【文章內(nèi)容簡介】 般也是相對獨(dú)立的利潤中心。（正確） P 批發(fā)商的主要任務(wù)是通過對商品的采購、銷售、運(yùn)輸與儲(chǔ)存，把商品轉(zhuǎn)售給再銷售者或產(chǎn)業(yè)用戶；而批發(fā)市場的任務(wù)是保證批量交易公正、合理地進(jìn)行，并為商品交易者提供各種交易服務(wù)，本身不從事商品交易。（正確） P 批發(fā)商既是制造商的銷售代理人，也是零售商的采購代理人。（錯(cuò)誤） P 批發(fā)商業(yè)存在的必要性是因 為可以節(jié)約商流費(fèi)用（ V） P 批發(fā)商業(yè)的顧客通常也要“來店購物”。（錯(cuò)誤） P 批發(fā)商業(yè)的銷售對象是企業(yè)或事業(yè)單位，零售商業(yè)的銷售對象是家庭。（正確） P 批發(fā)商業(yè)是“城市服務(wù)產(chǎn)業(yè)”，零售商業(yè)是“城市形成產(chǎn)業(yè)”。 P 批發(fā)商業(yè)用戶購買決策中的“把關(guān)者”是指有權(quán)阻止供貨者向采購人員傳遞信息的人（ V） p 批發(fā)商業(yè)與零售商業(yè)的最終分離大約發(fā)生在， 19 世紀(jì) 60 年代產(chǎn)業(yè)革命時(shí)期。批發(fā)與零售相分離的意義不僅僅在于流通職能上的專業(yè)分工，而且在于兩者相分離之后演化出一系列流通組織形式，并進(jìn)一步促進(jìn)了商業(yè)的發(fā) 展 (錯(cuò)誤 ) p 批發(fā)市場的關(guān)聯(lián)者是指專門為批發(fā)市場交易活動(dòng)提供服務(wù)的個(gè)人或企業(yè)，主要包括：負(fù)責(zé)貨物倉儲(chǔ)托運(yùn)業(yè)務(wù)的服務(wù)組織、提供通訊業(yè)務(wù)的服務(wù)組織、提供金融業(yè)務(wù)的服務(wù)組織等等。（正確） p 批發(fā)市場和集市都必須是常設(shè)的交易市場，必須具有連續(xù)不斷的交易特性；另外，兩者一般都實(shí)行會(huì)員制。 (錯(cuò)誤 ) p 批發(fā)市場是集中進(jìn)行現(xiàn)貨交易的場所。（正確） p 批發(fā)市場也是以盈利為目的的批發(fā)商業(yè)企業(yè)。（錯(cuò)誤） p 批發(fā)市場與商品交易所都是集中進(jìn)行商品批發(fā)交易的常設(shè)場所，批發(fā)市場主要進(jìn)行現(xiàn)貨交易，而商品交易所主要進(jìn)行期 貨交易。（正確） Q 清算機(jī)構(gòu)的清算業(yè)務(wù)主要包括兩個(gè)層次，一是對會(huì)員的清算，一是會(huì)員對客戶的清算。（ V） Q 區(qū)域配送中心配送規(guī)模較大，主要是向城市配送中心進(jìn)行配送，而很少直接配送給商店（ V） S 商品采購中“勤進(jìn)快銷”原則是指進(jìn)貨越勤越好。（錯(cuò)誤） S 商品陳列背景設(shè)計(jì)時(shí)，商品色彩與背景顏色呈補(bǔ)色時(shí)，顧客視覺效果最佳（ V） S 商品陳列時(shí)一定要注意商品堆積的整齊性，決不可隨機(jī)陳列。 S 商品代碼可由企業(yè)根據(jù)需要自行制定編制規(guī)則。（ X） S 商品交易所的結(jié)算業(yè)務(wù)由買賣當(dāng)事人進(jìn)行。． S 商品結(jié)構(gòu)中的主力商品就是指高檔商品。（錯(cuò)誤） S 商品結(jié)構(gòu)中的主力商品是指高檔商品（ X） S 商品流通行政政策是指商品流通行政管理機(jī)構(gòu)制定的政策，這些行政政策是強(qiáng)制性的（ X） S 商品流通政策不是單一的，而是多元的政策體系。（正確） S 商品流通政策的含義要比商品流通產(chǎn)業(yè)政策的含義寬泛（ V） S 商品流通政策的主體主要包括立法機(jī)構(gòu)、司法機(jī)構(gòu)和行政機(jī)構(gòu)，但各種利益集團(tuán)也對商品流通政策的制定與實(shí)施具有重要影響。（ V） S 商品流通政策是一種公共政策，但不具有公共物品的性質(zhì)。（錯(cuò)誤） S 商品流通政 策是一種公共政策而非私人政策，具有公共物品的性質(zhì)（ V） S 商品流通政策是指商品流通行政管理機(jī)構(gòu)制定的政策，這些行政政策是強(qiáng)制性的。（錯(cuò)誤） S 商品條碼技術(shù)，主要針對商品信息的錄入與處理，特別是在商店的商品銷售和倉儲(chǔ)、配送過程中起到了重要作用（ V） S 商圈范圍的大小，主要取決于顧客及其他客硯因素（ V） S 商人資本是歷史上最早出現(xiàn)的資本形態(tài)。商人的出現(xiàn)，進(jìn)一步擴(kuò)大了商品交換的規(guī)模和空間范圍，節(jié)約了生產(chǎn)者用于交換的時(shí)間和費(fèi)用，促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展。 (正確 ) S 商業(yè)的事業(yè)內(nèi)容是組織與組織之間的商品 交換，而不是組織內(nèi)部的產(chǎn)品分配、調(diào)撥（ V） S 商業(yè)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)程度可通過商業(yè)產(chǎn)出彈性系數(shù)這一項(xiàng)指標(biāo)來衡量（ X） S 商業(yè)就是流通的全部，兩者可相互替代。 (錯(cuò)誤 ) S 商業(yè)完全代替了生產(chǎn)者的交換職能。 (錯(cuò)誤 ) S 商業(yè)自動(dòng)化是指商業(yè)經(jīng)營設(shè)施的機(jī)械化、自動(dòng)化、信息化。（錯(cuò)誤） S 商業(yè)自動(dòng)化主要是商業(yè)設(shè)施的現(xiàn)代化（ X） S 設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)恼彰魇巧痰暾故镜耆?、宣傳商品、方便選購的重要手段（ V） S 適者生存理論是由美國學(xué)者邁克納爾提出的。該理論認(rèn)為零售業(yè)態(tài)也是一個(gè)“物種”，某一業(yè)態(tài)的產(chǎn)生與發(fā)展是與 社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境直接相關(guān)。適應(yīng)時(shí)就和存、發(fā)展；反之，就會(huì)被淘汰。（ X） S 所謂物流成本管理不是管理物流成本，而是通過成本去管理物流（ V） S 通道的寬度因客流量及賣場面積的大小而不同，但最低應(yīng)保持兩人并行時(shí)所需要的寬度，即在 1 米之間。（錯(cuò)誤） T 特許連鎖是所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)統(tǒng)一集中。（錯(cuò)誤） W 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方式不同，應(yīng)采用不同的銷售策略。（ V） W 網(wǎng)上貿(mào)易與傳統(tǒng)的貿(mào)易形式相比，具有以下特點(diǎn)：交易范圍廣、交易效率高、交易成本低、貿(mào)易全球化，且是網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合。（正確） W 網(wǎng)上商店具有傳統(tǒng)零 售商店的全部功能（ X） W 我國的反壟斷政策尚不夠完整，且缺乏一定的可操作性。（正確） W 我國商業(yè)的就業(yè)比重僅次于農(nóng)業(yè)，居第二位。與制造業(yè)相比，商業(yè)經(jīng)營的資本與技術(shù)約束低，因此，商業(yè)的進(jìn)入與退出障礙低。（ X） W 無論是批發(fā)市場還是商品交易所，都是重要的商品流通組織（ V） W 物流標(biāo)準(zhǔn)化與物流柔性化是互相矛盾的（ X） W 物流定義中的“物品”是指最終產(chǎn)品。 (錯(cuò)誤 ) W 物流能力是構(gòu)成企業(yè)核心競爭能力的重要因素，其發(fā)展的快慢將影響著企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢的形成。（正確） W 物流與商流是緊密聯(lián) 系在一起的，不可分割。（ X） W 物流質(zhì)量管理必須滿足兩個(gè)方面的要求，一方面是滿足生產(chǎn)者的要求；另一方面是滿足用戶的要求。這兩方面的要求基本上是一致的（ V） W “物流與商流是緊密聯(lián)系在一起，不可分割的?！保ㄥe(cuò)誤） w 物流質(zhì)量管理是指對物流服務(wù)質(zhì)量的管理。（ X） X 西方國家連鎖店的定義不是小商店的聯(lián)合，而是大集團(tuán)的內(nèi)部分化?！? X 現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)被喻為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“加速器”。（正確） X 現(xiàn)代物流對企業(yè)不僅僅意味著降低成本，更重要的是提供便捷迅速的服務(wù)。（正確） X 現(xiàn)代物流管理的根 本目標(biāo)是降低總成本。（錯(cuò)誤） X 現(xiàn)代物流管理應(yīng)堅(jiān)持 7R 原則可概括為快速、便捷、正確、安全原則（ X） X 現(xiàn)代物流管理應(yīng)堅(jiān)持的 7R 原則可概括為快速、便利、準(zhǔn)確、安全原則。（正確） X 消費(fèi)者到商店購物所支付的成本就是指消費(fèi)者購買商品的價(jià)格。 (X) X 銷售批量的大小是區(qū)分批發(fā)商業(yè)與零售商業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。（錯(cuò)誤） X 行政機(jī)構(gòu)既是商品流通政策的制定者、執(zhí)行者，也是商品流通政策的規(guī)制對象。（正確） X 休閑娛樂功能是零售商業(yè)所獨(dú)有的功能（ V） Y 一般來說，經(jīng)營選購品、耐用品和特殊品的店 鋪其商圈范圍較大。（ V） Y 一般來說，小型店鋪的邊緣商圈在 公里以外，顧客步行來店在 40 分鐘以上。（ X） Y 一般來說，一個(gè)店鋪的賣場面積應(yīng)占店鋪使用面積的 70－80％。（錯(cuò) Y 一般認(rèn)為， 1848 年由 82 名谷物商自發(fā)組織創(chuàng)立的芝加哥商品交易所是世界上第一個(gè)現(xiàn)代意義的從事期貨交易的商品交易所。(正確 ) Y 一些配送中心既可能是多功能、多商品的配送中心，也可能是區(qū)域性的“綜合型多功能區(qū)域配送中心”。（正確） Y 與傳統(tǒng)的批發(fā)、儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)相比，配送中心在服務(wù)內(nèi)容上由商流、物流分離發(fā)展到商流、物流、 信息流有機(jī)結(jié)合。（正確） Y “延期生產(chǎn)”要以“小批量、多品種、高頻度”的快速供貨系統(tǒng)為前提?！? Z 在測定商圈的基礎(chǔ)上，通過地區(qū)分析、商業(yè)區(qū)分析，便可選擇、確定理想的店鋪位置。 (錯(cuò)誤 ) Z 在規(guī)范的批發(fā)市場中，上市者可以直接將上市商品銷售給需求者。（ X） Z 在規(guī)范的批發(fā)市場中，中間批發(fā)商不得從上市者手中直接購進(jìn)商品（ V） Z 在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下是不存在真正意義的商品流通的（ V） Z 正規(guī)連鎖店是成員店的所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)獨(dú)立，實(shí)行自愿聯(lián)合，統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一管理、獨(dú)立核算、共同分離經(jīng)營的利益。 (錯(cuò)誤 )有兩種改正的方式：其一是：自由連鎖的特點(diǎn)是成員店的所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)是獨(dú)立的，實(shí)行自愿聯(lián)合，統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一管理、獨(dú)立核算、共同分享合理的經(jīng)營利益。其二是：正規(guī)連鎖店的特點(diǎn)是統(tǒng)一資本、集中管理、分散銷售、權(quán)力集中、利益獨(dú)享。 Z 正規(guī)連鎖是成員店的所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)獨(dú)立，實(shí)行自愿聯(lián)合，統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一管理，獨(dú)立核算，共同分享經(jīng)營的利益。（錯(cuò)誤） Z 只要看物流狀況，就能判斷企業(yè)的管理水平（ V） Z 只要有社會(huì)分工，就一定會(huì)有商品交換（ X） Z 制造批發(fā)商是最傳統(tǒng)、最標(biāo)準(zhǔn)的批發(fā)商，其組織形式多種多樣，但以批發(fā)公司 的式居多。（ X） Z 制造商或消費(fèi)者的購銷活動(dòng)也是重要的商業(yè)活動(dòng)（ X） Z 中央批發(fā)市場是規(guī)范化程度最高、交易規(guī)模最大的一種批發(fā)市場，其主要特點(diǎn)是：大多設(shè)在商品的集散中心、交通中心或消費(fèi)者密集的大城市；一般都是“官辦的” ,且交易者不多，但交易量去很大。 Z 中央批發(fā)市場是規(guī)范化程度最高、交易規(guī)模最大的一種批發(fā)市場，其主要特點(diǎn)是：大多設(shè)在商品的集散中心、交通中心或消費(fèi)者密集的大城市；一般都是“官辦的”，且交易者很多。 (錯(cuò)誤 ) Z 專門從事“工業(yè)直銷”的生產(chǎn)企業(yè)自設(shè)的銷售機(jī)構(gòu)不是真正意義上的批發(fā)商（ V） Z 專業(yè)店的特征之一是經(jīng)營品種繁多，且規(guī)格、檔次、花色式樣齊全。（ X） z 自從批發(fā)商業(yè)與零售商業(yè)分離后，批發(fā)商業(yè)得到迅速發(fā)展，特別是在 20 世紀(jì) 80 年代前，批發(fā)商業(yè)處于社會(huì)商品流通的絕對支配地位。（ X） z 自由連鎖的集中程度低于正規(guī)連鎖，高于特許連鎖。 z 自由連鎖的突出特點(diǎn)是：統(tǒng)一資本、集中管理、分散銷售、權(quán)力集中、利益獨(dú)享（ X） z 作為商品流通政策主體的社會(huì)公共機(jī)構(gòu)主要由三部分構(gòu)成，即立法、司法與行政機(jī)構(gòu)。行政機(jī)構(gòu)是最高層次的商品流通政策主體。(錯(cuò)誤 )更正：作為商品流通政策主體的社會(huì) 公共機(jī)構(gòu)主要由三部分構(gòu)成，即立法、司法與行政機(jī)構(gòu)。立法機(jī)構(gòu)是最高層次的商品流通政策主體。 Z 作為綜合性物流運(yùn)動(dòng)的配送不僅僅是送貨（ V） 雙選 A 按交易量的大小及規(guī)范化程度不同，可將批發(fā)市場分為（中央批發(fā)市場；地方批發(fā)市場；自由批發(fā)市場） A 按配送的經(jīng)營權(quán)限不同，可將配送劃分為哪幾種模式（授權(quán)模式；物流模式；配銷模式）。 A 按商品的用途分類， 可分為（消費(fèi)品；資本品） A 按照經(jīng)營商品的構(gòu)成劃分，可將商品分為（主力商品；輔助商品；關(guān)聯(lián)商品）。 A 按照商品的用途分類，可分為（ A 消費(fèi)品 E 資本品） B 百貨店從產(chǎn)生到發(fā)展，形成了自己的經(jīng)營特征，它們是（ ABCDE） B 百貨店是指在一個(gè)大建筑物內(nèi)，根據(jù)不同商品部門設(shè)置銷售區(qū)，開展（ ABCDE），滿足顧客對時(shí)尚商品多樣化需求的零售業(yè)態(tài)． B 便利店的生存與發(fā)展需要三個(gè)基本條件（消費(fèi)者夜生活時(shí)間延長；單身家庭或單身消費(fèi)者的大量存在；家務(wù)勞動(dòng)的外部依賴程度高） B 不同的零售店鋪由于所在地區(qū)、 （經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營方式、經(jīng)營品種、經(jīng)營條件）、的不同，其商圈規(guī)模、形態(tài)也不同。 B （ BC）模式的配送將是中國未來配送中心發(fā)展的選擇 C 倉儲(chǔ)商店的突出優(yōu)勢是（以廉價(jià)吸引顧客；必投入費(fèi)用低；為顧客提供較完善的自我服務(wù)設(shè)施）。 C 暢銷商品信息包括（本店的暢銷商品；本公司的暢銷商品；本地區(qū)的暢銷商品；全國的暢銷商品） C 超級市場的業(yè)務(wù)流程可以概括為（開架銷售；自主服務(wù)；小車攜帶；出門結(jié)算）。 C 從發(fā)展趨勢來看，我國商品流通政策將在以下幾個(gè)方面發(fā)生變化；（強(qiáng)化對大型店的規(guī)制；重視對中小商業(yè)的保護(hù)與 扶持；駕駛對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)） C 從各國的實(shí)際情況來看，實(shí)行特別許可或?qū)Ｙu的“特許商品”主要包括有（糧食、食鹽；酒類、煙草；文物、珠寶；武器、藥品） C 從歷史的發(fā)展來看，商品交換經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段（物物交換；以貨幣為媒介的商品交換；以商業(yè)為媒介的商品交換）。 C 從世界范圍來看，當(dāng)今消費(fèi)者需求的變化主要體現(xiàn)在（收入水平；人口結(jié)構(gòu)；家庭規(guī)模；生活方式；價(jià)值觀念） C 從現(xiàn)實(shí)情況來看，我國零售商業(yè)的選址主要有以下特點(diǎn)（ BCD） D 大多數(shù)顧客投訴的原因來自于（商品方面；服務(wù)方面；顧客自身方面） D 電子商務(wù)的特點(diǎn)包括（交易過程的電子化；交易市場虛擬化；交易對象特定化；交易高效化） D 店鋪內(nèi)部設(shè)計(jì)的功能是：（提高店鋪利用率；方便顧客流動(dòng)；形成良好的購物氛圍；刺激消費(fèi)者的需求。） D 店鋪外觀設(shè)計(jì)的功能是（ AB） D 店鋪外觀設(shè)計(jì)的功能是（讓顧客確知店鋪的存在；吸引