法給予制度化、法規(guī)化。 一、質(zhì)量手冊 ? 質(zhì)量手冊一般可規(guī)定以下基本內(nèi)容： (1)企業(yè)的質(zhì)量方針； (2)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及其質(zhì)量職責(zé)； (3)各質(zhì)量體系要素的基本控制程序； (4)質(zhì)量手冊的管理辦法 。 二、質(zhì)量體系程序 ? 書面的質(zhì)量體系程序是對那些影響質(zhì)量的活動進(jìn)行全面策劃和管理所用的基本文件 。 它包括企業(yè)中與質(zhì)量管理有關(guān)的各種管理標(biāo)準(zhǔn)、 工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度 。 三、作業(yè)指導(dǎo)書 ? 作業(yè)指導(dǎo)書是一種質(zhì)量文件，它是指導(dǎo)企業(yè)的員工如何做好規(guī)定的質(zhì)量活動。 四、質(zhì)量記錄 ? 質(zhì)量記錄是為已完成的活動或達(dá)到的結(jié)果提供客觀證據(jù)的文件 ? 質(zhì)量記錄是重要的證明文件 ? 質(zhì)量記錄是信息的基礎(chǔ)資料 五、質(zhì)量計(jì)劃 ? 質(zhì)量計(jì)劃一般包括： (1)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)； (2)實(shí)際動作的各過程的步驟 (可以用流程圖或類似圖表示過程的要求 )； (3)各階段的責(zé)任 、 權(quán)限和資源的分配； (4)應(yīng)采用的書面程序和作業(yè)指導(dǎo)書； (5)有關(guān)階段 (設(shè)計(jì) 、 研制 、 采購 、 生產(chǎn)等 )的試驗(yàn) 、 檢驗(yàn)和審核大綱； 質(zhì)量計(jì)劃（續(xù)） (6)隨項(xiàng)目的進(jìn)展而修改和完善質(zhì)量計(jì)劃的書面程序； (7)測量達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的方法； (8)為達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)必須采取的其它措施 。 如：更新檢驗(yàn)技術(shù) ， 研究新的工藝方法和設(shè)備、 用戶的監(jiān)督 、 驗(yàn)證等 。 二、 ISO9000質(zhì)量管理體系 ? 質(zhì)量管理體系的建立 – 準(zhǔn)備階段 ? （ 1）了解 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的作用和基本內(nèi)容 ? （ 2）管理者決策 ? （ 3）確立建立質(zhì)量管理體系的目標(biāo)和時間表。 ? （ 4）落實(shí)機(jī)構(gòu)和人員安排，成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。 ? （ 5）保證所需資源的有效性。 二、 ISO9000質(zhì)量管理體系 – 實(shí)施階段 ? （ 1）培訓(xùn)。 ? （ 2）識別、確定過程控制方法。 ? （ 3）分析質(zhì)量管理現(xiàn)狀。 ? （ 4）確定質(zhì)量方針。 ? （ 5）文件的編寫和實(shí)施。 – 內(nèi)部質(zhì)量管理體系的審核 – 管理評審 – 外部質(zhì)量審核 三、卓越質(zhì)量 ? 一、美國波多里奇質(zhì)量獎 ? 二、戴明獎 ? 三、歐洲質(zhì)量金獎 ? 中國 全國質(zhì)量獎、省長質(zhì)量獎、市長質(zhì)量獎 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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