質(zhì)量管理與意識(shí)培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-02-07 17:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 法及檢驗(yàn)手段，推動(dòng)其品質(zhì)保證能力的提升。 ，派駐人員檢驗(yàn)結(jié)果，以對(duì)投訴的反應(yīng)速度及態(tài)度對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行排序，為企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的取舍提供依據(jù)。 在制品發(fā)現(xiàn)不合格品 貼上不合格品標(biāo)識(shí) 相關(guān)人員確認(rèn) 有異議嗎？ 質(zhì)量部、技術(shù)部評(píng)價(jià) 可否讓步接收 返工（貼不合格標(biāo)識(shí)） 報(bào)請(qǐng)高層判斷 Yes 重新報(bào)檢 No No Yes 放置合格區(qū) 合格品標(biāo)識(shí) 原判定是否正確 有 無 /流程確認(rèn) /操作方法確認(rèn) ，跟進(jìn) ：操作員對(duì)自己加工的產(chǎn)品先實(shí)行自檢，檢驗(yàn)合格后 方可發(fā)出至下道工序。可提高產(chǎn)品流轉(zhuǎn)合格率和減輕質(zhì)檢員工 作量，不易管理控制，時(shí)有突發(fā)異常現(xiàn)象。 ：下道工序操作人員對(duì)上道員工的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，可 以不予接收上道工序的不良品，相互監(jiān)督，有利于調(diào)動(dòng)積極性 但也會(huì)引起包庇、爭(zhēng)吵等造成品質(zhì)異?，F(xiàn)象。 多種方式的結(jié)合：有機(jī)結(jié)合各種檢驗(yàn)方案，取長(zhǎng)補(bǔ)短，杜絕不良 品流入下道工序或入庫(kù)，但檢驗(yàn)成本較高。 工序品質(zhì)檢驗(yàn)：對(duì)人 員、設(shè)備工藝技術(shù)環(huán)境等的檢驗(yàn)。 ：各個(gè)責(zé)任部門（對(duì)物料問題由供應(yīng)商）負(fù)責(zé)不合格原因分析，制定 糾正 /預(yù)防措施計(jì)劃。 （ 1）來料品質(zhì)控制、在制品品質(zhì)保證、品質(zhì)保證檢查、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、統(tǒng)計(jì)過程控制 等品質(zhì)記錄。 （ 2）客戶投訴 （ 3）內(nèi) /外部品質(zhì)體系審核。 客戶投訴的分析及其他品質(zhì)分析活動(dòng)（針對(duì)潛在因素而言） ：質(zhì)量部對(duì)不合格品的糾正預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。 : (1).所采取的任何糾正預(yù)防措施，應(yīng)與問題的需要及所承受的風(fēng)險(xiǎn)程度想適應(yīng)。 (2).對(duì)經(jīng)驗(yàn)證確認(rèn)為有效的糾正預(yù)防措施應(yīng)納入響應(yīng)的質(zhì)量體系文件，如作業(yè)指導(dǎo) 書、技術(shù)規(guī)范、程序文件等做永久性更改及實(shí)施。 QC七大手法簡(jiǎn)介 1. 查檢表 查檢集數(shù)據(jù) 柏拉抓重點(diǎn) (魚骨圖 ) 魚骨追原因 直方顯分布 管制找異常 散布看相關(guān) 層別作解析 品質(zhì)案例說明 ? 這是一個(gè)發(fā)生在第二次世界大戰(zhàn)中期，美國(guó)空軍和降落傘制造商之間的真實(shí)故事。在當(dāng)時(shí)，降落傘的安全度不夠完美，即使經(jīng)過廠商努力的改善，使得降落傘制造商生產(chǎn)的降落傘的良品率已經(jīng)達(dá)到了 %，應(yīng)該說這個(gè)良品率即使現(xiàn)在許多企業(yè)也很難達(dá)到。但是美國(guó)空軍卻對(duì)此公司說 No, 他們要求所交降落傘的良品率必須達(dá)到 100%。于是降落傘制造商的總經(jīng)理便專程去飛行大隊(duì)商討此事，看是否能夠降低這個(gè)水準(zhǔn)？因?yàn)閺S商認(rèn)為，能
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