【正文】 統(tǒng)設(shè)計(jì)是基礎(chǔ)，參數(shù)設(shè)計(jì)是核心。（4） 在參數(shù)設(shè)計(jì)階段，先進(jìn)行信噪比分析，通過優(yōu)選穩(wěn)定因素，使設(shè)計(jì)方案穩(wěn)健性最好。其次，進(jìn)行靈敏度分析，通過調(diào)整因素，來調(diào)整設(shè)計(jì)的系統(tǒng)偏差。（5） 以正交表為工具進(jìn)行內(nèi)設(shè)計(jì)、外設(shè)計(jì)，以此來大幅度地減少試驗(yàn)次數(shù)。（6） 在容差設(shè)計(jì)階段，來謀求質(zhì)量與成本的最佳平衡，以此來合理確定參數(shù)的公差范圍。穩(wěn)健性（robust design)，又稱健壯性設(shè)計(jì)、魯棒設(shè)計(jì) 內(nèi)干 外干擾 物品間干擾5M1E(即人、機(jī)、料、法、環(huán)境和檢測(cè))穩(wěn)健性設(shè)計(jì)一般程序產(chǎn)品的穩(wěn)健性設(shè)計(jì)可以分為三個(gè)相繼的階段，其基本程序?yàn)橄到y(tǒng)設(shè)計(jì)、參數(shù)設(shè)計(jì)、容差設(shè)計(jì)。（1）系統(tǒng)設(shè)計(jì)：根據(jù)專業(yè)知識(shí)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的初樣使產(chǎn)品達(dá)到用戶所要求的功能。（2）參數(shù)設(shè)計(jì)：優(yōu)選參數(shù)的最佳搭配，使產(chǎn)品穩(wěn)健性最好。（3）容差設(shè)計(jì)：選取元部件公差的合理搭配，使質(zhì)量和成本達(dá)到最佳平衡，從而使產(chǎn)品具有競(jìng)爭(zhēng)能力。田口先生用信噪比(SN比，一般用η表示)作為度量產(chǎn)品穩(wěn)健性的指標(biāo)容差分析：在組成成分的參數(shù)值符合規(guī)定容差的條件下，計(jì)算或測(cè)試對(duì)象輸出參數(shù)值的容差叫容差分析設(shè)計(jì)分三個(gè)階段進(jìn)行，即系統(tǒng)設(shè)計(jì)一參數(shù)設(shè)計(jì)一容差設(shè)計(jì)，其重點(diǎn)放在參數(shù)設(shè)計(jì)。?系統(tǒng)設(shè)計(jì)，據(jù)專業(yè)知識(shí)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的初樣使產(chǎn)品達(dá)到用戶所要求的功能；?參數(shù)設(shè)計(jì)，優(yōu)選參數(shù)的最佳搭配，使產(chǎn)品穩(wěn)健性最好；?容差設(shè)計(jì)，選取元部件公差的合理搭配，使質(zhì)量和成本達(dá)到最佳平衡，從而使產(chǎn)品具有競(jìng)爭(zhēng)能力。(2)以SN比作為穩(wěn)健性指標(biāo)，進(jìn)行穩(wěn)健設(shè)計(jì)。SN比最大的設(shè)計(jì)方案，也就是穩(wěn)健、可靠的設(shè)計(jì)方案。(3)以正交表設(shè)計(jì)試驗(yàn)方案，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，這樣不僅可以減少試驗(yàn)次數(shù)，節(jié)省試驗(yàn)費(fèi)用，還可以檢驗(yàn)最佳方案有無再現(xiàn)性。(4)以誤差因素模擬三種干擾，即內(nèi)干擾、外干擾和物品間干擾，且其重點(diǎn)在于模擬內(nèi)外兩種干擾，這樣可以提高產(chǎn)品的抗干擾能力，進(jìn)而提高產(chǎn)品的穩(wěn)健性和可靠性。 (5)望目特性的參數(shù)設(shè)計(jì)又分為兩個(gè)階段進(jìn)行。首先，以SN比作為指標(biāo)，優(yōu)選最佳參數(shù)組合(即最佳設(shè)計(jì)方案)，使穩(wěn)健性最好；然后，以靈敏度作為指標(biāo)進(jìn)行分析，調(diào)整最佳方案輸出特性均值與目標(biāo)值m的偏差，使之達(dá)到目標(biāo)值。上述設(shè)計(jì)思想是對(duì)傳統(tǒng)設(shè)計(jì)方法的一種變革。因?yàn)椋磦鹘y(tǒng)的設(shè)計(jì)方法，首先選取參數(shù)使輸出特性達(dá)到目標(biāo)值；然后，通過篩選元器件以減小輸出特性的波動(dòng)。這樣做，往往對(duì)元器件的公差要求較嚴(yán)，但產(chǎn)品的輸出特性波動(dòng)仍較大。田口先生倡導(dǎo)的參數(shù)設(shè)計(jì)方法說明，只要以SN比作為穩(wěn)健指標(biāo)進(jìn)行選優(yōu)，利用參數(shù)的非線性效應(yīng)，先取最佳參數(shù)組合，就可以用三級(jí)品的元器件(或公差大的零部件)設(shè)計(jì)制造出輸出特性波動(dòng)小、穩(wěn)健可靠的產(chǎn)品。(6) 在容差設(shè)計(jì)階段，選取元部件容差(或公差)的合理搭配，使得質(zhì)量和成本取得最佳平衡，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能。十、質(zhì)量控制與統(tǒng)計(jì)過程控制質(zhì)量控制定義：質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求質(zhì)量控制的目標(biāo)就是確保產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足顧客、法律法規(guī)等方面所提出的質(zhì)量要求（如性能、可靠性、維修性、保障性、安全性等），在于監(jiān)控過程，使之處于受控狀態(tài)，即對(duì)整個(gè)質(zhì)量環(huán)中的所有過程進(jìn)行控制，消除導(dǎo)致不滿意的原因。4）要素：人、機(jī)、法、料、環(huán)、測(cè)（5M1E），并對(duì)質(zhì)量活動(dòng)的成果進(jìn)行分階段驗(yàn)證方法：5W1H質(zhì)量控制的基本原則(1) 保證實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)(2) 控制要針對(duì)未來(3) 控制的職責(zé)要明確(4) 質(zhì)量控制要講求經(jīng)濟(jì)效益(5) 應(yīng)盡可能采取直接控制方式(6) 控制必須反映指標(biāo)的要求，其中最常用的統(tǒng)計(jì)方法有：排列圖、因果圖、散布圖、直方圖、控制圖、檢查表與分層法，統(tǒng)稱為質(zhì)量管理的七種工具。工序：指一個(gè)（或一組）工人在一個(gè)工作位置上（如一臺(tái)機(jī)床或一個(gè)裝配位置上）對(duì)一個(gè)（或若干個(gè)）勞動(dòng)對(duì)象連續(xù)完成的各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)的總和在產(chǎn)品研制和生產(chǎn)中，工序質(zhì)量控制是質(zhì)量控制活動(dòng)的主要內(nèi)容。工序能力：也稱為過程能力，一般是指在穩(wěn)定狀態(tài)下過程波動(dòng)范圍的大小，或過程固有波動(dòng)范圍的大小。即指工序處于穩(wěn)定狀態(tài)下的實(shí)際加工能力。它是衡量工序質(zhì)量的一種標(biāo)志。工序作用：對(duì)加工工序的工序能力進(jìn)行分析，可使我們隨時(shí)掌握制造過程中各工序質(zhì)量的保證能力，從而為保證及提高產(chǎn)品質(zhì)量提供必要的信息和依據(jù)。為了能夠反映和衡量工序能力滿足技術(shù)要求的程度，有必要引進(jìn)一個(gè)新的指標(biāo)，這就是通常所說的工序能力指數(shù)。工序能力指數(shù)是衡量工序能力對(duì)產(chǎn)品規(guī)格要求滿足程度的數(shù)量值，一般定義工序能力指數(shù)用CP或CPK表示。通常以規(guī)格范圍T與工序能力B的比值來表示。用公式表示如下等于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)\工序能力。SPC的發(fā)展三個(gè)階段SPC SPD SPA????SPC是識(shí)別和控制過程波動(dòng)的科學(xué)方法影響質(zhì)量波動(dòng)的因素主要來源有5M1E。但從對(duì)質(zhì)量影響的大小來分，質(zhì)量因素可分為偶然因素（簡(jiǎn)稱偶因）與異常因素（簡(jiǎn)稱異因）兩類????控制圖（Control Chart）是基于“預(yù)防為主”的思想，主要被控制對(duì)象超出控制界限，即造成質(zhì)量波動(dòng)，就要分析其影響因素，找到主要原因，加以改進(jìn)，防止大量不合格品發(fā)生造成更大的損失?常規(guī)控制圖亦稱為休哈特控制圖，簡(jiǎn)稱休圖按控制圖的用途分類：分析用控制圖與控制用控制圖按質(zhì)量特性的數(shù)據(jù)類型分類：計(jì)量值控制圖與計(jì)數(shù)值控制圖?將質(zhì)量因素區(qū)分為偶因與異因、質(zhì)量波動(dòng)區(qū)分為偶波與異波，并分別采取不同的處理策略，這是休哈特的貢獻(xiàn)。休哈特控制圖(即常規(guī)控制圖)的實(shí)質(zhì)就是區(qū)分偶然因素與異常因素這兩類因素。 兩類錯(cuò)誤第Ⅰ類錯(cuò)誤：虛發(fā)警報(bào)的錯(cuò)誤（虛警）第Ⅱ類種錯(cuò)誤：漏發(fā)警報(bào)的錯(cuò)誤（漏警）貫徹ISO 9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)與推行SPC的關(guān)IS9000:2000中有三個(gè)強(qiáng)調(diào)：①強(qiáng)調(diào)“過程模式”；②強(qiáng)調(diào)“預(yù)防”；③強(qiáng)調(diào)“統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用是不可剪裁的”。質(zhì)量管理這門學(xué)科有個(gè)重要的特點(diǎn)，即對(duì)質(zhì)量管理所提出的質(zhì)量原則、方針、目標(biāo)都要有科學(xué)方法和科學(xué)措施來加以保證。例如，強(qiáng)調(diào)預(yù)防就要應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法(主要是應(yīng)用SPC和SPD)和科學(xué)措施來保證它的實(shí)現(xiàn)。這樣，后兩個(gè)強(qiáng)調(diào)是緊密聯(lián)系著的。其次，SPC即統(tǒng)計(jì)過程控制，故第一個(gè)強(qiáng)調(diào)也與后二者聯(lián)系起來了。所以這三個(gè)強(qiáng)調(diào)是互相聯(lián)系、密切不可分的。但其中第二個(gè)強(qiáng)調(diào)，強(qiáng)調(diào)預(yù)防是上述三個(gè)強(qiáng)調(diào)的核心，因?yàn)樨瀼仡A(yù)防原則是現(xiàn)代質(zhì)量管理的核心與精髓。11 / 11