質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證——詞匯(編輯修改稿)
2024-07-11 11:05 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 對(duì)實(shí)體的一種或多種特性進(jìn)行諸如測(cè)量、檢查、試驗(yàn)、度量，并將其結(jié)果與規(guī)定要求 注 1 法語(yǔ)中，術(shù)語(yǔ)“檢驗(yàn)”可以表示在規(guī)定的工作任務(wù)范圍內(nèi)所進(jìn)行的“質(zhì)量監(jiān)督” 注 2 上述定義適用于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在 ISO/IEC指南對(duì)術(shù)語(yǔ)“檢驗(yàn)”下的定義與此定義 (16) 注： (17) 注 1 在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)中，驗(yàn)證是指對(duì)某項(xiàng)活動(dòng)結(jié)果的檢查過(guò)程，以確定該項(xiàng)活動(dòng)是否 注 2 (18) 注 1 在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)中，“確認(rèn)”指對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的檢查過(guò)程以確定是否符合用戶(hù) 的需 注 2 “確認(rèn)”通常是對(duì)最終產(chǎn)品在規(guī)定的使用條件下完成的，它對(duì)早期階段可 注 3 注 4 (19) 3. (1) 注： (2) 確定質(zhì)量方針 、目標(biāo)和職責(zé)并在質(zhì)量體系中通過(guò)質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn) 注 1 質(zhì)量管理是各級(jí)管理者的職責(zé)，但必須由最高管理者來(lái)引導(dǎo)。質(zhì)量管理的實(shí)施 注 2 (3) 注： a)產(chǎn)品策劃：對(duì)質(zhì)量特性進(jìn)行識(shí)別、分類(lèi)和分級(jí)，并且建立目標(biāo)、質(zhì)量要求和約束。 b) c)編制質(zhì)量 (4) 注 1 質(zhì)量控制包括作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)，其目的在于對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視并消除質(zhì)量環(huán)各階段 注 2 (5) 為使人們確信某實(shí)體能滿(mǎn)足質(zhì)量要求，在質(zhì)量體系內(nèi)實(shí)施并按需要進(jìn)行證實(shí)的全部有 注 1 a) b)外 注 2 注 3 如果“質(zhì)量要求”不能完全反映用戶(hù)的需求，則質(zhì)量保證亦不能取得充分的信 (6) 注 1 注 2 一個(gè)組織質(zhì)量體系主要是為滿(mǎn)足該組織內(nèi)部管理的需要而設(shè)計(jì)的。它比特定顧客 () 注 3 為履行合同或進(jìn)行強(qiáng) 制性質(zhì)量評(píng)價(jià)的目的，可要求對(duì)指定的質(zhì)量要素的實(shí)施進(jìn) (7) 一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)的管理途徑。其目的在于通過(guò)顧客滿(mǎn)意和 注 1 注 2 最高層管理者強(qiáng)有力和持續(xù)的領(lǐng)導(dǎo)以及該組織內(nèi)所有成員的教育和培訓(xùn)，是這 注 3 注 4 注 5 有時(shí)把“ 全面質(zhì)量管理” (TQM)或它的一部分稱(chēng)為“全面質(zhì)量” (TQ)、“公司范圍內(nèi)的質(zhì)量控制” (CWQC)，“全面質(zhì)量控制” (TQC) (8) 為向本組織及其顧客提供增加的效益，在整個(gè)組織范圍內(nèi)所采取的指在提高其活動(dòng)和 (9)
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